葉凌飛和陳茜走回辦公室,方玲一看葉凌飛回來了,就轉過頭來,悄聲問道:“我說你這個傢伙怎麼去了那麼久,都幹什麼了?”
“八卦女啊,八卦女,你問這些幹什麼!”葉凌飛笑着對方玲說道,“沒你的事情,你還是忙你自己的單子吧!”
“不說就不說,你當我還不知道你那些花花腸子啊!”方玲把嘴一撇,轉過身去。時間不大,方玲又轉回來,對葉凌飛說道:“葉凌飛,你說我對江月文是不是有些過份啊,我剛纔想了想,其實,江月文對我還算不錯,也沒有什麼得罪過我的!”
“對了,這樣想就很好啊!”葉凌飛說道,“你可以找個機會和江月文好好聊聊,說不定江月文也有苦衷呢,你都說了,咱們的部門經理於威手段可是很厲害的,萬一江月文着了於威的道呢。你說是不是,畢竟很多年的交情,不要輕易放棄。”
“嗯,我考慮一下!”方玲說着望向江月文,隨即又把目光收回來,嘴裡嘟囔道:“其實,江月文人還算不錯的,除了小氣一點外,還真不太壞。”
葉凌飛聽完之後,微微一笑。他沒空理方玲和江月文的事情,葉凌飛現在還有事情要辦,李可欣咖啡廳的事情還沒有解決呢!
葉凌飛站起身來,方玲一看,問道:“你幹什麼去?”
“上廁所,你去不!”葉凌飛故意說道。
“不去!”方玲把嘴一撇,說道:“你老人家還是自個去吧!”
葉凌飛笑了笑,他並不是去什麼廁所,而是去民安保險公司的理賠部。葉凌飛搭乘電梯,下了兩層,來到民安保險公司的理賠部。
一走進理賠部,葉凌飛直接問一名正在接電話的職員道:“你們的部門經理是哪位?”
那名正在接電話的職員手裡拿着電話,看了葉凌飛一眼,沒有說話,而是用手指了指掛着經理牌子的辦公室。葉凌飛說聲謝謝,邁步走到那間辦公室門前。葉凌飛也沒有敲門,直接推開辦公室的門,走了進去。
坐在辦公室裡面的是一名四十多歲的中年男人,那男人上身是一件藍色的襯衫,打着領帶,看見有人直接衝進自己的辦公室,那男人微微有些不悅,擡起頭,問道:“你有事情嗎?”
“你是理賠部的經理?”葉凌飛直接到了那名男人的辦公桌前面,也不用那名男人招呼,他一拉椅子,坐在那名男人的對面。
“是!”那男人上下打量着葉凌飛,問道:“你是誰?”
“我就是民安保險公司的一名小業務員!”葉凌飛說道,“我今天找你是問問有關夢園咖啡廳的理賠工作。”
那名男人一聽葉凌飛說是民安保險公司的小業務員,臉色就沉下來,不客氣地說道:“我們理賠的事情有嚴格的流程,具體的工作請你找相關人員詢問,我這邊不負責理賠的工作,請你出去。”
“你不負責理賠的工作,你不是部門經理嗎,那你負責什麼工作?”葉凌飛笑着問道。
“請問你還有其他的事情嗎,如果你沒有事情的話,你可以出去了!”那名男人說道,“我工作很忙,沒有時間陪你閒聊。”
葉凌飛一聽,冷笑道:“這話說得有問題,你怎麼當的理賠部的部門經理,竟然連我的問題都無法回答,那要你這名部門經理有屁用。我現在代表的是那家咖啡廳,作爲民安保險公司的理賠客戶,我有權知道關於理賠的事情,你卻不給我解答,是不是說你不僅針對我,針對所有的理賠客戶,你都是這副態度呢?”
“這位先生,請你不要無理取鬧!”那名男人聲音提高起來,不悅地說道:“我不負責理賠工作,具體的你要找相關人員。”
“我現在只問你!”葉凌飛說道,“我不管你用什麼方法,你現在都應該給我一個滿意的答覆,不然這件事情沒有完!”
那名男人聽葉凌飛這口氣,他臉色變得愈發難看起來,冷哼一句道:“這位先生,麻煩你注意自己說話的語氣,我這裡是理賠部門,我們是按照相關流程辦事的,如果你有問題的話,你可以到外面詢問相關的人員!”
“那就是說你不管了,好吧,我知道了!”葉凌飛說着站起來,右手狠狠拍在那名男人的辦公桌上,嘴裡說道:“我告訴你,你現在就可以準備滾蛋了,你根本就不適合當一名部門經理。從明天起,你就可以找工作了。”
葉凌飛說完,一轉身,來到辦公室的門前,拉開辦公室的門。就在葉凌飛走到辦公室門口時,只聽得那男人冷笑道:“你簡直就是無理取鬧,任憑你到任何的投訴部門去投訴,看看我有沒有事情。”
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葉凌飛聽到這句話,轉過身來,衝着那男人冷笑道:“那咱們走着瞧,如果我不讓你滾蛋,我就跟你姓!”
葉凌飛說完,走出門外,狠狠把辦公室的門摔上。
葉凌飛剛纔在辦公室裡的聲音很大,外面那些職員都聽到了,現在看見葉凌飛站在辦公室的門口,這些職員都看着葉凌飛,想知道這到底是什麼人,敢跑到部門經理的辦公室大吼大叫。
“媽的,是哪個混蛋處理夢園咖啡廳理賠的,給我站起來!”葉凌飛一來到大廳,就站在大廳中央大嚷道。
大廳裡面忽然變得鴉雀無聲,沒有人說話。這些人雖說見過各種各樣的客戶,但是卻沒有見過像葉凌飛這樣跑到理賠部公開大罵的客戶,這些人心裡都在覈計,這名客戶是怎麼進入理賠部的。
理賠部有專門的接待客戶的辦公室,這裡是理賠部的辦公區域,客戶是進不來的。不過,他們哪裡知道葉凌飛本身就是民安保險公司的職員,進入內部區域很正常。
葉凌飛罵了一句,沒有人理會。他有些惱怒,一巴掌拍在面前的那張辦公桌上,嘴裡罵道:“操,你們都是死人嗎,不會說句話嗎,是哪個混蛋管的,快點站起來,不要讓我親自抓到你,不然我打得你連你爹媽都不認識。”
葉凌飛這一吼,果然起了效果,就看見從牆角的那張辦公桌前站起一名身穿着白色襯衫、打着領帶的男人,那男人約莫二十六、七歲,留着平頭,小夥子長得挺精神,一看就知道是個幹練的傢伙。
“您好,那家咖啡廳的理賠工作是我負責!”那年輕的小夥子顯得有些拘束,他還沒有遇到這樣野蠻的客戶,一時間,心裡犯嘀咕,不知道葉凌飛找自己爲了什麼。
葉凌飛大步走過去,站在那年輕人面前,問道:“你告訴我到底那家咖啡廳起火的原因是什麼,我聽說你們打算把起火的原因定性爲人爲原因,是這樣嗎?”
“這位先生,我們到接待室去談好嗎?”那人說道。
“嗯,好!”葉凌飛答應道。
葉凌飛和那名年輕人剛走到理賠部的門口,就遇到兩名保安急匆匆走過來,這兩名保安是接到理賠部的部門經理的電話,說有人在部門搗亂,才趕了過來,正好在理賠部的部門門口堵上葉凌飛。
“就是他,他來這裡搗亂,請這位先生出去!”理賠部的部門經理眼見保安到了,他也從自己的辦公室裡走出來,指着葉凌飛對那兩名保安說道:“麻煩你們請他出去,如果這位先生有任何的疑問,請和我們約定時間,小王,你去工作去。”
“這位先生,請吧!”那兩名保安倒是客客氣氣地說道,“請您離開這裡。”
葉凌飛一笑,說道:“自己人,我也是民安保險公司的職員,你想讓我離開大廈嗎,那樣的話,我倒想問問,你憑什麼讓我離開呢?”
那兩名保安一聽,感覺這件事情有些棘手,這人也是保險公司的人,他們以前沒遇到這種事情,不由得把目光望向那名部門經理。那名部門經理冷笑道:“還是保險公司的內部人員,更好處理,你是哪個部門的人,我要把這件事情反應上去,保險公司的人員素質怎麼可以這樣差,你當這裡是什麼地方,無法無天。”
“健康保險部門的葉凌飛!”葉凌飛笑着說道,“我們的部門經理是於威,不過呢,他老人家現在身體不適,聽說在醫院裡面。”
“哦,原來是於經理的手下,我就奇怪了,於經理的手下怎麼會如此呢!”那名部門經理冷笑道,“不過,我看你可以收拾東西準備離開保險公司了,你的行爲已經嚴重違反了員工守則,我看真正需要找工作的人是你吧。”
葉凌飛冷笑一聲,說道:“這事情還沒有結束了,不要笑得太早了!”
葉凌飛說完,又對那名負責理賠的職員說道:“既然這樣的話,那咱們明天談,我相信明天你一定會有時間跟我談的!”
“什麼玩意,小王工作去!”那名部門經理撇了撇嘴脣,顯得很看不起葉凌飛。葉凌飛冷笑一聲,轉身就走,那兩名保安跟在葉凌飛身後。葉凌飛走到電梯前,忽然轉過身,問道:“你知道專門管理投訴的經理在哪裡?”
“我不太清楚!”那兩名保安說道。
葉凌飛點了點頭,他不爲難這兩名保安了。葉凌飛上了電梯,在電梯門關上後,葉凌飛還在不住地搖頭。看起來民安保險公司有很多的問題需要處理。葉凌飛打算趁機好好處理一下,他坐着電梯一直到了民安大廈的二十層,直接走向專門負責投訴處理的部門。
負責接待葉凌飛的是這裡的部門主任趙主任,這名趙主任和葉凌飛談話倒是客客氣氣的,他接受葉凌飛的投訴後,說道:“我們落實後會給你一個滿意的答覆!”
“大約什麼時候?”葉凌飛問道。
“整件事情我們需要落實,最快也需要一個星期!”趙主任說道。
“我要明天一大早就知道你的調查結果,不知道有沒有問題?”
“這個我做不了決定,我只能派人去調查!”趙主任有些爲難地說道,“未免有些太快了!”
“有問題?”葉凌飛撇了撇嘴脣道,“如果這樣的話,那我只能找保險公司的分公司總經理了。”
“這位先生,我會盡量處理,您看這個答覆滿意嗎?”趙主任問道。
葉凌飛站起身來,說道:“我明天一大早就要知道你的調查結果,希望不要讓我失望,不然的話,後果會很嚴重的!”葉凌飛說完,一轉身就走。就在葉凌飛離開後,那名趙主任用筆把葉凌飛所謂的投訴一劃,撇了撇嘴脣,冷哼道:“真當自己是什麼人,簡直就是無理取鬧。”
葉凌飛又回到自己的部門,他剛一回來,就看見陳茜站起來,向他走過來。葉凌飛一看陳茜朝自己走過來,知道陳茜有事情和自己說,他沒有回自己的座位,而是站在門口。
“葉先生,我想通了!”陳茜只說了一句話。
葉凌飛笑道:“這樣就對了!”
……
於威的老婆是在政府工作,葉凌飛讓陳茜去找於威的老婆,把整件事情告訴於威的老婆。按照葉凌飛看來,這樣以來,就足夠於威受的了。
陳茜果真按照葉凌飛的話去找了於威的老婆,於威的老婆表面上不動神色,但其內心卻十分憤怒。於威的老婆根本就不知道於威因爲女人的事情被打,於威告訴他老婆說自己不知道因爲什麼被打了,就爲這件事情,於威她老婆還親自打電話到警察局,希望警察局能嚴懲兇手。但沒有想到,整件事情都是因爲女人的緣故。
就在陳茜找於威他老婆的時候,葉凌飛獨自開車去了醫院。葉凌飛來到醫院裡,當他看見於威躺在病牀上的模樣時,忍不住大笑起來。
只看見於威的臉腫了起來,其模樣很像網絡上那個惡搞的小胖,當然,比起小胖的可愛模樣,於威的模樣就可惡得多了。