季恩琳背脊發涼：“是我犯了糊塗，在這個時候還指望着別人會幫我。”
“做老闆的時刻都在戰鬥，沒有退路。你要記住一點。公司出了大事，別人都不能指望，但你可以指望我這個老公。”
“那我現在該怎麼辦？”
“處理食品安全事件的原則就是以顧客爲本。”
“我現在就帶人去醫院看望顧客，瞭解情況，然後請市質檢局的人去那些出事的賣場抽查產品。”
“這就對了。遇事害怕是沒有用的。辦法是想出來的，不是等出來的。”
季恩琳帶着公司的高層去醫院看望生病的顧客，並親切詢問了顧客病情，顧客只是輕度的拉肚子生命無憂。
季恩琳爲這些顧客支付了醫藥費，並送上慰問的禮品，還向顧家家屬說明了公司對此事的處理情況。
生病的顧客看到了季恩琳的誠意，也沒有惡言相加。
稍後，季恩琳帶着曾小賢陪同質檢局的兩名工作人員去那4個賣場倉庫採集顧客買的那個批次的牛奶樣品，讓質檢人員拿回做鑑定。
第二天一早，曾小賢通知各大媒體去酒店參加記者會。
副總裁賀總就拿着質檢局的鑑定報告向媒體展示鑑定結果，說公司的產品沒有質量問題，出現質量問題的只是個別產品，不排除是有人惡性投毒。
公司爲了顧客安全已將出事賣場同一批次的牛奶全部做撤櫃集中銷燬。
另外現在公安機關已經介入此事處理，並將顧客的就醫善後情況說給媒體聽。
各大媒體經過報道，讓大衆知道了解整個事件的真實情況。
大衆非常欣賞萌牛牛奶公司的對顧客負責的態度。
萌牛牛奶的銷售並沒有受到影響，反而有上升。
一場危機就這樣被季恩琳應對過去。
季恩琳開會總結經驗，同時給高層明確責任，細分工作事項。
季恩琳的高水平的危機處理讓公司那些等着看笑話的高層心裡也有了危機感，他們不再敢敷衍季恩琳。
季恩琳開完會，下到樓下，纔想起公司的車今天已經派出去查探還沒回公司來，她只好打的回到關外家裡。
呂熙琅正在看電視新聞，新聞報道對萌牛公司的處理持贊同態度。
季恩琳坐到呂熙琅身邊，靠在呂熙琅懷裡，親呢說道：“你真是我的救星，這輩子不許離開我，我真的很需要你。”
呂熙琅在季恩琳嘴上親吻：“老婆，我最喜歡聽你說這句話了。要不我們繼續我們的遊戲？”
季恩琳用手輕掐呂熙琅的背部：“壞死了，我都累得半死。我哪還有力氣做那種事？”
“你坐在這裡休息一會兒。我去給你拿東西吃。”
“嗯。”季恩琳靠在沙發上。
呂熙琅進廚房，將煤氣竈上的煤氣關掉，將上面的沙鍋用隔熱手套端到餐桌上：“老婆，可以開吃了。”
“你做得什麼？”季恩琳聞到沙鍋裡散發出來的香昧，忍住口水往餐桌前走去。
“這是我特地給你煲得養胃沙鍋粥。”呂熙琅拿着兩個小碗放到沙鍋旁邊，碗裡各放着一個小勺子，他用沙煲裡的大湯勺舀粥。