第243章 現在是拼服務的時代

“不用不用,我自己買就好了,還真的什麼都讓你出錢啊,那我成什麼了?”

高西笑了笑,他這也算是成功地將話題給轉移了啊。

夏穆問科萊特他們吃過早餐了嗎,都說是吃過了纔來的,於是就沒再說什麼,便去準備了一些水果,這些都是必備的,如果渴了的話,公司裡面有自動咖啡機還有飲水機,都非常方便。

“夏總,您就別忙了,現在就開工嗎?如果現在開工的話,你們就沒法工作了啊,這電鑽一旦響起來,非常吵的。”科萊特問道。

“今天不上班,大家一起動手先把窗戶安裝好了,如果時間早的話,等一切弄好之後,我請大家吃一頓,然後回家去把手頭的事情準備一下,明天就開始正經進入紐約國際珠寶博覽會的準備工作,反正還有一個月的時間呢,也不怕耽擱這一天。再說了,有好的環境,才能更好的工作嘛。”夏穆對她公司的下屬,那真得是相當不錯了,有這樣的老闆,其實也是這幾個人的福分。

別人不知道,反正高西以前也是做過上班族的,見過的老闆多了,像夏穆這樣的,還從來沒見過呢。

“好嘞,那大家就開始忙吧。”科萊特的姐夫喊了一聲,然後就跟科萊特的哥哥一起上了梯子,專業的事兒,那肯定是他來乾的,別人雖然或許也能幹,可是那活兒絕對會非常粗糙的。

“那個夏總,窗戶的位置你們之前定好了沒有啊,你這原本沒有窗戶,我們需要先開洞,這不能亂開,所以位置一定要提前定好。”科萊特的姐夫問道。

“已經定好了,我們都用粉筆在上面畫了線,您看看合適不合適,如果不合適的話,可以再改一下。”這個事兒夏穆自然是不會忘記的。他畢竟是做珠寶設計的,雖然不懂建築設計,可也知道這安裝窗戶肯定是要有一些準備工作的,不能稀裡糊塗地去安裝。那樣不僅弄不好,而且還會出岔子,到最後後悔都來不及了。

“不行,你們這窗戶的位置倒是可以,但窗洞太小了。得改一下,牆面須弄出比鋁門窗尺寸較大的窗口,通常左右各加大,上加大,下加大以方便安裝鋁合金門窗,若預留尺寸誤差過大造成鋁合金門窗無法安裝可就麻煩了,不過接下來我會重新設計這個窗洞,所以肯定沒有問題。那個誰?”

“哦,我叫高西。”

“對,西先生是吧。我聽科萊特說你這公司的第一大股東啊,居然穿的這麼樸素,真不容易。能麻煩您把標尺給我嗎,我量一下,看看怎麼擴大一下。”科萊特的姐夫的確是吃了一驚,他還真沒想到,這公司雖然小,可好歹也是資產數百萬的啊,這大股東居然親自上陣來安裝窗戶,實在是太不容易了。也太接地氣了啊。

高西將標尺給了科萊特的姐夫,看着他們忙活着重新測量了一下那窗洞的尺寸,進行了一些擴充。

他之前對這個是不感興趣的,但是看到別人幹活兒。卻突然就來了興趣,到底還是有些小孩子性情的。

“科萊特的姐夫,我想問一下啊,你們給別人家安裝窗戶的時候,都是提前做好的嗎?”高西問道。

“那是當然了,在美國。服務業是很發達的,自然這一行的競爭也比較激烈。我們公司基本上都是儘量去爲顧客考慮,有些事情如果能夠在公司完成,那就不會讓顧客另外麻煩了,比如這鋁合金窗子的安裝,我不知道你們中國是怎麼做的,反正我們這邊都會派人到顧客家裡將預留的窗洞丈量清楚,然後再在公司裡面完成大部分的工作,接下來的事情完全不用顧客操心了,都是我們來完成,顧客唯一要做的,那就是掏錢。”

高西笑了笑道:“這也沒什麼,在中國也是這麼做的,以前可能還沒這麼好,不過這幾年中國的服務業那也是越來越好了,比如以前送電視,誰管你怎麼安裝啊,可是現在你買個電視,不僅會爲你免費送到家裡,而且還免費安裝,甚至還幫你把電視都調試好。”

“是嗎?這我倒是有些意外,我沒去過中國,所以可能對中國的印象不是那麼清楚。總以爲中國基本上沒有這些服務的,沒想到現在竟然還負責這些啊。”科萊特的姐夫驚訝地說道。

不得不說,老美洗腦的本事可比兔子厲害多了,高西來美國之後,問過很多美國人,他們對中國的印象基本上還停留在七八十年代,甚至有人認爲中國人都是非常飢餓的,已經到了必須吃人肉的地步。

說一個比較真實的事情,博茲曼有一戶人家,因爲到高西的黃石牧場買過牛奶,所以大家就熟悉了,這家裡有一個三十來歲的男人,一直期待可以去中國教書,而且都談好了學校了,去了之後就能到陝州的一所名牌大學任教。可是他的母親卻無論如何也不肯讓他去。

問理由,竟然就是因爲聽新聞上說中國人吃人肉,尤其是吃老外的肉,怕自己的兒子去了中國就再也回不來了。後來還是高西去給解釋了一番,然後放了些國內這些年的視頻,那老太太才勉強同意了。

如今那個男人已經在中國待了一個月時間了,給老太太發回來了許多照片和視頻,看起來過得是相當不錯,不僅是沒有什麼吃人的事情,反而作爲一個老外,在那邊受到的優待和歡迎程度還非常高。

中國人不瞭解美國,美國人不瞭解中國,儘管如今網絡越來越發達,可是很多年東西終究是從別人口中說出來的,最關鍵的還是莫衷一是,有時候真不知道應該去相信誰,所以當初高西來美國的時候,也是蠻提心吊膽地,因爲不瞭解啊,他所知道的那些有關美國的事情,不過都是從書上看到的,聽董晨說過的,在電影電視劇裡看到的而已。

說白了就是不真實。

但對於中國,他肯定是比科萊特的姐夫熟悉的,有些事兒,該說那自然還是要說的,倒不是維護誰,主要還是把事實告訴給這些老外。

“是啊,關於這些我倒是有更有說話的權力。以前我們公司在川州那邊就是做軟件,那服務叫一個好啊,不僅到客戶家裡或者公司裡面去負責安裝調試,而且有時候附帶的還要做很多事情,比如客戶自己的原因沒把網線接好,導致軟件無法運作,我們都得幫忙給查找原因然後進行修復。雖說這些事兒根本就不是我們的工作,但最近國內的競爭可不比美國差啊,很多事情,哪怕是賠錢,也得給辦好了,不然就沒生意了,這關鍵就是招攬客戶啊。”一旁的呂乘風最開始工作的時候可不是什麼軟件工程師,更不是公司高管,而是底下的一個售後服務部的一個技術員,那工作叫一個辛苦,但也正因爲如此,他倒是對國內售後服務業的發展有比較直觀的印象。最近幾年比起以前,那真是不知道好了多少了,以前這種事兒誰管啊。

“我說你們兩個要是沒事兒就給遞個工具,別打擾人家幹活兒啊,那測量可是需要專心地事情,你們千萬千萬不要打擾啊,不然弄錯了可就完了,到時候窗戶安裝不進去,你們給我負責啊。”夏穆剛剛接了一個電話,回頭就看到高西和呂乘風在那兒聊天,便喊了一句。

“穆姐姐啊,你怎麼像個管家婆似的,知道啦知道啦。我們也沒打攪啊。”高西無語地說道。

“你再頂嘴,今天晚上有你好看的。”夏穆說道。

“不是吧,你們晚上都幹了什麼了?”呂乘風一臉驚訝地問道。

“幹你個屁啊,你還不知道高西那貨,對女人就是太過在意了,他還能做出什麼來?”夏穆沒好氣地說道:“這傢伙除非人家女人主動,否則根本連一根手指頭都不敢動的。”

“咳咳,穆姐,女人還是說話要文明一點的,再說了,我現在跟以前不一樣了。我可是把你當姐姐,你不能懷疑我的人格啊。”高西辯解道。

“那個,西先生,能不能麻煩你把工具從車上給我卸下來啊,待會兒這邊弄完之後就要開始鑿窗洞了,需要一些專業的工具。比如切割機之類的,另外還要記得有通電的地方,我可沒閒工夫去找這個啊。”還是科萊特的姐夫知道該怎麼瓦解這場戰爭,他這麼一說,夏穆果然不說話了,高西也去忙了,關於晚上幹什麼的討論也就此爲止了。

“你倒是笑個屁,趕緊過來幫忙,這玩意兒還挺沉的,我一個人可搬不過來。”高西見呂乘風躲在那裡傻笑,上前在其屁股上踢了一腳,直接就拽到了皮卡車旁邊。

現在每個人都有自己的活兒,不過女孩子的活兒自然更輕鬆一些,你總不能讓瑞秋、阿朵和夏穆來做跟男人一樣的重活兒吧,所以這擡東西、搬東西的事兒,自然就要讓高西和呂乘風來完成了。

科萊特跟李強也在另外一邊幫忙呢,現在真得是全公司都發動起來了,沒有一個人可以閒着的。。

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