牛犇的老父親已經被醫生吊瓶，確定明天一早做手術，給老爺子打石膏。
等老人躺在‘牀’上穩定下來，已經是後半夜了。
因爲醫院離家進，在牛犇的勸解下，妻子只有陪着他的老母親，這裡就有李俊昊陪着牛犇照顧。
“嗨，小子，你說我怎麼說你們物業呢？讓人又恨又愛！”他父親穩定下來，安穩睡去，牛犇在一旁輕聲和李俊昊打開心扉。
“牛哥，好管家物業確實有很多地方做得不到位，就像人一樣，不會十全十美。但是，平心而論，好管家物業在堅持不懈地努力！”李俊昊誠懇地應道。
“或許吧！”牛犇緩口氣，“你不知道，下午我停車的時候，剛好遇見昨天車輛堵住我的車位出口的人，就知道了這件事。我心中懷疑，不想又在樓梯口遇到了樓上的周老太太，周老太太還再三跟我說，她說出來，一定不要讓我找你們！她說，那天就是那個小子好心接過周老太太家的生活垃圾提下去，卻剛好被老太太家的媳‘婦’兒看到，那個姓吳的小子將垃圾順手丟在了我家‘門’口！這算什麼事？要不是這麼巧，誰能想到？物業做這種事兒，怎麼不叫人恨得牙癢癢？”
李俊昊心知肚明，這事兒應該是真的，畢竟吳大勇前幾次做的事兒就是這種事兒。
但是，作爲物業人，作爲好管家物業的一員，李俊昊只能笑笑。
他不想否認，做個沒良心的人；也不想就此承認，回頭再給好管家帶來更多的麻煩。
“我剛纔說過，好管家物業也像一個人一樣，有很多好的方面，當然也有它不好的地方。我個人一直認爲，遇到事情，只要物業和業主打開心扉，敞開溝通，沒有解決不了的事情，對嗎？香港澳‘門’都可以通過談判迴歸祖國，物業和業主這點事兒怎麼就不能談呢？”李俊昊道。
“你說得也是這麼個理。”牛犇擡頭，不好意思地望了李俊昊一眼，“你說說，我之前對你們的看法是不是有些過於偏頗了？”
“牛哥，您不要掛心。”李俊昊不加置喙，只是安慰，“其實，我覺得這更多的是社會導向問題。要知道，物業行業作爲勞動密集型行業，而且是微利經營，工作本來就不好做。服務都是人提供的，而僅憑人提供出來的服務是最不可靠，最不穩定的。畢竟人是活的，每個人都有不同的思想、行爲、個‘性’、想法。他不像一臺機器，一種商品，可以規範化生產。但是，社會媒體的導向又更多的報道了哪個物業不好，哪個物業的服務出現了什麼問題。先入爲主，這讓絕大部分不瞭解物業的市民和業主難免不對物業產生偏見。這是很自然的事情，其實，偏頗不偏頗，你可以通過自己的眼睛和自己身邊接觸的事情打開心扉，認真體會，相信心靈會給您一個客觀公正的答案。”
牛犇聽了李俊昊的回答，噗嗤一笑：“嗯，看不出你小子還‘挺’會說話的。說得沒錯，看來我不應該刻意地去表揚你們！當然，也不應該刻意地去偏低你們！功過不能相抵，對就是對，錯就是錯。比如，今天，你爲我這個業主做的事情，都把我感動哭了！回頭我一定會向將我的感‘激’之情告知您的公司！”
“多謝牛哥，不過您也不用這麼麻煩，還是先將老爺子的傷治好就好！其實，這都是我們應該做的，急人之難，是每個社會公民應盡的責任！就算我不是好管家物業的一員，我一樣會這麼做！但我現在是好管家物業的一員，就更應該這麼做！畢竟作爲物業人，就要有一顆博愛的心，希望我們的每一位業主都能健康快樂的生活，這是我們的真心願望！”李俊昊一臉真誠。
這一夜，李俊昊接機和牛犇聊了很多很多，溝通感情，親如兄弟。
第二天一早，李俊昊並沒有急着離開，一直陪着牛犇夫‘婦’和老太太，直到老爺子的手術完畢，打上石膏，送進病房。
下午的時候，戴眉美和楚小蠻一起代表好管家物業來探望，還帶來了鮮‘花’和水果。
有李俊昊做引導，牛犇總算再也不好意思說什麼，只管接受了物業這份饋贈和好意，並且當面向戴主管道歉，昨天不應該那麼急切，不問青紅皁白，動手打了吳大勇。
戴眉美心中‘洞’明，知道這事兒打得也不冤枉，只得岔開話題，寒暄過去。
後來，牛犇的老爺子在醫院住了一星期，直到出院，每天李俊昊、楚小蠻、周青雲等好管家物業人員前去幫着照顧。
要不是他們，牛犇連去單位請個假的時間都沒有！
這讓牛犇不得不重新審視好管家物業，打內心裡開始感‘激’他們。
在牛犇家人和好管家物業的悉心照顧下，老爺子的身體恢復很快，一週後終於出院了。
出院那天，李俊昊還故意帶人幫着打掃房間，直到完全安置好才離開。
“哎呀，李俊昊，儘管吳大勇這次‘操’作不當失敗了，但是，我並不認爲你這招就真的行！牛犇是個固執的傢伙，這麼用心值得嗎？我們要的物業費還是沒有收回來啊！”走出牛犇家，回到南區服務中心，戴眉美質疑。
此時，王健也在，但是，只是不說話，只在一邊聽着他們談論。
“戴主管，這是上天賜給我的機會！我相信，因爲這一件事兒，牛犇一定會改變對好管家物業的看法的！只要如此努力下去，我堅信總有一天會水到渠成，牛犇會主動過來繳納物業費的！”李俊昊十分肯定地回答。
“借你吉言，希望如此！”戴眉美臉上依然充滿了不屑。
“不過不管怎麼說，吳前輩的招數這次算是虧大發了，要不是出了這檔子事兒，恐怕大家還真不知道如何收場哩！”周青雲聽到戴眉美如此挑釁，心中不服，竟然沒輕沒重地幫腔。
戴眉美也知道周青雲的背景，也不和他糾纏，只是一回頭，哼地一聲，道：“只要物業費沒‘交’來，這場比試就好沒有結束呢！走着瞧吧！”
戴眉美的話還沒有說完，忽然，李歡歡從外邊跑進來，神‘色’慌張地說：“哎呀！不好了，外邊又來媒體了！……媒體！……”
“啊？”衆人都是一陣驚訝，不知道又出了什麼‘亂’子。