第102章 玩家的逆襲

RO,這款當初和魔力寶貝並稱女生最愛的卡通網遊,可是韓國03年度人氣排行第一的!並且,在中國,即使面對大話二以及魔力寶貝和堅挺的石器時代也依然堅挺無比!穩穩的殺入了03年度市場佔有率排名前十。

原本,RO也是在劉翔準備運營的範圍之中的,甚至,在魔力寶貝剛剛開始公測的時候,中游就派出了洽談隊伍與韓國的Gravity進行了接頭——那個時候,剛剛是RO在韓國進行公開測試的時候。很顯然,對於一款在韓國都能夠風靡的遊戲,在中國的人氣便可以預見了。於是,Gravity開出的250萬美金的簽約金讓中游望而止步……

當然,對於當時的中游來說,250萬美金簡直就是小case!讓劉翔不爽的,是那個對方絲毫不讓步的250……更何況,當時的魔力寶貝的市場已經可以預見性的火爆了起來。所以,劉翔放棄了這款在女生心目中佔據了很高位置的Q版網遊。

而現在,本該是由上海遊戲新幹線運營的RO怎麼會讓一個叫中天網絡的公司運營着?

在外人看來,似乎哪個公司運營都沒有任何問題,然而在劉翔看來……任何一個不在記憶中的事件都會讓劉翔略微有些不安。長期以來,劉翔都依靠着記憶才能遊刃有餘的駕馭着中國的網遊市場,並且讓這個市場朝着夢想中的方向行去——合理的,有序的,被社會所承認的真正屬於中國人的網遊市場!

抓起電話,劉翔接通了樓下還沒有完全撤到北京分公司的運營部,“運營部麼?最新一個月的網遊市場統計報告出來沒有?”

“噢,劉總,報告正在整理,因爲多了不少仆街公司,要弄清楚比較麻煩。”

“嗯,那趕快弄清楚,特別是有個叫中天網絡的新公司,你們查查這個公司是什麼成立的,出了RO之外還代理了什麼遊戲,他們的渠道是什麼。”說着,劉翔聽到電話中的喧譁聲越來越大,似乎有人在吵架一般:“咦,你們那裡怎麼鬧哄哄的?”

“有一羣上次被封停的玩家衝到客戶部來了,哦,不過被保安攔住了。沒什麼事的劉總。”

靠!一直自詡以玩家爲上帝的中游居然讓一羣玩家衝到了總部……這還算沒事麼?

“等等,我馬上下來——你們讓保安退開,誰也不許動手,明白麼?”劉翔皺皺眉,聽到電話中的喧鬧聲越來越大之後補充了一句,“趕緊去,記住千萬不要發生衝突!”

說着劉翔便掛斷了電話,朝着鏡子中的自己張望了一眼,扯下胸前那個拉風的001工作牌丟到辦公桌上之後便踏出了門外。

剛剛從電梯下到二樓的時候,劉翔便與兩個沒有掛胸牌的女孩錯身而過——就在劉翔站住準備問一下的時候,一名客戶部的員工急匆匆的趕了過來,看到劉翔頓時一愣。

做了個噤聲的動作,劉翔對員工編號爲1148的客戶部女孩眨眨眼,示意自己來處理。

“告訴你啊,別跟着我們!我倒要看看傳說中的中游究竟是不是黑社會!”

說着,兩個與劉翔錯身而過的女孩齊齊轉頭,對着客戶部的1148橫眉道。

此刻雖然已經是十月,但兩位女孩顯然屬於那種比較“超”的女生,比起客戶部員工的職業套裝,她們的短裙和T恤顯得陽光許多。

85分,90分。劉翔給這兩位勉強可以稱得上是美女的女孩在心中默默的打分完畢之後停下了腳步,繼而轉身靠在欄杆上,露出招牌式的迷人微笑。

然而……這個微笑對兩位女生並不起絲毫的作用。在忿忿的瞪了劉翔一眼之後,兩位女生繼續朝着電梯走去。

“喂喂……我說兩位,你們也是來討個說法的麼?”劉翔再次一笑,叫住了兩位正準備按電梯的女玩家。

這讓伸向電梯按扭的手停了下來,其中一位女生轉過頭瞪了瞪眼,“是啊,你也是麼?”

“當然了,不過我是一個人來的——剛剛從他們樓上下來。結果鬼都沒有找到一個。”劉翔聳聳肩,接着轉向客戶部的1148,“我說,你們老總是不是躲起來了?”

“這……”看到劉翔居然用上了這招,1148頓時有些無語。“很抱歉,老總因爲有事並不在總部。如果您有問題的話,請隨我到客戶部好嗎?”

“還有這兩位小姐,任何關於帳號和遊戲的問題,一律都是由客戶部處理的,還請兩位也一同隨我到客戶部好嗎。”

看着自己的員工如此低聲下氣的語氣央求,劉翔心中都忍不住動了惻隱之心……不過,對於憤怒的玩家,這顯然不夠。

“哼,你們只會敷衍了事,今天我們非得讓你們技術部把數據調出來看不可!對了,這位朋友,你是玩什麼遊戲的?是被什麼藉口封掉的?”

“哦,我是MU的玩家,人民幣買了一套裝備結果被刪除了,說我那個是被複制的!該死,誰知道交易的時候是不是複製的啊?”

“就是!”彷彿一下子找到了共同語言,兩位女玩家立刻情緒激動起來,“我們也是,整個行會的人有的以利用外掛被封,有點裝備被刪除!太欺負人了,簡直就不把玩家當人看!”

劉翔頓時連連點頭,絲毫不理客服1148的臉已經苦澀得就跟霜打了的茄子一般無奈:“對對!我們去看看,到底他們能有什麼說法,不行的話,我可是有朋友在法院的!直接告他們!”

聽到劉翔這麼說,兩位女玩家頓時露出一副勝利的表情,放棄了電梯按扭走到劉翔身邊,“哼,如果不處理好,告死他們!告訴你,我們已經叫了電視臺的採訪車過來了!看看號召一直以玩家爲本的中游到底怎麼處理這個事情!”

劉翔心中一驚,心想現在的玩家可真牛……

“你們真的叫採訪車了?”劉翔裝着驚訝又喜悅的問道。

“那是當然!如果他們敢攔住不讓進來的話,我們就砸了他們的總部!”說着,穿黃色T恤的女孩揚了揚拳頭,眼中閃着劉胡蘭一般的勇敢。

……劉翔徹底無語了。不過……還得繼續裝下去……

“呃,我覺得也是,他們肯定不敢攔的!好了,我們去客戶部鬧!”說着,劉翔轉身面向客服眨眨眼,“去把你們的席總喊下來!看看你們到底是什麼態度!”

……

在客戶悻悻的表情中,劉翔和兩位女孩同時露出勝利的微笑。劉翔大手一揮,“走,去客戶部鬧他個翻天覆地!”

然而,當路過運營部的時候,劉翔便知道,客戶部已經被鬧得翻天覆地了。

由於客戶總監張鈺此刻正在北京協調新公司的客服和GM事務,所以,此刻處理問題的是當初因爲袒護玩家而被劉翔責罵過的GM138王語凝——王語凝已經成了分管接待和熱線的副總監。

而即使是在明顯有偏袒玩家作風的王語凝的安撫下,接待室依然被吵得翻天覆地,由此可見,玩家們一旦發起火來是多麼的不理智了。

看到劉翔走進接待室大門,正在臺上努力解釋、連聲音都有些沙啞了的王語凝楞了楞。

“太可惡了!你們老總居然敢躲起來!”未待王語凝開口露餡,劉翔便板着臉搶先說話,“他不是說玩家至上麼?從來沒有見到過你們這樣草率地處理玩家帳號的公司!”——這話絕對是唯心的,中游主頁的萬人坑,可以說沒有任何一個是冤死的!

看到劉翔取下了胸牌,身後還跟着兩個剛纔一鼓氣衝出去的女玩家,再用這樣的語氣說話,王語凝和所有在場的客服人員都明白了劉翔又是在冒充玩家了。

對於冒充玩家並和玩家一起共同找客戶部的“麻煩”,劉翔已經不是第一次這麼幹了。早在一個月前,劉翔就成功的和一個前來討說法的、叫囂着要從中游跳下去的傳奇玩家稱兄道弟並圓滿的解決了問題。

不過今天,三十多人同時涌入中游的情況還是第一次遇到。

“很抱歉,我們劉總因爲一些事務此刻並不在公司,如果在的話,他會第一時間趕到這裡和大家一起交流的——真的,絕對會的!”看到劉翔出馬,才22歲的王語凝總算鬆了口氣。語氣也變得輕鬆了起來,“這樣吧,大家先商討一下,把各位認爲應該這麼解決問題的方案全部記錄下來,然後由我交給總監及總裁審閱,最後再給大家一個明確的答覆好嗎?”

“那要是你們拖怎麼辦?”剛剛安靜下來的人羣中頓時一個尖銳的聲音響起。

“對啊,我們又不是全部是成都的,你們公司又在郊外。我們可拖不起這個時間!”

“算了,還是電話你們老總出來見一面得了,只要他說不管,我們立刻走人!”

……

一句話就可以激起這樣大的呼聲……

“大家別急,如果今天解決不好,大家可以在中游住下,還可以體驗下中游的生活對吧?”眨眨眼,因爲劉翔的到來而底氣十足的王語凝笑道,“我們的籃球場,足球場以及上網中心可都是超一流的哦!”

聽了這話的劉翔頓時升起敗退的感覺。

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