噹噹噹當……今天12月PK好戲開鑼，爲了諸位姐妹，右耳要做些推薦啦！
《歡天喜帝》by行煙煙
泱泱亂世下，一個妖孽男子與一個妖精女子的糾纏喜事！
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《金戈紅顏 》by 錦颯
假如半生奔走，最後留不住，紅顏知己爲伴，就算送我無邊江山，也有憾。
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下面開始更新……
“你們上班是真忙啊！”出租車司機發自肺腑的感嘆，程嵐在五分鐘內連打六個電話的本事實在是令他瞠目結舌。
“呵呵……”程嵐乾笑一聲，她已經先後給林燕、娜娜、太后、一個在食品藥品衛生監督局工作的朋友，外加兩個相熟的門戶網站新聞編輯打了電話。她還得再給一名律師朋友打電話，這個律師曾經爲一家食品公司打過一場越洋官司，是關於產品成分與當地標準出現差異的問題，相信他能給程嵐提供一些有用的信息。
能找的、需要找的，都已經聯絡到了！出租車毫無意外的被堵在了距離隧道口不到五十米的地方，程嵐將後背重重的砸在了靠背上，“呼”的吐出一口濁氣。
危機公關界盛傳的4R、5S和6C定律，理論上應該適用於任何狀況的處理了，關鍵就是看如何變通應用。
4R：遺憾(Regret)、改革(Reform)、賠償(Restitution)、恢復(Recovery)。
5S：承擔責任原則（Shoulder the matter）、真誠溝通原則(Sincerity)、速度第一原則（Speed）、系統運行原則（System）、權威證實原則（Standard）。
6C：全面(prehensive)、價值觀的一致性(Consistent Values)、關聯(Correlative)、集權化（Centralized）、互通（Communicating）、創新(Creative)。
這其中，4R是操作程序、5S是企業態度，而6C就是宏觀戰略！這三樣要是能夠結合在一起的話，眼前的危機似乎也不顯得那麼嚴重了！
程嵐苦苦的思索着，慢慢的，她的心裡已經形成了一套方案。看來這4R、5S、6C再加上她的3W+H問題分析方式，還真的是Perfect（完美）了！
出電梯時已經是八點半了，儘管她出門很早，但是還是因爲糟糕的路況而浪費了至少半個小時！
前臺小姐還沒有來，只有負責清潔打掃的大嬸正在忙碌着，她一見到程嵐就道：“今天怎麼了，你們都來得這麼早！”
“哦？他們都到了嗎？”難道自己是最後一個？
“孟先生和娜娜是最先到的！林小姐五分鐘前剛進去！”“展騰”這半年裡經歷了不少人事上的變動，市場部的經理是PETER的嫡系人馬，現在PETER走了，他也待不住，一個月前就遞交了辭呈。眼下由林燕暫時負責市場部的運作。
程嵐“哦”了一聲，她剛纔刻意沒有給孟凱打電話，但想必是林燕通知了他！“顧總到了嗎？”
“還沒有！”大嬸搖頭道：“他在郊區呢，路上肯定堵死了！”
“郊區？”
“跑松江去了！大概是忘記帶衣服，昨晚還叫他家保姆整理好了交給小張，開了車送過去的！”小張是“展騰”新來的司機，而大嬸則是“展騰”公認的八卦之祖！“展騰”內部的經典名言是：安德魯一說“保密”，李嬸就笑了！安德魯是“展騰”的新任副總，分管人事和培訓，口頭禪是“這件事暫時要保密！”
“哦，行！那我先進去了！”程嵐顧不上聽八卦，和“展騰”的半年約還沒有結束，“LOTUS”的事就是她的事！而且她做了三年PR，還沒有真正的處理過類似這樣的危機事件，現在的感覺像是山雨欲來風滿樓，她身體裡的每一個細胞都爲此而激動不已。
程嵐一走進市場部，林燕就像一陣風似的刮到了她的面前，“程嵐，你覺得這個消息還有多久纔會到達國內？”
“這個很難說，光靠國內傳媒的自身敏感度……他們倒是不一定會太留心這個事兒！除非存心跟咱們過不去……好在‘展騰’跟媒體的關係一向不錯……”程嵐皺眉道：“但是‘LOTUS’有好幾家同類產品的競爭對手，特別是在歐洲和美洲本部，一定會有人利用這個報道的。而且‘LOTUS’在國內的消費羣是被定位在擁有一定收入的白領階層，他們的消息來源很廣，只要有一個人將這件事在網絡上發佈出去，哪怕就是輕描淡寫的幾句，都會產生難以估量的蝴蝶效應！”
“我查過了，事情發生在當地時間的下午四點鐘，西班牙跟中國的時差是七個小時，也就是說這件事其實已經發生了超過二十四個小時了！我們時間不多！”孟凱從門口走進來，他看起來似乎精神不太好，眼睛裡還泛着血絲，目光卻一直在程嵐身上徘徊不去。
看到孟凱，程嵐忽然覺得自己的體溫慢慢的降了下來，之前的興奮也變得冷靜了！她不願意和他多說，只管打開搜索引擎，才鍵入‘LOTUS’這五個字母，一長串的相關新聞便跳了出來，還好，國內對於‘LOTUS’的報道還都集中在青春無敵的‘LOTUS’女郎身上，當然還有關於‘LOTUS’代言人安琪的消息，程嵐毫不意外的發現了‘緋聞’兩個字，這是吸引眼球的關鍵字眼，程嵐不過付之一笑。
然而搜索頁面拉到第三頁時， 一長串字母突然進入了程嵐的視線：“Staphyloccocus aureus Rosenbach”，這是“金黃色葡萄球菌”的學名！CNN全球聯網，相信這條消息在各大搜索引擎中的排名會像火箭一樣往上竄的！
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最近留言少了啊……各位看完好歹寫點兒呢？今天在家宅了一天哪兒也沒去，新文碼字3K，彙報完畢！