這纔是專業人員的反應嘛,我很滿意,把自己的地址告訴對方,大概四十分鐘之後,有人敲了敲我病房的門。
“請進吧!”
這次終於是保險公司的人來了。
對方很有禮貌,進來輕手輕腳,還不忘輕輕關門。
他走到我旁邊,正襟危坐,十分正式,也十分專業:“徐先生,您好,我是公司派來幫您解決問題的,請問我們現在可以開始了嗎?”
“當然。”我點點頭。
“鈴鈴鈴——”
我的手機不是時候的響了起來,我們都不免被吸引注意力。我本來不想接這個電話的,但是看到是毛萱打來的,估計她是要和我說李莉的事情,所以猶豫了一下,還是拿起了手機。
“不好意思。”我對那個業務員說。
他對我做了個手勢:“不用在意,您請。”
爲了避免讓業務員等我時間太長,我直接切入主題:“毛萱,你把李莉接出來了嗎?”
“接出來了,我是先把她放我們家待會兒還是直接送她回家啊?她好像沒拿家門鑰匙……”
“……不會吧?你讓她好好找找,最好能直接把她送回家,這麼晚了還去你家打擾多不方便啊。”
“你還知道這麼晚了打擾我啊!那你還給我打電話讓我出來接她!你知不知道我都已經洗完澡換了睡衣馬上就要睡覺了!都是因爲你!我不管,你這次欠我個人情!”
毛萱突然發火,弄得我有點莫名其妙,剛纔不是還好好的嗎,而且讓她幫我去接李莉的時候,她也沒生氣啊,怎麼現在突然爆發了?女人心,海底針,真是捉摸不定啊。
“你怎麼不說話了?被我嚇到了?我剛纔跟你開玩笑呢!對了,李莉說她鑰匙可能落在病房裡了,我把她送到你那去吧。”
毛萱的語氣恢復了平靜,但是我的心吊了起來。
現在?!李莉要來?
“不行!絕對不行!”
我趕緊阻止毛萱,讓她絕對不能把李莉帶到醫院來,至少是現在絕對不能。如果讓李莉知道我在補保險合同,那我這一番電話轟炸不是白受了嗎,我可不想下次再讓別人給我打一堆電話了。
“怎麼了?”毛萱問我,正當我考慮怎麼跟她解釋的時候,毛萱又來了一句,“好了,找到了,就在她外套裡呢,剛纔沒仔細找,那我現在直接把她送回家了啊。”
“好,麻煩你了。”
毛萱就此掛斷了電話,也沒追問我爲什麼不讓她把李莉送到醫院來找鑰匙,我也就鬆了口氣。稍微調整了一下,我就請一直在旁邊等我的業務員開始了。
“徐先生,您是要補一份合同自己留存是嗎?”業務員拿出了筆和本,認真地做着筆記。
我點點頭,告訴他就是之前我一直在交的意外死亡險的合同。
“您之前的那份合同現在在哪裡?”
我搖搖頭:“不知道,我就是因爲找不到了,所以纔想再補一份。”
“是嗎?”業務員現在的表情顯然是不相信我說的話,我本來還想接着忽悠他,但是他的眼神指引我望向垃圾桶。
看來他已經發現了合同的去處了。
“好吧,”我決定妥協,“之前的合同被人撕了,現在可以幫我補了嗎?”
“誰撕的合同?”他還在追問。
因爲這不是什麼光彩的事情,所以我還是不太想明說,我試圖給自己留點餘地,所以問他:“我可以不說嗎?”
對方攤了攤手:“最好說一下,這是我們的流程。”
我不知道他們這個公司爲什麼是這樣的運作制度,爲什麼同一個人的保險訂單不是由同一個業務員一直負責,而是要換一個人,這樣會導致他對我的情況不瞭解,最後浪費我們兩個人的時間。
我把自己的疑惑說出來,想讓對方把追問撕合同的人的事情忘掉,但是他先回答了我的問題,然後繼續追問我。
他告訴我之前的業務員辭職不幹了,所以之前那個人的所有訂單都移交給了我面前這個人,包括我的訂單在內。
“徐先生,還有什麼問題嗎?”
我搖搖頭:“沒有了。”
“那現在您可以告訴我是誰撕的合同了嗎?”
“好吧。是……我的一個家人撕的。”我還想給自己留點面子。
但是那個可惡的業務員根本不這樣想,我看他是非要打破砂鍋問到底:“具體是?我們可以追究他的責任的。”
“不不不,追究責任就不用了。”我趕緊擺擺手,“我不怪她,你們能把我這合同補回來就行。”
“當然可以,不過如果您不配合我們,可能會有點不方便呢。所以……”
話都說道這份兒上了,我再不說,就顯得太不懂事了。我猶豫了一下,爲了能夠趕緊補上合同,我就坦白吧。
“算了,告訴你也無妨,不過你要答應我,不要追究她的責任,可以嗎?”
業務員點了點頭;“我答應您。”
“是李莉。”
“李莉?是您的……”業務員剛想推測我們之間的關係,卻又馬上發現了一些事情,“等一下,李莉?”
我盯着業務員的眼睛,十分堅定的點了點頭。
“這個名字,怎麼這麼耳熟呢?我好像在哪聽到過,在哪呢?哎呀,真是的,想不起來了……”
剛纔我和毛萱打電話的時候提到李莉的名字了,但是當時這個 業務員也許是爲了避開我的私人電話內容,故意走得遠了些,所以應該不會是那時候聽到的,那就只能是在合同上見過了。
畢竟他知道來我這裡的目的就是補合同,所以之前不可能不做功課,只不過,功課做得不夠到位。
“這個嘛,你可能給我補完合同就能想起來了。”
我心裡暗嘲他:看來你還是沒熟悉業務啊,連受益人都記不住。
業務員不知道我這句話的弦外之音,還以爲我是在催他趕緊幫我補合同,於是不敢耽擱,立刻工作了起來。
“好吧,徐先生,我現在就幫您辦理手續,然後給你補一份合同。”
“辛苦了,你要喝水嗎?”我問。