那文員一看,不是自己能打發的了,於是不得不,真的拿起了桌上的電話:“喂,徐經理,這樓下有位小姐要找你。”
“小姐?什麼小姐?”
“我們以前也沒見過,說是找你有事,要不然,你下來一趟吧。”
在酒店,其實有酒店的規矩,如果員工不能處理好手頭上的工作,然後要找經理的話,那一般情況下,這位員工是要被罰錢,或者開除的。
所以,這個文員在電話裡找經理的時候,特意說了一句,這爲年輕小姐是找你有事的。
聞言,電話裡的人停了那麼一下,片刻,回了一句“我知道了,馬上下來。”然後他就掛掉了。
顧客第一,這永遠都是一家五星級酒店的最高原則。
於是葉凝在大堂裡,也就是等了幾分鐘,她就看到了一個西裝革履的中年男人從電梯裡出來了。
“徐經理……”
“你好,徐經理,我叫安寧,是歐氏集團的總裁特助,今天來找你,是想請你幫我一個忙。”
歐氏集團的總裁特助?
這幾個字一丟出來,剛剛還帶着有那麼一點敷衍和不耐的中年男人,馬上態度變得十分的恭敬起來:“你好你好,不好意思,這些人都是剛進酒店沒多久的,剛纔言語上有怠慢,還請見諒。”
幾秒鐘的時間,這位酒店經理態度大變。
葉凝很滿意,於是跟着他一起去了這酒店大堂旁邊的會客室後,她也就不兜圈子了,直接了當開了口:“是這樣的,我這次過來呢,是我們總裁想讓我查一下五年前六月十三號那天,你們九樓那個999房間的入住記錄,可以給我看看嗎?”
五年前?999?
經理被這個要求給弄的有些皺眉:“那我的去找找,這五年前的事,已經很久了,我的去把資料調出來。”
葉凝一聽,心底頓時長舒了一口氣:“沒關係,我在這裡等你。”
“好,那你稍等!”
經理答應一聲,馬上就調資料去了。
五年前,科技還沒有現在這麼先進的,很多酒店是有了系統,可真正存檔的,還是會以打印出來的紙質爲準的,這樣的話,就不會佔用這麼大的庫存。
於是葉凝坐在了那個會客室裡,開始一邊喝着手裡的咖啡,一邊望着外面的雨夜發呆。
這是一家不是在市區繁華地斷的酒店,四周沒什麼建築,前面馬路上來來回回的車輛也不多,但是從這大門外停着的那些豪車來看,這酒店,做的應該都是熟客的生意。
等了大概有十來分鐘,總算,這會客室的外面有腳步聲過來了,於是她忙擡頭望了過去,卻看到,剛剛離開的那個經理,居然拿了一個筆記本進來。
“安小姐,要不還是你自己找吧,這資料實在是太多了,之前從系統裡複製過來的,有點亂。”
葉凝一見,忙起身,將他的筆記本拿了過來:“好的好的,那真是麻煩你了,你放心,我就看一眼,不會拍照也不會幹什麼的。”
經理笑笑:“你是歐氏集團的人,我還能不放心嗎?”
然後,他就離開了!