老一輩人不搞花裡胡哨的東西。
SOS總部裝修很樸素,呈L形,多出來的那一橫是SOS在洛杉磯的總店,有三層樓高,很難看出它是一個年營業額兩百多億的大公司。
小約翰將勞斯萊斯停在門口,爺孫倆下車,旋轉門不斷有人進進出出,很是繁忙的樣。
十多米長白色弧形櫃檯裡,站着六七位接待員,統一穿着黑色工作裝,正幫推銷員們指明他們需要尋找的部門。
接線員電話響個不停,剛說完又接起另一臺,常年工作下來適應了,倒不至於手忙腳亂,保安來回巡邏,親切又有禮貌。
大廳拐角有一圈沙發,好多西裝革領的男女正襟危坐,大多是來推銷自己產品,希望在SOS便利店裡上架,同行是冤家,他們基本上不去互相交談,只和自己公司的人小聲說話。
老爺子剛進來,一羣人迅速圍攏過來,保安和其他工作人員紛紛問好,推銷員們七嘴八舌,說出自己產品的名字,希望能讓他留下印象,有些熟識的隔着老遠就伸出手,臉上掛滿微笑,表示出自己的恭敬。
老爺子禮貌笑了笑,左手牽着韓宣,擡起右手跟他們握握,穿過人羣匆匆而過,保安維持好現場秩序,每當老闆出現都會變成這樣,習慣也就成自然了。
搭上專用電梯,按下頂層寫着37的按鈕,隨着電梯關門消失不見,大廳裡這才重新安靜下來,只有電話鈴聲響個不停。
37層是行政總裁的專用樓層,韓老爺子的職位稱呼,自然就是人們常說的CEO(Chief Executive Officer)。
SOS集團沒有其他股東,所以沒有董事會,作爲公司最高行政人員,他不用向任何人負責,這也是SOS不上市的原因。
龐大的供應鏈關係網和數以億計的現金流,而且SOS集團在全美有數萬名員工,連政府都會幫他抵擋同行的不正當競爭行爲,基本上可以杜絕任何潛在風險。
這些都是韓老爺子能夠博得公司員工尊敬的原因,韓宣跟着爺爺沾光,一路聽到不下於上百次的“早上好,先生”。
第三十七層設有助理工作室、秘書處、兩個大會議廳加上個小會議廳,男孩跟在爺爺身後,走進掛着行政總裁標牌的辦公室,裡面有近兩百個平方,休息室和衛生間都有。
地面鋪着銀白色地毯,紅木桌子上堆滿文件,辦公桌後面是書架,上面的書看上去很新,和裝飾品差不多,只有邊上兩本《哈利·波特》有翻動的痕跡,紅布條夾在頁縫裡,充當書籤。
韓宣知道爺爺工作繁忙,平時休息機會挺少,能抽出時間來讀這種雜書,真的很不容易,當下心裡有些感動。
才坐在位置上就有人過來敲門,老爺子喊了讓他進來。
秘書模樣的中年男子,抱着十多釐米高的一疊文件,放在桌子上,嘴裡說着:“老闆,這些是六月份的食品抽檢報告,不達標的地方我用記號筆標註了;還有下面黑色那些文件夾,是七月份全國各地分公司的貨物調動信息,需要您來簽字。”
“好的,先放在這裡吧,謝謝你了,傑頓。”韓老爺子拿起其中一本翻看起來,低頭道:“請幫我送壺咖啡,今天多加點糖和奶,還有把約瑟夫助理叫進來。”
“馬上就好,先生。”名叫傑頓的秘書對男孩露出笑容,走出去輕輕關上門。
韓宣躺在椅子上,從他角度看過去,爺爺都快被文件海洋淹沒了,不由覺得自己昨天晚上的想法是不是太激進,也許在待在雪山牧場不出來,纔是正確的決定……
“抱歉,老闆,泡咖啡耽誤時間了。”
兩三分鐘後又一名白人男子出現,手上端個托盤,放着兩個杯子和一壺咖啡,擺在茶几上倒好,先遞了杯給韓宣,又捧着杯走近桌邊,交給男孩爺爺。
“昨天交代的事情辦好了,7-Eleven這家公司1927年在美國德州達拉斯創立,最開始名字叫南方公司(The Southland Corporation),主要業務是零售冰品、牛奶、雞蛋,普華永道諮詢公司那邊有詳細數據,已經全部傳真過來。”
約瑟夫助理緩聲說完,繼續道:“FamilyMart(全家)公司在日本,中午前會整理好資料。”
“麻煩你了,先介紹下7-Eleven便利店吧。”
老爺子合上手裡文件,往後躺在椅子上,轉變經營模式相當重要,他需要認真分析完才能做出決定。
“最初南方公司跟目前超商的發展模式差不多,直到1946年,它們推出了當時便利服務的創舉,把營業時間延長爲早上7點到晚上11點,因此纔有了現在‘7-Eleven’這個名字。”
“後來7-11被日本零售業經營者伊藤洋華堂引入日本,從75年開始變更爲24小時全天候營業,發展到現在,店鋪遍佈美國、日本、新加坡、馬來西亞、菲律賓等國家和地區。”
“日本7-11重組了批發商跟零售商,改變了原有的分銷渠道,配合先進的物流系統,使各種各樣的商品庫存適當,保管良好,能夠有效配送到所有的連鎖門店……”
韓宣吃驚於自己昨晚才說出的想法,才經過幾個小時,居然彙編成了詳細資料。
而約瑟夫更加詫異,作爲麻省理工學院MBA專業頂尖畢業生,又在SOS集團裡打磨了十多年,知道最近SOS遇到的問題,隱約能猜測出老闆收集7-Eleven公司資料的用意。
一邊讀着一邊思索,很快被這個龐大的計劃給震撼,如今美國商店基本上都是從早上10點或11點,營業到晚上9點,星期天則會開到晚上7點,週末偶爾還會關門休息。
如果有家店能像在亞洲那樣24小時營業,會多賣出多少東西?這還只是其次,等到全美銷售網構架起來,獨立店面完全負擔不了貨物運輸費用,都需要總公司來協調。
這樣一來,便利店的命脈牢牢就會握在SOS集團手裡,加盟抽成方面肯定不會少,這比如今的銷售渠道要強上太多了,對於超商來說,市場就是金錢。
約瑟夫走神喃喃着:“上帝啊,真是個瘋狂的想法……”