楚金玲在旁說道:“客觀上是金總空出位置,才讓他有展現自我的機會。他確實有些才幹,但我認爲他運氣多於才氣。”
唐正東和金明相視一笑,異口同聲地說道:“金玲可是不服?”二人直呼金玲爲楚金玲,可見關係與超出普通同事關係。
楚金玲笑道:“怎會?我眼裡只有市場,只有消費者,從來就沒有過對手,所以也談不上服氣不服氣這回事。”
唐正東說道:“我知道金玲的意思,就是商場上沒有永恆的朋友也沒有永恆的敵人,所以大可不必如此認真。”
楚金玲微微一笑,未答,算是默認。臨近二點,青年才俊們一一來到會場,彼此有禮貌地問候,坐下。這都是一幫子充滿信心充滿朝氣的年輕人,唐正東看着自己親手打造出來的一流隊伍,心裡充滿了驕傲。唐正東相信市場上沒有什麼能夠能難倒這些年輕人的,這商場是屬於這些年輕人的。
會議開始。正東發言:“今天會議兩個目的,一是總結過去一個月來公司各方面情況,另一個草定公司未來發展策略。好,現在由金明副總給大家做總結報告!”
金明不慌不忙地開始總結公司這月來的工作。
金明語言簡捷利落,介紹中往往直指要點。金明在屏幕上展現出一個個統計數據,圖表,語言儘量把狀況描述一清二楚,又給大家足夠的想像空間。最後金明回到座位上,說道:“經過剛纔的介紹以及數據表明我們基本上已經達到了預期目標。”金明望了唐正東一下,唐正東頷首,把話頭接過來,說道:“好!現在我來談談我最近從我們這次與蘭芝堂,神龍醫藥較量的思考所得,希望能引起在座諸位的深思。”
唐正東眼神凌厲,迅速掃了在座的諸位一眼,充滿自信,一字一句地說道:“這次較量,意義重大!我不知道大家對這場較量作何感想?我個人是有地震的感覺!”
唐正東的話一下子抓住在座經理們的注意力,人們屏住呼吸,聆聽。
唐正東:“這場較量讓我更明確一個道理,是對於營銷的進一步認識。對於一個公司產品質量是它的生命,售後服務是延續生命壯大生命的方式,那營銷是什麼?我認爲營銷是一個公司之所以會成爲卓越公司至關重要的部分。”
唐正東語氣頓了一下,留下衆人片刻思索的空間。一會,唐正東接着說道:“爲什麼這樣說呢?因爲當幾家優秀公司開始不得不在市場上面對時,開始向着卓越目標邁進時候,他們產品質量,服務質量可以說是相差無幾的。那麼,關鍵就落在營銷這塊上。營銷是什麼?我想,營銷就是把我們最好的產品展現給最需要我們的消費者面前。”
“在這裡,我要提出一個營銷無內外的理念,就是營銷不僅僅是營銷部部門的專職功能,傳統的營銷部門負責把公司的整體印像直面市場,推銷給消費者,我們公司的其他職能部門無論是生產部,科技部,等等都要有營銷的概念,就是你們這些部門不再是龜縮在公司內部的,而應該也是直面市場!你們的直接上級就是市場!要擺脫過去傳統的從市場部,營銷部得到信息再在產品做改進這種滯後的做法。我的號召就是,把公司所有的部門都翻出來,就像衣服的裡衣,也要翻出來曬曬,讓他們都直面市場,對市場負責,而不是我!及時跟進市場需求的我們大大獎勵,滯後市場反應的我們懲罰,讓第一負責者下臺,就是那麼簡單!”
唐正東的一席話有如平地裡的驚雷,在座的年輕人聽得個個神情激奮。楚金玲雖早有心理準備,但當真真切切地聽入耳的時候,心裡仍不禁激起了千層巨浪,好一個營銷無內外!這話現在聽來還模糊,可不久的將來,楚金玲相信這理念會成爲業內奉爲圭臬的準則。
唐正東繼續說道:“我所提出的營銷無內外的理念,希望在座的各位經理結合本部門工作好好思考,三天內提交一份思考報告給我!下面由楚金玲經理具體分析這次公司的營銷方案得失!”
輪到自己發言了,楚金玲整頓心情,說道:“作爲神威,國際醫藥第一品牌,怎麼在華夏市場立足,發展,壯大,做大?這是值得在座我們每一個認真思考的問題。我們公司的優勢是擁有國際醫藥第一品牌,雄厚的財力,先進的企業運作模式,我們的劣勢是目前的生產能力不足,不能針對市場需求做出及時的調整。成功收購一家醫藥公司之後我們雖然成功地對之進行改造,使其達到目前的生產要求,但就公司規模而言,規模還太小。我們最好的打算就是能夠收購蘭芝堂以及神龍醫藥,但現在看來,在資本市場上作存在一定困難。那麼針對這個月份的這次的營銷策略上,我們特別注重了與本地企業的結合。我們選擇非醫藥行業但與人息息相關的醫院行業做突破口。事實證明我們是正確的,既避免了與蘭芝堂神龍醫藥的正面競爭,又確實發展了我們,擴大了公司的影響。神威的專家,同時深入社區,傳播現代科學的保健知識,更重要的是傳遞我們公司關於健康的詮釋,健康是重要的,是新的,是充滿活力的概念!以此來在消費者心目中定位我們公司的形像。這一點而言,我們是非常成功的。”
楚金玲顧盼生輝,娓娓道來:“現在來看看我們的對手,他們同樣有不俗的表現。這場較量前我們也曾經猜測我們的對手可能會如何出招,但我們所設想的方案沒一個料中,看我們對蘭芝堂神龍醫藥還是缺乏足夠的瞭解。蘭芝堂把古典主義做到了極致,關於健康的詮釋是傳統的,但可怕的是她們在傳統的基礎上正在做現代的詮釋,一旦她們很好地解決了現代與傳統的矛盾,使之融合在一起,我相信那時的蘭芝堂不但是醫藥行業,在其他行業,乃至整個人一生的事業都會有領導時尚的格局出現。我們在坐可能大多數人都去看過蘭芝堂的老百姓藥店,作爲一個普通人,我不得承認她非常有誘惑力,她彷彿把一夢清楚地放到你觸手可及的地方,這怎麼不讓人砰然心動?當然蘭芝堂此舉市場如何,現在說來還爲時過早。因爲越是提供個性化產品的,成本必然要高;且不同的老百姓藥店的管理成本也是非常巨大的,所以蘭芝堂很可能叫好不賣座。”
在座的包括唐正東金明對楚金玲深入別緻的分析大爲欣賞,通過楚金玲富有女性柔美又富含理性的敘述,使得過去一月的那場爭鬥再現,人們再次露出思索的神色。
楚金玲繼續說道:“讓我們再看看神龍醫藥。雖然神龍醫藥在這場較量略處劣勢,至少報表上是這樣說明的。但我想提醒大家不要太被數據左右,更要用發展的眼光去看待這些數據。神龍醫藥的營銷策略據說是由他們的董事長龍逍遙提出來的,這個人不簡單呀。他完全拋棄對健康的解釋,我們可以理解這是小公司無奈現實之舉,但我們也可理解爲無視對健康解釋的差異性,而對一切關於健康的解釋的包容。神龍醫藥的銷售櫃中除了擺放他們公司的產品之外,也有我們公司以及蘭芝堂的藥品,可見其人其志向不小呀!”