女上司驕傲霸氣

“王華山那麼怕我,連我自己都想不到。但是他一定會輸。什麼策劃之類的,我也沒有打算我自己在外省用。到時候那些也全部是我的!”魔女說道。

我問:“幹嘛呢?爲什麼你就一定相信你會贏?”

魔女說:“爲什麼?爲什麼我不相信我會贏?你看看整個億萬,如果少了我。他們想做到現在的一半成績都不行!”魔女說這話時,一臉的驕傲霸氣。

我呵呵撓着頭:“嗯,對對對。”

“嚇着你了?”

“開什麼玩笑,嚇到我?”說實話,她那個不可一世的模樣,確實太張狂了。

魔女頓了一下說:“我要做的事情還很多,但我現在最怕的,你知道是什麼嗎?”

我猜着:“輸給王華山?”

她搖頭。

“家庭的事情?”

她還是搖頭。

“父親?”

她說:“我怕我們現在沒有那麼多時間在一起,假如那些女人,比如牡丹,莎織,白潔。她們找上來。我怕你會揹着我。”

我打斷她的話:“你不相信我?”

“我相信。可我們相處的時間少之又少,只要想到你現在會和誰吃飯聊天,我心裡就發慌。”

“傻的你。”

“把你整理的湖州市關於市場部和銷售部的資料給我看一下。我們今天把這事情解決了,下午我們去逛街,好不好?”

“遵命,林總。”

“我想給你買衣服,把你打扮得帥帥的,讓我看到就想抱。”她笑着說道。

我張開雙手:“現在呢?”

“不好看!是哪個女孩子買給你的?”魔女問。

我岔開話題:“呀!快點刷牙洗臉,然後出去!”

魔女覺察出來:“說不說,是誰買的!”

我只能從實招來,她的眼光太犀利。

“以前,莎織買的。很貴。後來我換錢給她,但也沒捨得扔掉。這是我穿過的最貴的衣服。”

“我要幫你扔掉,你有意見麼?”魔女上前一步道。

我攤開雙手:“沒意見,扔就扔吧。”無所謂的語氣,心裡卻一陣不爽,這點都要開始管了。

魔女撞了我一下笑道:“我是開玩笑的了。生氣了?

我說:“沒有。“

魔女說:“我真是開玩笑的,走了,快點去洗臉刷牙。“

我走進衛生間,魔女連牙膏都給我擠好了。我想,這樣的女子,不會是那種蠻不講理管死自己男人的女人吧。不過,魔女的性格,如果野蠻起來,無人敢恭維。

算了,不去想那麼多了。先把湖州市這邊的矛盾解決了再說……

何可見到魔女攜着我的手走出門時,愣了一下,鞠躬:“林總好。”

魔女笑道:“何可,最近辛苦了。”

“謝謝林總誇獎。”

簡單地去酒店餐廳吃了一個早餐。爲什麼是酒店餐廳?魔女覺得那些賣早點的小店不乾淨。

我個人更加喜歡的是小店,酒店的早餐不比小店的好吃。但是何可也並不太喜歡小店,何可這個女孩生活品味也很高,有點不像是平凡女孩子的所作所爲。我對她倒也不懷疑,畢竟她工資很高。週末逛街大包小包也正常。

魔女開車,我問她爲什麼,她說她已經知道了湖州市銷售部與市場部的矛盾,讓我說說解決辦法給她聽聽。

我說:“這是個“剩者爲王”的時代。市場競爭就是大魚吃小魚小魚吃蝦米,不是你死就是我亡。很多企業把精力集中在“管理優化”上,每個企業都已經意識到,從現在開始,誰對市場反應得越快、越準,同時成本控制得越好,誰就更有優勢。可以確信,在未來的幾年裡,我們將會看到更多“虎狼之師”的營銷故事,而營銷故事的主角肯定出自企業的市場部或銷售部。這兩個與生意好壞息息相關的關鍵部門,不管以前有多少恩怨情仇,現在都應該“一笑泯恩仇”,面對危機,齊心合力,共同應對市場挑戰。部門之間的界限要打破,部門的尊嚴要放下,一切以生意爲核心。要對傳統的營銷組織架構進行調整,在營銷總監與市場一線銷售員之間,所有與生意有關的流程都應該扁平化,策劃、銷售管理、物流、財務、人事、行政等部門工作的目的只有一個:解決實際生意問題。”

魔女點頭讚道:“說得不錯,學會了很多東西。說解決辦法。”

我說:“我提出,這邊分公司應該成立一個核心領導小組,在高度扁平化、強調快速反應的營銷組織中,此舉很有必要。核心領導小組以營銷總監爲核心開展工作,小組成員包括策劃、銷售、物流、人事、行政、後勤等部門的總監,將作戰指揮部下沉到市場一線,流動辦公,及時發現,及時處理問題。”

魔女問:“你那時候跟管正說成立核心領導小組,他是如何反應的?”

我說:“本土軍團哪會樂意聽我這個空降兵的調遣,表面哈哈實則轉身罵我傻子。”

魔女嘆氣道:“管正這人是從銷售走出來的,是一個不錯的人才。上位後,沒想到他用着老一代的辦法來管理現代的公司,事無鉅細都想要自己抓,以彰顯自己的能力。一直想找個人換了他,可又談何容易。我很少到這邊,派總公司的人過來地方分公司管理,人生地不熟,又有點不太現實。萬一走錯了,對營業額的影響不是一星半點。”

我說道:“我有個人才推薦,樣子雖然摔了點。但絕對剛正無私,極少拍馬屁,空有一身好武藝卻不能施展。管正這人很奇怪,他認爲不好的報告策劃,哪怕是全公司領導表決通過他都要抹殺。久而久之,各個部門的職員都無所謂了,反正再好的策劃做出來也是被抹殺。還不如好好窩在自己辦公室,人人都是閒職。只有總經理是忙的。”

“什麼人才?”

“是店面的店長,叫關門,名字很不吉利。”

魔女說:“他只要真有能力,叫倒閉都行。”

我說:“這個人的確不錯,對整個公司每個部門無論是工作職責和員工能力居然瞭如指掌。而他只不過是個店長,能有這樣的能力,自是非凡人。對於店面的銷售,他也有他的一套高明見解,不過,都被管正批死了。”

“打電話給他,讓他過來開會!”

我問:“你是想,讓他代替管正?但是,從一個店長直接跨上總經理職位。這有點太冒險了吧。”

魔女說:“湖州市的店面比其他縣城還多。爲什麼別的縣城比湖州一個市的銷售額還高?管正這人,打發回去店面做銷售,讓關門管着他。如果表現再不好,直接開除!”

我說:“魔女,這不好吧,人家沒有功勞也有苦勞。每天忙着像個風火輪一樣,說開除就開除?”

“在商言商,切不可有仁慈之心!明白?”

那個管正,確實是個草包。但突然的把他彈劾,直接從塔頂重重摔下。不死也殘廢。這也太殘忍了。

魔女又說:“革職後,按他現在的年薪,付到退休年齡。先讓他去店面做店長,如若不行。再調回分公司做個雞肋官。一下子抹殺可能讓他承受不住。”

“明白。”這招還好些。

到了分公司,魔女噔噔噔地踏着地板風風火火走向總經理辦公室。兩邊的辦公室職員聽到這麼急促很大地腳步聲,都望出來。看着這個墨鏡遮臉的女人什麼來料。

我和何可走在魔女身後,進了管正的辦公室。管正低着老花眼鏡,瞄着一份報告,擡起頭看見是魔女。立馬笑嘻嘻迎上來:“哇!林總!林總大駕光臨,管正有失遠迎,罪過罪過。”

魔女指向管正桌面上的報告:“你每天忙什麼?上個月我來時,你如何跟我保證?你說一定要蒸蒸日上!可你自己看,上個月的業績比前個月的業績還低!我派人下來整治,你倒好啊你,我行我素!把你桌子上的那堆玩意給我看一下!”

“是是是!”管正點頭哈腰着。

魔女坐在管正的位子上,拿着這堆報表報告策劃之類的資料草草看了一遍,臉色越來越不好看。

碰!拿起來重重摔在桌面上:“着急所有部門領導,放下手裡全部工作,開會!包括各個店的店長副店長,十分鐘之內!全部到齊!”

管正說:“這。十分鐘,這怎麼可能?有的店不是很近,起碼要二十分鐘以上纔到這兒。”

魔女站起來冷着臉看着管正:“我不說十分鐘,他們又怎麼可能在二十分鐘以內來到這兒!你給我下命令,十分鐘之內!遲到者,扣分扣工資!”

坐在會議室裡,還真的在二十分鐘之內,無論是公司辦公室還是店面的領導都到齊了。

魔女冷冷掃視全場一圈說:“我開會的原則是,廢話不許說,時間就是金錢,直接說問題重點!好,說主題。億萬轄下各個市縣的分公司營業額都在往上升,唯獨湖州市分公司的營業額不升反降。你們,誰能給我一個交代?”

冷場。

所有的人都在東張西望,你看我我看你。魔女看着一個欲言又止的人說道:“沒事,你站起來說話。”

此人站起來矛頭直指管正:“我認爲,是管總經理領導不力,導致我們整個億萬湖州公司成了一盤散沙,營業額每日下降,讓我們被所有的同行恥笑!所有的優秀策劃被他全盤否決,員工們無人願意奮進!”

管正嘩的站起來:“你造反了你!”

魔女看着管正說道:“你生氣做什麼?我都沒生氣你敢比我先生氣?——請問這位是誰?”

“我姓關名門,是湖州市第一分店的店長。”關門說道。

魔女把筆放在桌上,雙手抱胸,靠着椅子說道:“我不想聽到藉口,我現在只想聽解決辦法!營業額我先不談,先說市場部和銷售部的矛盾。你們自己看看,市場部和銷售部的爭端是什麼?爲什麼老是矛盾不斷!誰能說說解決辦法?”

關門坐下來,打開筆記本說:“我和洛經理,還有我們店的店助李靖曾討論過,我們總結出一套方案。我們認爲,公司應當成立一個核心領導小組。成立核心領導小組後,集中解決市場難題。比如說,某個經銷商有大量庫存,鬧着退貨,核心領導小組就可以馬上跟進,分析原因:是不是產品到了保質期引起的不良庫存?或者是市場拉力不夠,致使產品賣不出去?還是因爲遭遇強勢競爭對手,導致產品滯銷?如果是以前,企業的高層管理人員不深入市場,只是聽市場一線銷售人員的彙報,事實真相很容易被扭曲,結果是頭疼醫頭、腳疼醫腳,問題會越攪越複雜。在大家比賽誰跑得更快的危機時期,仍然以原有的方式解決市場問題,肯定是死路一條。如今,沒有了喘息和猶豫的時間,所以下手一定要狠,核心領導小組要與經銷商一起分析問題,解決問題,這樣纔會有效率。同時,企業的市場推廣攻勢也要更凌厲、更火辣。一會兒心不在焉地做品牌形象,一會兒大搞促銷,一會兒追逐焦點事件製造新聞效應,這隻會讓忽悠人的年度營銷總結報告看起來更漂亮,但卻無助於提升生意。”

“銷售人員要着眼於現實,以生意爲核心的廣告、公關和活動,應該更加聚焦,一切以解決生意難題爲目的。當經銷商爲積壓的產品發愁而對補充進貨猶豫不決時,市場部的工作人員要爲經銷商出謀劃策,比如,設計一套有吸引力的促銷方案,如果經銷商的網點少,終端促銷無法在短期內消化庫存,就要在廣告和公關上動腦筋,通過公關引起消費者關注,通過廣告把消費者的目光吸引到產品上,然後與終端促銷整合到一起,形成合力,在短期內形成強大的宣傳攻勢,幫助經銷商消化庫存。不過,在制訂傳播方案和創作廣告文案時,不要由市場部單獨操刀,而是以項目小組的方式,將市場一線銷售人員、市場人員集合在一起進行創作。事實證明,如此合作推出的傳播方案、廣告文案,往往更有生意感覺,更容易執行,也更賣貨。”

停了半晌,魔女看着管正問道:“管正,你看過他們的提案,報告嗎?”

“看過。”管正說道。

魔女怒道:“爲什麼銷售部和市場部的矛盾愈演愈烈!爲什麼始終不解決!爲什麼老是用你那種老古董的辦法去解決!爲什麼不聽聽他們的解決辦法!”

管正說:“他們。他只是個店長,又不是公司高職,也沒有公司部門的管理經驗。提案我不敢用。”

魔女說道:“你的問題等下再說!殷然經理,成立核心領導小組的原因是爲了解決兩個部門的矛盾?”

我說:“不僅要解決市場部銷售部的矛盾,而且還要幾種力量解決市場難題。強調集中,強調合力,永遠是解決問題的最佳方式。大凡在大企業和小企業工作過的人,都會有一種強烈的感受:大企業循規蹈矩,等級森嚴,大事小事都要層層上報、審批,這樣做有可能避免出錯,但是效率低;小企業船小好調頭,所有的事情都暴露大家在眼皮底下,老闆可以一竿子扎到底,處理問題有效率,但出錯的機率也大。比較理想的組織結構是兼有大企業的穩重與小企業的效率,而要做到這一點,可以拋開大企業的層層審批制,不斷以項目小組的方式打破部門界限,將工作重點集中到一個個生意問題的解決上。事實上,一些規模龐大的企業,比如ge、noke等跨國公司,其流程再造和事業部制度改革,就是爲了避免染上日益嚴重的“大企業病”,提高市場行動的效率。在未來的幾年裡,越來越多的企業將會高度重視“市場效率”。推出一個有市場潛力的產品,籠絡幾個經銷商鋪一個銷售網絡,再投放廣告以拉動市場,這樣的營銷手法早已失靈,對市場進行精耕細作將是大勢所趨。不僅是湖州市要改革,就是湖平市總部,我認爲都有必要改革。”

魔女冷笑:“殷然你膽子夠大的,難道你認爲我在總部管得不夠好麼?”冷冷的。這纔是真正的林魔女。順我者昌逆我者亡。

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