約好房東之後,陳飛和孟姐溝通,把看房的時間定在了10點半。
收拾好一些,魯濱屁顛、屁顛地騎着他那八成新的電動車,載着陳飛呼嘯而去了。
這半個月來,雖然陳飛沒開單,但是陳飛很勤快。
店內的員工,不僅是魯濱,其他人都對陳飛的表現所側目。
就連丁曉霞都自嘆不如陳飛勤快。
魯濱不傻,看到陳飛這麼勤快去掃盤,有系統的工作,知道陳飛肯定有兩把刷子。
之所以下血本來和陳飛學習,那是因爲他想開單啊。
一路上,魯濱可謂是打開了話匣子。
到了小區之後,魯濱在和陳飛等客戶的這段時間,都是東西問個不停。
上半個月基本沒怎麼交流的倆人,話全都攢到今天了。
“老陳,你到底是怎麼分析客戶的,我看你成個單子怎麼這麼快呢?李莉跟了半個月的客戶都搞不定,你一出馬就拿下了,說說你的秘訣吧!”
魯濱一臉的期待。
陳飛是個說話算數的人,既然答應了人家,那麼就和人家暢所欲言唄?
不過,陳飛以魯濱請他吃飯爲條件,來教魯濱,這條件還真不高。
要知道在陳飛前世做管理的時候,經常去講課,並且到了後來,他的課程是收費的。
在他做區經的時候,講一堂課,最少也有千八百的收入的。
讓魯濱請一頓飯,花個三五十的,還真不虧。
不過,陳飛不是傻子,他知道因材施教的道理,魯濱是個什麼樣的人,適合跟他說什麼,怎麼教他,陳飛還是看人下菜的。
陳飛認爲,做任何行業,都有天分這個詞的。
做別的銷售不說,做房產,陳飛覺得,最根本的天分就是一個字——勤。
如果房產經紀人悟不透這個道理,只是講究投機取巧,那顯然有些捨本逐末了。
技巧這東西,就好似大樹的枝葉一樣,看上去花花碌碌多姿多彩,其實,沒有樹木根部以及主幹的支撐,根本就是個零。
而通過這半個多月的觀察以及與魯濱的交流,陳飛感覺,這哥們顯然就是個捨本逐末的主。
這個結果,並非魯濱主觀造成的。
最根本的是,魯濱只是死做業務,就跟死讀書似的,沒有重點、沒有方向,也沒有目標。
最主要的是,還不勤快!
這樣的人,只要不改變,想在房產界混下去,難,極難!
有了這樣的定位,陳飛就有數了。
“阿濱啊,我這是和孫子兵法學的啊!”
陳飛一個流氓眼掃了一下魯濱,故作高深起來。
“啥玩意?做業務跟孫子兵法有關?”
魯濱懵逼了。
“孫子兵法有云,知己知彼百戰不殆,這你聽說過吧?”
陳飛道。
“知道、知道,可這跟做業務有啥關係呢?”
魯濱還是懵逼。
看着魯濱這悟性,陳飛直接無語了。
“知己呢,就是要了解我們自身的長處,知彼呢,就是要我們瞭解客戶的需求,用自己善於運用的方式去深入瞭解客戶的需求,搞明白了,就知道怎麼下手攻克了啊!”
陳飛深入淺出地一說。
“詳細點呢?怎麼了解客戶的需求啊?那些需求啊?”
魯濱就想是一個丈二的和尚,摸不着頭腦。
陳飛聽到魯濱竟然有此一問,心裡不免吐槽了一番。
都幹了兩個多月了,竟然不知道問客戶啥,這王兵到底咋帶的新人呢?
別說店長,就算是個師傅也不合格啊。
“你想想,你買房子,關心什麼啊?”陳飛反問道。
“價格?樓層?面積?”
魯濱用手指頭說一個數一個。
“還有呢?”
陳飛問道。
“帶不帶車庫或者儲藏室?裝修好不好?也就這些吧?”
魯濱似乎絞盡了腦汁。
“阿濱啊,不是我責備你,別看你幹了兩個月,還都沒入門呢,就你現在的情況,都不知道了解客戶的那些方面,這怎麼拿下客戶啊!”
陳飛故作正色,語重心長道。
既然是收費教學了,陳飛得讓魯濱覺得值啊。
既然要讓人有感覺,那就得弄點玄虛了,陳飛講課,還是有一套的。
“哎呀,這不是才和你學學嗎?快教教我!”
魯濱像一個猴急的孩子一樣。
“客戶買房分幾種情呢?無非三種,第一呢,爲自己;第二呢,爲孩子,第三呢,爲老人,對不對!”
陳飛認真看着魯濱。
魯濱沒說話,很認可地點點頭。
“接下來,爲自己,那就單純考慮住,比如結婚或者自主,這個呢,考慮的範圍大概包括以下幾點:小區、環境、樓層、面積、戶型、附房、裝修、周邊配套、超市、飯店、娛樂場所等!當然還有一點,就是過戶的費用!”
陳飛說道這裡頓了頓。
“對對,你說的真全啊!”
魯濱不停地點頭。
“爲孩子呢,那考慮的就得再加一點,學區和醫院;爲老人呢,要把樓層和環境以及超市和醫院給列到重點,當然,有的老人喜歡院子。”
陳飛隨便一總結,就能讓魯濱這個新手眼花繚亂。
其實沒這麼麻煩,陳飛只是讓魯濱聽起來很高大上的樣子。
“哎,可不是呢,你不說,我都還不知道買房需要注意這麼多問題!”
魯濱有些感嘆自己的才疏學淺了。
“這還沒完呢,這只是和房子有關的,要了解客戶自身條件,不僅要問出他考慮什麼樣的房子,還要詢問他個人因素,這纔是重點,這是評估他到底適合買哪裡房子的重要依據,有時候,客戶想要,和客戶適合,並不是一回事!”
陳飛話鋒一轉又提出了一個概念。
“客戶自身條件?啥是客戶自身條件啊?”
魯濱剛有些醒悟,卻又被陳飛這麼一說,給弄懵了。
看到魯濱那一臉懵逼的樣子,陳飛就知道,這樣一個小白,自己隨便說說,就夠他喝上一壺的了。
“這個個人條件很多方面,比如說:首付多少、爲什麼買房、有沒有固定工作、收入證明好不好開、流水好不好打、看過哪裡的房子、對哪裡意向較大、看好了爲什麼沒定、家是哪的、家裡誰做主,着急不着急購房等等!”
陳飛簡單列舉了一些需要詢問客戶個人條件方面的問題。
陳飛列舉的這些,都是些他個人經過七八年的個人經歷,濃縮出來的精滑,隨着客戶的不同,他隨機抽取着問,一直用着很順手。
“對對對,你說的太對了老陳,怪不得你會賣房這麼快,你懂得真不少啊!”
魯濱感嘆道。
“阿濱啊,我說的這一些啊,只是個大概,這只是客戶維護方面需要注意的一個問題,單單這方面,要是細分了說,說一天都說不完啊。更別說房源開發啦、客戶帶看了、客戶逼定了、客戶談判、客戶簽約了、過戶手續了、物業交割了、後續服務了等等,把經紀人工作總結起來,得需要十來個業務流程呢。”
陳飛滔滔不絕地給魯濱上上課了。
“老陳啊,我特麼真服了你了,我幹了兩個多月,都不如和你出來這一會兒啊,哎呀,我咋沒早點遇到你呢!”
魯濱激動地都有些難過了。
早點?呵呵,早點我和你還不在一個維度呢!
正在陳飛欲要開始授課的時候,一輛鮮鮮紅色的馬自達6轎跑出現在了陳飛的視線內。
陳飛止住了話茬,帶着笑臉向前迎去。
因爲陳飛知道,這是孟姐的座駕。