上午十一點鐘，雙方檢查結束。
王健作爲評委，查看了雙方檢查的問題。
戴眉美帶隊檢查的南區問題數量比李俊昊帶隊檢查的北區多了三十多項，單單戴眉美查問題就查了五六張。
“這次我們一定能贏。”戴眉美手下一個女客服員興奮不已，忍耐不住，趴在戴眉美耳朵邊說。
戴眉美面帶微笑，挑挑眉毛，那意思顯然是說這是多麼自然的事情啊。
周青雲看着戴眉美驕傲得像只公雞，有些來氣，白着眼，一句話不說。
李俊昊確實面帶微笑，不太在乎。
王健翻看着雙方的問題，眉頭慢慢皺了起來。
“唉，我說，還猶豫什麼？明眼人一看雙方問題的張數就知道勝負嘍！”戴眉美催促道。
王健卻十分認真。
一直以來，李俊昊就極爲佩服王健這一點，不但做事認真，而且想來公道。
就算他非常喜歡戴眉美，也從來沒有因爲個人感情而影響工作。
儘管許多時候，這讓戴眉美有些生氣，但過不了多久，戴眉美又會理解。
這種公正無私的形象也正是王健身上非常閃光的優點。
“怎麼？難不成你不認爲我們勝了？”戴眉美終於忍耐不住，直接問起來。
坐在戴眉美身後的王敖黑着臉，大冷天的額頭都是汗，顯然明白情況有多嚴重。
王健翻看了足足十幾分鍾，最後放下問題，說道：“若單純論問題數量，北區服務中心戴主管帶隊檢查的問題無疑勝了，不過……”
“不過什麼？”戴眉美極爲不滿。
她身後的客服也都緊張起來。
“不過，若論檢查的問題分量，恕我直言，戴主管，你們這邊檢查的問題大多表面化，過於浮淺，主要都是現場的問題。對於體系運行中的問題和一些深入的危及安全的問題，發現的少。”王健道。
“呃，這……這怎麼可能？……”
戴眉美直着眼睛，簡直不敢相信。他怎麼可能相信李俊昊檢查的問題會被她檢查的還深入，檢查體系的問題還到位？
這怎麼可能呢？
“啊，哈哈！王經理果然客觀公正！”周青雲喜不自勝，跳起來歡呼雀躍。
吳大勇和楚小蠻的臉上也露出微笑來。
李俊昊望了望目瞪口呆的戴眉美，急忙道：“王經理，我們比賽之前都已經說好了的，哪一方檢查的問題點多，就算哪一方勝。怎麼能按照問題的深入不深入來算？我看這局就算戴主管贏了！”
“李主管，你不用假惺惺，我姓戴的可不需要你讓來讓去。”戴眉美瞪了王健一眼，起身要走。
“唉，戴主管，不過是一次尋常的比試而已，何必生氣？”李俊昊急忙勸解。
“就是。”王健道，“坐下吧，你的手下可都看着呢？”
“主管，稍安勿躁吧。”王敖在戴眉美背後小聲說道。
戴眉美坐下來，平靜一下心緒，臉色瞬間陰轉晴，假笑道：“勝敗乃兵家常事，既然王健……咳咳，王經理說了，你檢查的夠深入，那我們就算平手好了。我想我們應該再比試一局！”
“比試就比試，誰怕誰呀！哼！”周青雲揮動拳頭。
“青雲，不要多言。”李俊昊喝止，“戴主管說比試什麼？”
“我看現場的比試科目，不如就比試本次檢查問題的整改情況，如何？”王健道，“今天是週一，按照我們整改問題的慣例，只有三天時間。週四上午，依然是九點鐘，我們在這裡集合，分成兩組來檢查各自問題的整改情況，整改率高的算贏，怎麼樣？”
“好！”李俊昊和戴眉美異口同聲答道。
會議結束後，雙方都鼓足了勁兒，要贏這一局。
李俊昊依然做了安排，讓客服的幾個人每人負責一個模塊，協調各部門主管整改問題。
當然，李俊昊也不閒着，對於手下客服提出的問題，幫助他們尋找解決問題的方法，交給他們更高的標準，打造一個個亮點。
比如，李俊昊在巡查的時候，發現周青雲負責的環境模塊帶領的兩個綠化工在挖樹穴的時候，標準執行並不好。
而且，對於周青雲來說，根本不知道樹穴的標準是什麼，所以對綠化工監督也不到位。
李俊昊看到之後現場給予指導：“青雲，兩位師傅，挖樹穴的標準大家知道嗎？”
兩位綠化工臉上顯得有些迷茫。
“怎麼？主管，這樣挖的樹穴不行嗎？”周青雲問。
“青雲，樹穴怎麼挖，在我們的質量體系文件中是有明確表述的，不能亂挖。我看這兩位綠化師傅也是纔來不久吧？”李俊昊問。
“一點沒錯！”周青雲滿臉生氣，“今天一大早我就去找袁主管，跟他說要整理這裡臨路的樹穴，可是，袁主管說昨天戴主管就已經將其他兩個師傅給要走了！嘿，可惡，簡直是在搶人，都怨我慢了一步！”
兩位綠化師傅聽到周青雲如此抱怨，也都跟着低下頭，不好意思起來。
李俊昊急忙拍拍周青雲的肩膀，笑道：“青雲，有什麼關係？我看這兩位師傅都不錯的。來，我挖一個，給大家講一遍，大家依葫蘆畫瓢就好了。”
“不不不！”其中一名綠化師傅急忙奪過李俊昊手中的鏟子，“李主管，您只管指導就好了，我們來做。”
李俊昊點點頭，說道：“挖樹穴的標準其實很簡單，只有這點麼幾項，記住就好了。首先是樹穴的半徑，根據樹木粗細不同，大小也不同。一般我們園區裡的樹木粗細直徑都在五公分到五十公分之間，那麼樹穴半徑也在二十公分到五十公分之間，美觀大方，又利於存水就好。”
“嗯，比如說這顆小樹苗，大概就這麼大可以嗎？”綠化師傅根據李俊昊說的，蹲在身邊一顆小書苗旁邊開始比試。
“嗯，不錯，就是這麼大。”李俊昊道，“其次，就是樹穴深一般在十公分即可，不要太深，也不要太淺。第三，邊緣修飾要求齊整，圓形要園。第四，樹穴周邊不能用土圍成隆起，這一點和我們農村的植樹時澆水用的樹穴不太一樣。第五，樹****不能種植草皮等，但可以用石子等進行美化……”
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