第零一零六章 用服務理念 講人性方面

“陶部長,我相信您已經有了結論,只不過是想和我分享一下吧”崔寧很認真的面對陶部長“不過被你請來喝茶,這個說法有點嚇人”

“哈哈哈哈,此喝茶不是彼喝茶,不過我知道你真實的身份,只要不是涉及危害公衆和國家安全,我們部門還真不能直接對你們部門下達命令,而是必須通過諸葛先生,不過幸好,幾十年了,從來沒有過龍組成員犯罪的記錄,這證明諸葛先生和姜老的眼光真好”陶部長大笑。

“我也是因爲姜老的推薦,才知道和加入了這個組織,不過我也算是組織新人。按照姜老的說法,每個人都要經過很多考驗的,這證明我在某些方面符合組織的要求,所以就要爲我們的社會做一些服務工作”崔寧說道:

“部長,您問的問題,看起來是兩三個問題,但是涉及到社會的方方面面,部長您所說的問題我恰恰不想用作家的名義和思考方式來回答,我想用我的專業和工作中如何解決的和您分享一下”

“陶部長,您知道,我的工作是屬於企業品牌的管理和執行,包括我在海藍和各地政府、各地的分公司、活動公司、廣告公司等進行合作,在我們專業領域就是一個又一個項目,這些項目如何策劃、如何執行落地,包括如何避免出現問題,尤其是一場大型活動,動輒數千人,在廣場上甚至上萬人,我們的一些處理方法,包括如何吸引人,還要避免出現問題,可能和您所說的問題有着類似的一些地方”

“而且企業的資源其實既沒有政府部門多,很多時候更要考慮到政府的監管,所以在我們行業內,叫作帶着鐐銬跳舞,相對來說,政府部門做事,只要方向和目標正確,調動資源的能力,以及全社會動員的能力,是任何一個企業都難以想象的,這就是政府的優勢。”

“比如說一場大型活動,我們的工作人員也有限,只能照顧重點,而且很多時候每個人的工作量也都是滿負荷的,所以我們也要依靠保安來維持秩序,但是無論發生任何事情,尤其是和我們的項目相關的、專業的事情,保安是沒有任何權利進行處理的,必須有工作人員、專業人員進行應對。

但是保安的工作也很重要,那就是基本秩序,他們必須做好這方面的工作。而他們的工作內容和基本秩序的維護,也不是臨時的培訓能解決的,他們平時的培訓、包括工作能力和業績,以及參與這種大型活動會有額外的補助等,都是來自於平時的工資表現,說起來多簡單啊,能力和收入掛鉤,就能解決大部分問題”

“然後就是您說的發展問題,就像我們做活動一樣,只要場地允許,肯定是人越多越好,我們並不限制刻意活動的規模,尤其是戶外、廣場的活動,很多事情也受我們完全控制,人氣越旺對企業來說越是有利,但是也必須考慮到圍觀人羣是我們的目標人羣,以及精準到我們服務的對象。否則就是極大的資源浪費。

所以說社會發展也是如此,必須要加快經濟建設,但是加快經濟建設和吸引人氣道理是一樣的,要有規劃和步驟,以及每個階段有每個階段的任務,包括階段的重點。

否則即使是一個企業集團,幾個不同的部門也會形成內耗,畢竟每個部門的工作任務和要求是不一樣的,如果需要幾個部門的合作,那必須要有高層參與,以及每個部門的負責人對高層負責,當然,最重要的是不能爲了完成任務而完成任務,必須要長遠的規劃,否則看似熱鬧的背後,會傷害到企業的品牌或者給長遠發展帶來不利的影響,太多的小企業就往往在這方面摔了跟頭”

“包括我們做活動,除了工作人員、保安之外,最重要的一股力實際上叫做隱形秩序。比如說排隊、抽獎等很多事情,除了制度之外,還是需要隱形秩序的,就是讓每個人明白有人在監督、有人在維護着這種秩序,不能輕易破壞。

當然,最好的方法就是在隊伍裡安排相關人員來做秩序的維護着,這些人不是託,他們的任務也不是爲了把獎品拿走,而是巧妙地完成秩序的維護,這部分人只要是和我們的目標人羣一致,我們通常選擇四五十歲的阿姨或者叫大媽。

一般來說,只要隊伍裡有幾個這樣的角色,他們又經過了簡單地培訓,對企業的秩序有理解,他們就是最好的秩序維護人員,而且男同志基本就不會亂,因爲好男不跟女鬥嘛,而且這些人從外在形象上看,都是很強悍的,她們的存在就是隱形秩序的一大保證”

“我記得我們偉大的開國領*袖說過一句話,叫做團結一切可以團結的力量,走羣衆路線,再結合我們企業活動的經驗,所以第一個問題我的個人觀點就是充分發動羣衆,以中年婦女爲主,建立一支全國性的羣衆組織。

這個組織是無所不在的,在重要的事情上,可以實現全民動員和全員參與,直接就是一道全民的安全防火牆。”

“當然,這個組織要想建立起來,必須要牢牢的把握人性,也就是說參與這個組織是一種榮譽,只有那些口碑好、有一定組織能力、有羣衆支持的人,才能成爲第一批的成員。

包括組織的標誌、給予的獎勵等,都要讓所有的人看到、感受到,至於標誌最簡單的形式就是紅袖章或者紅色的工作服都可以,費用少,但是意義重大。

至於獎勵,除了按照月度獎勵百姓最需要的大米、雞蛋之外,一旦發現線索或者舉報,一定有重大獎勵,當然包括對舉報人進行保密,這個您比我專業,但是建立這樣一種模式,我個人感覺是長治久安的一個大基礎。說不定未來還真的出現類似 “朝陽羣衆”、“西城大媽”這樣的羣體,成爲預防犯罪的重要力量”

“至於很多新型的犯罪,包括高科技犯罪,重要的不是犯罪的形式,這和我們做活動的道理是一樣的,無論什麼樣的活動,只要有個具體的部門和負責人,都不是問題。所以針對很多犯罪行爲,關鍵是要有專業的部門負責,要有高層的協調,否則一個犯罪行爲,比如說涉及通信部門、鐵路部門和民政部門,非常容易產生扯皮現象,一旦有了歸口的管路部門和建立相關責任,以及*****的集權作用,問題解決就簡單了很多”

陶部長聽着崔寧侃侃而談,心裡對於這張天網的想法、職責管理的想法也就更加豐滿了起來,至於對未來的影響,是兩個當事人都始料未及的。

“還有第二個問題,陶部長,說起來我也沒有更好的答案,我還是隻能談談個人的看法”

陶部長所說的第二個問題,就是關於龍組處理的一些案件,包括民間一些稀奇古怪的現象,儘管後來以各種名義說是當事人的幻覺,或者是海市蜃樓等,但是畢竟人們有着自己的判斷,尤其是有些案件涉及的當事人還比較多,所以事情的真相已經還是會傳出去,或者在民間有各種說法。

那究竟如何定案、如何向民衆傳達這些事件,在公安和高層已經成爲一個難題。

當然,意見也分爲幾大派別,其中之一就是嚴厲打擊封建迷信,必須樹立科學的觀念。

按照領*袖最初的說法“打倒一切怪力亂神”,任何人不得宣傳稀奇古怪的迷信思想。這一派的很多代表都是唯科學派,堅決不相信世界上有所謂的古靈精怪和神奇現象;

另外一派則認爲不實事求是掩蓋目前科學不能解釋真相纔是最大的迷信,要尊重事實,尊重每個人的眼睛和存在的事實,包括現代科學懸而未決的的事實。

畢竟很多事情按照現代科學的解釋還要有些解釋不通的,那就要告訴民衆事情的真相,以及存在的集中可能,讓民衆自己去判斷;最後的一個類別則是自古存在的和稀泥派,就是說模糊了之,既不解釋也不反對,很多事情讓民衆自己去猜就是了。

很多類似的案件和事件,實際上最後的處理並不複雜,畢竟龍族有着真正的高手,或者說很多事情有着一些前輩會親自過問,但是如何來解釋,如何把握宣傳的尺度,包括如何向基層民警宣傳,遇到類似事情應該如何應對,無論是龍組還是公*安部門,都沒有一個統一的意見。

關鍵是針對社會上的神秘現象,其實西方社會有着專門的研究機構,包括魅國人曾經和外星人邂逅,以及抓到過外星人的事實,從來沒有否認過,鷹國、德國、鵝國等,都與專門的機構,來研究和應對一些科學的邊界領域,包括牛頓、愛因斯坦這樣的巨匠,也都支持從現象着手,做好宇宙和生命的研究工作。

【爆】第零一九六章損友是損友表演是表演第零六八一章 經紀人唐金 攪局或添亂第零一五四章 呼風喚雨術 小龍有怨言第零一零一章 雪山的高處 雪狼的家園第零六八四章 初戰首告捷 想去浮士山第零一四八章 可樂的市場 終於起波瀾第零四四零章 說藏龍臥虎 說武俠情緣第零五三九章 傑克的目的 一切有時間【爆】第零一二九章有一些陰謀已經在開展第零一七五章 龍角顯奇功 破陣解龍怨第零六二五章 有人敢稱聖 名宮本武玄【爆】第零三八六章 大家都希望國泰民也安第零五四五章 穿婷美內衣 把身材凸顯第零五二二章 一箇舊碼頭 釣魚的時間第零五九三章 身上的寒氣 來的很突然第零一六二章 有一些廣告 註定是經典第零四三六章 拉菲特城堡 生日的這天第零七一七章 成功與失敗 要活給誰看【爆】第零三七九章 要做我自己在大年初三【爆】第零三八八章 泰城登泰嶽有一些發現第零六九六章 山頂看日出 神社見神官第零四六三章 佳人歸去來 助力這一番第零二八七章 精靈的友誼 合作的開端第零二九四章 有一些交易 註定要完蛋第零四九零章 有一個寶貝 流傳兩千年第零六八四章 初戰首告捷 想去浮士山第零六七六章 真正的大佬 畢竟要出面第零三五七章 在南鑼鼓巷 姐妹的夜談第零一三一章 做企業顧問 佈局要長遠【爆】第零七二二章 說國民品牌 營銷與食鹽第零零一零章 碧海藍天間 秋季大會戰第零二五三章 假期的生活 月亮與影院第零四零七章 生命的形式 在不同位面第零一一五章 有一些風景 是歷史殘篇第零五四八章 要如何守住 規矩與底線第零六五五章 有酒吞童子 陰魂終不散第零三四九章 其實有話說 雖然很婉轉第零三一三章 所謂昇仙池 等了幾百年第零三一四章 這裡是何方 是人還是仙第零四八二章 深夜的故事 講也講不完第零四六八章 有沒有文化 這需要思辨第零一五五章 有房就有家 傳統幾千年第零一七八章 公司的管理 世家的經驗第零三五零章 城市的問題 管理的權限第零四四九章 羅斯徹爾德 家族恩與怨第零五六九章 各自有承諾 原則在心間第零零七二章 龍五你輕點 紳士很可憐第零五六六章 黃雀的背後 獵人的笑顏第零七零七章 小別勝新婚 分別二十天第零一三三章 投資賀歲劇 介入娛樂圈第零零七七章 龍九鐵頭功 勝得很危險第零四八零章 我有超能力 感覺豈等閒第零四七七章 路邊打電話 遙控是習慣第零五三零章 龍國的強大 西方的阻攔第零二六四章 五一小長假 員工去探險第零二九七章 有一個問題 必定有答案第零三二二章 原來你就是 心中的波瀾第零一三三章 投資賀歲劇 介入娛樂圈第零一六五章 小龍和龍魂 都成爲夥伴第零五二零章 有一種感情 越陷越纏綿第零五四五章 穿婷美內衣 把身材凸顯第零五八七章 見龍家前輩 說考覈接班【爆】第零二零九章喝醉的女人有一些愁怨第零五零八章 再一次登島 要解開謎團第零零三一章 五千年世家 古武永流傳第零七三九章 彩龍的補品 殘酷的實驗第零四八七章 有一場宿醉 誤會總難免第零二五零章 誰願意搭理 無聊小青年第零七零四章 煉製護身符 價格百億間第零二七六章 信息的獲知 無盡的次元第零零二八章 細細說末日 淵源數百年第零二四五章 傑克的故事 其中有疑點第零四七三章 說喜從天降 要行使主權第零五七零章 前輩的故事 恩情大過天第零五五六章 凌晨到哈城 繼續下一站第零六二四章 看誰能越過 這一條雪線第零五六七章 機關且算進 鋌而去走險第零零三六章 有一些端倪 悄悄的出現第零二五六章 是欲拒還迎 是小心試探【爆】第零二三四章男人的承諾在這個夜晚第零三零一章 有一個對手 要藏在對面第零五六五章 喊人壯聲勢 敲詐一千萬第零二五二章 唯一的朋友 在曾經少年第零六一八章 神鹿和鹿神 愛或者喜歡第零四五三章 出爾又反爾 有多少牽連第零三六七章 金條誠可貴 承諾價不廉第零六六零章 秘境有秘密 贔屓有埋怨第零五七五章 泳池的房子 幸福的家園第零五二零章 有一種感情 越陷越纏綿第零六七九章 此事要細究 殺神已走遠第零二三六章 策劃要有情 四月下江南第零五五四章 鹿總髮家史 有一些奇談第零零八四章 前往大雪山 幾人成夥伴第零零五一章 世家老祖宗 也曾是少年第零一一三章 古井的世界 井沿如搬山第零七一六章 是非與曲直 高人有手段【爆】第零二零零章過去是過去新年是新年第零五八二章 總有搞笑者 妄想霸王篇【爆】第零三八七章 曾經的琴池英雄的典範第零五六一章 一箭射三雕 專業的風範
【爆】第零一九六章損友是損友表演是表演第零六八一章 經紀人唐金 攪局或添亂第零一五四章 呼風喚雨術 小龍有怨言第零一零一章 雪山的高處 雪狼的家園第零六八四章 初戰首告捷 想去浮士山第零一四八章 可樂的市場 終於起波瀾第零四四零章 說藏龍臥虎 說武俠情緣第零五三九章 傑克的目的 一切有時間【爆】第零一二九章有一些陰謀已經在開展第零一七五章 龍角顯奇功 破陣解龍怨第零六二五章 有人敢稱聖 名宮本武玄【爆】第零三八六章 大家都希望國泰民也安第零五四五章 穿婷美內衣 把身材凸顯第零五二二章 一箇舊碼頭 釣魚的時間第零五九三章 身上的寒氣 來的很突然第零一六二章 有一些廣告 註定是經典第零四三六章 拉菲特城堡 生日的這天第零七一七章 成功與失敗 要活給誰看【爆】第零三七九章 要做我自己在大年初三【爆】第零三八八章 泰城登泰嶽有一些發現第零六九六章 山頂看日出 神社見神官第零四六三章 佳人歸去來 助力這一番第零二八七章 精靈的友誼 合作的開端第零二九四章 有一些交易 註定要完蛋第零四九零章 有一個寶貝 流傳兩千年第零六八四章 初戰首告捷 想去浮士山第零六七六章 真正的大佬 畢竟要出面第零三五七章 在南鑼鼓巷 姐妹的夜談第零一三一章 做企業顧問 佈局要長遠【爆】第零七二二章 說國民品牌 營銷與食鹽第零零一零章 碧海藍天間 秋季大會戰第零二五三章 假期的生活 月亮與影院第零四零七章 生命的形式 在不同位面第零一一五章 有一些風景 是歷史殘篇第零五四八章 要如何守住 規矩與底線第零六五五章 有酒吞童子 陰魂終不散第零三四九章 其實有話說 雖然很婉轉第零三一三章 所謂昇仙池 等了幾百年第零三一四章 這裡是何方 是人還是仙第零四八二章 深夜的故事 講也講不完第零四六八章 有沒有文化 這需要思辨第零一五五章 有房就有家 傳統幾千年第零一七八章 公司的管理 世家的經驗第零三五零章 城市的問題 管理的權限第零四四九章 羅斯徹爾德 家族恩與怨第零五六九章 各自有承諾 原則在心間第零零七二章 龍五你輕點 紳士很可憐第零五六六章 黃雀的背後 獵人的笑顏第零七零七章 小別勝新婚 分別二十天第零一三三章 投資賀歲劇 介入娛樂圈第零零七七章 龍九鐵頭功 勝得很危險第零四八零章 我有超能力 感覺豈等閒第零四七七章 路邊打電話 遙控是習慣第零五三零章 龍國的強大 西方的阻攔第零二六四章 五一小長假 員工去探險第零二九七章 有一個問題 必定有答案第零三二二章 原來你就是 心中的波瀾第零一三三章 投資賀歲劇 介入娛樂圈第零一六五章 小龍和龍魂 都成爲夥伴第零五二零章 有一種感情 越陷越纏綿第零五四五章 穿婷美內衣 把身材凸顯第零五八七章 見龍家前輩 說考覈接班【爆】第零二零九章喝醉的女人有一些愁怨第零五零八章 再一次登島 要解開謎團第零零三一章 五千年世家 古武永流傳第零七三九章 彩龍的補品 殘酷的實驗第零四八七章 有一場宿醉 誤會總難免第零二五零章 誰願意搭理 無聊小青年第零七零四章 煉製護身符 價格百億間第零二七六章 信息的獲知 無盡的次元第零零二八章 細細說末日 淵源數百年第零二四五章 傑克的故事 其中有疑點第零四七三章 說喜從天降 要行使主權第零五七零章 前輩的故事 恩情大過天第零五五六章 凌晨到哈城 繼續下一站第零六二四章 看誰能越過 這一條雪線第零五六七章 機關且算進 鋌而去走險第零零三六章 有一些端倪 悄悄的出現第零二五六章 是欲拒還迎 是小心試探【爆】第零二三四章男人的承諾在這個夜晚第零三零一章 有一個對手 要藏在對面第零五六五章 喊人壯聲勢 敲詐一千萬第零二五二章 唯一的朋友 在曾經少年第零六一八章 神鹿和鹿神 愛或者喜歡第零四五三章 出爾又反爾 有多少牽連第零三六七章 金條誠可貴 承諾價不廉第零六六零章 秘境有秘密 贔屓有埋怨第零五七五章 泳池的房子 幸福的家園第零五二零章 有一種感情 越陷越纏綿第零六七九章 此事要細究 殺神已走遠第零二三六章 策劃要有情 四月下江南第零五五四章 鹿總髮家史 有一些奇談第零零八四章 前往大雪山 幾人成夥伴第零零五一章 世家老祖宗 也曾是少年第零一一三章 古井的世界 井沿如搬山第零七一六章 是非與曲直 高人有手段【爆】第零二零零章過去是過去新年是新年第零五八二章 總有搞笑者 妄想霸王篇【爆】第零三八七章 曾經的琴池英雄的典範第零五六一章 一箭射三雕 專業的風範