高翔指了指肖強說道:“看到沒,此人衣服明顯是地攤貨,眼中透着好奇,一看就是沒見過世面。像這樣的人,肯定是剛踏入社會,沒有多少錢,來店裡過眼癮的機率高達95%以上,就算他想買車也不可能考慮8萬以上的車,對咱們來說根本沒有多少提成可言。所以呢,簡單過去應付應付就行,沒必要在這種人身上浪費時間。”
趙亮點點頭,說道:“師傅,那你不過去應付應付?”
“我過去幹嘛,你過去,你拿他練練手多好,反正他不可能買車,你說錯話也沒關係。”高翔說道:“去試試吧,按照我之前交給你的套路來。”
“好。”聽師傅這麼一說,趙亮深吸一口氣朝肖強走去,這算是他大學畢業來到這裡工作後第一次正式的接觸客人。
肖強看了一圈,有點失望,這裡的車沒有一輛他看上眼的,他來的時候心裡已經做好預算,500萬起步,可是這裡最貴的才二十來萬,嚴重低於他的預估。正當他準備去看看那輛最貴的車什麼配置的時候,一個穿着店內工作人員制服的人走了過來。
“先生您好,我是這裡的銷售顧問,我姓趙,您叫我小趙就行了!請問我怎麼稱呼您呢?”趙亮根據師傅教授的和自己總結的技巧說道。
“你好,我姓肖。”
“肖先生您好,以前我沒見過您,您應該是第一次過來吧?”
“嗯,是第一次。”
“那您來這裡是準備買車呢還是先考察一下呢?”
“這個..我先考察一下吧。”
聽到肖強說第一次,趙亮不得不佩服師傅的毒辣眼光,啥都沒問,僅憑看了幾眼就知道這個人是第一次來並且是來過眼癮的。
對於這樣的人,如果是其他的老業務員肯定懶得再費口舌,但是趙亮不同,他急需和顧客交流來培養自己的銷售經驗,就像他師傅說的,眼前這人就是他最好的聯繫對象,反正他只是看看不買,就算自己哪句話說錯了也不會給公司造成什麼損失。
想到這趙亮心情頓時放鬆了,他繼續問道:“肖先生,看得出來您很想有一輛屬於自己的愛車,但是目前還沒有確切的目標,那麼請讓我帶您看幾款當下最經濟耗油量最少的車型好嗎?”
按照趙亮的理解,像這種沒有多少錢也沒有目的性的顧客來看車,重點肯定是這兩點,畢竟來這裡看車買車的人10個有9個都要問這兩個問題。所以這傢伙肯定也得按照他們業務員的引導回答‘好’,但是肖強接下來的一句話讓他懵了。
“最經濟?耗油量最少?我看這個幹什麼?不看!”
這一句話讓趙亮張了張嘴差點沒接上來,這個他想的不一樣啊!這兩點不看你看什麼?看外形?看性能?看配置?
要知道一般能做到這三點的都是有點錢的,他們不追求‘我能開的起的車’,而是追求高一層的‘我喜歡的車’!
就像人,窮的人可能買飯只買饅頭鹹菜,能吃飽就行,但是有點小錢的人他就不僅僅是追求能吃飽了,還得吃好!饅頭我不要白麪的,我買玉米麪的,這個發甜!鹹菜我就不買了,我買菜吃!就是這個道理。
“先生您的意思是?”趙亮小心問道。
“你們這能定製吧?”肖強直接問道。
“定..定製?!”趙亮暈了,這傢伙是要幹什麼?跑到我我們這來問定製?開什麼玩笑?
要知道,能玩定製的車都是大品牌的車,利潤非常高,所以他們纔有能力根據客人的要求做定製,但是長安車最貴的也不過二十多萬,客戶主體就是沒有大錢的中低級客戶,根本沒有定製這麼一說!
“先生,我們這沒有定製這一項業務,有定製業務的都是高檔車品牌,而且定製的價格非常貴,我建議您還是看一下我們這裡的車。”趙亮說道:“我們這的車口碑在國內算是很不錯的,用戶能用到的性能都有囊括,完全能滿足您的需求。”
“真不能定製?”肖強皺眉問道。
“不能的先生。”
“那這裡能接受定製的品牌車有哪些?”
“額...比較高檔的車都接受定製,你像寶馬,奔馳,凱迪拉克,賓利,保時捷,法拉利,蘭博基尼,甚至阿斯頓馬丁等都是接受定製的。”
“阿斯頓馬丁?這裡有阿斯頓馬丁?”肖強驚訝了。
“..沒有,我說的是接受定製的品牌,沒說這裡有的。”趙亮無語。
“那你說說這裡有的能接受定製的品牌車。”
“...先生,”趙亮有點受不了了,他本來是想拿肖強當練習對象練練的,可是這傢伙完全不按照套路出牌啊,你不問車多少錢,性能怎麼樣,油耗怎麼樣,張口就問定製,對我一點幫助沒有,純粹浪費我的時間,有這功夫我還不如去看看汽車銷售技巧詳解呢。
“我也不知道這裡有什麼品牌車接受定製,你可以出去轉轉,不過我提示你一句,定製車不是你這種人能玩得起的,人要有自知之明,再見。”趙亮連您字都懶得用了,扔下一句話轉身走了,聽的肖強楞住了。
我靠,什麼意思?
他最後一句話是什麼意思?
什麼叫人要有自知之明?
好一會,肖強才反應過來。
碼的,哥又被鄙視了,哥又被狗眼看人低了!
我就納了悶了,現在狗眼看人低的人怎麼這麼多,上次充話費遇到一個,買房的時候遇到一個,現在買車又遇到一個,特麼的我穿這一身就這麼不受人待見麼?
難不成我非得一身世界名牌他們才能好好和我說話?
本來想安安靜靜的來定製個車走人,碼的,士可殺不可辱,哥今天非得教教這些人怎麼做人!
肖強知道,像這種大廳都是有經理室的,他轉了一圈果然看到了經理室。
冷冷看了一眼正在和一個30多歲的人嘀咕的趙亮,肖強徑直走到經理辦公室門口,連門都懶得敲,直接推門而入!
趙亮幾人一愣,隨即趕緊往這邊走,想把這位腦子有坑的傢伙叫出來。畢竟按照規定經理室是不準顧客隨便進的,他們這些業務員除了賣車之外還要防止顧客四處亂走,進了不該進的地方。
不過,當他們剛衝到經理室門口後,卻看到年輕人指着經理罵了一句:“上樑不正下樑歪,難怪外面的人狗眼看人低,你們不是不歡迎我麼,那好,你們給我等着!”後推開他們走了!