劉千舟一坐下,宋城自然就是跟在劉千舟身邊的,同樣在她身邊坐下。
“是不是身體有點不舒服了?”宋城低聲問。
劉千舟搖頭,隨後清了清嗓子道:“新月學姐,我不知道你是不是因爲站在你們自己美容院的角度的原因,你們剛纔說的話,真的特別逗。我一次聽到自己購買的產品不允許自己帶回家的,並且給出的理由和原因,實在……”
劉千舟聳肩,看向宋新月:“您作爲一個旁聽者,可有聽出了太不合理的地方嗎?簡直糊弄三歲小孩兒呢。我婆婆是單純,心地善良,原本自己有固定的美容師、按摩師、推拿師,都這個行業有名的幾位。然而就因爲你們家開了個美容院,所以推了那些合作了幾十年的朋友,每週星期往返你們店裡做保養、做護理。只因爲你是自己人。我婆婆本着照顧自己人的想法,去照顧你們的生意,賣多貴,她也都無所謂,自己人嘛,貴多少也沒所謂。然而你們呢?都說無奸不商啊,新月學姐,您不應該這樣做事情的呀。”
劉千舟說話,跟這裡別人說話態度都不一樣。
她說話就是笑笑的,帶着溫和的、無害的笑容,說話的感覺就給人如沐陽光一般,特別的舒服。
她的話語縱然是挑釁,卻聽起來一點不尖銳,這就是她的本事。
宋新月忙笑着說:“千千,這裡面真有誤會。我今天已經把跟大伯母推薦的那幾個美容師全部停職了,讓她們回家全部反省好了再來上班。之前我們是真沒注意到這點,因爲都知道大伯母跟我的關係,所以店裡人就有些無所忌憚,什麼東西都跟大伯母推銷。其實,千千您想啊,我們的美容師會推薦,那也是因爲覺得適合大伯母的,這才推薦。那些不適合的,我們的人也不會推薦……”
“新月!”二太太立馬喊了聲。
這茬兒她還真沒跟女兒說過,因爲一直有人在,她還是有要保護大太太面子的想法,不能提那茬兒。
大太太輕哼了聲,並不多話。
劉千舟看向婆婆,隨後笑道:“新月學姐,你可知道你們這兩年,讓我婆婆買了多少錢的產品了嗎?”
劉千舟起身,打開盒子,盒子裡厚厚兩疊票據,以及說明,劉千舟隨便拿了一疊。
“我大哥在你們來之前,都算了一下,總共是四百萬令八千吧?”劉千舟問宋江,在宋江點頭後,她再看向宋新月。
這個數字別說大房的人驚訝了,就連宋新月自己都驚訝了,忙轉頭看向陳總監,那眼神分明在問:真的有那麼多?!
陳總監張張口,雖然他知道差不多,但這數字具體拿出來,還是有些震撼的。
這基本上就是的一家中小型美容院兩年的營業額了,她們這兒卻從大太太這淨剝了四百餘萬。現在想起來,有些後怕,個個手心冒汗。
劉千舟看了眼,“嗯,就算四百萬吧,聽說多都是產品,那麼多的產品,我婆婆實在買不了了,還沒用完呢……”
宋新月道:“但我們的產品是不一樣的,每一種產品效果都是不同的。”
“既然你們知道我婆婆用不完那麼多,就不應該給她推薦那麼多。明知道她還有囤積的東西沒用完,爲什麼還要接二連三的給她推薦呢?你們的計劃是,想讓我婆婆用到下輩子去?”劉千舟邊說邊壓着桌面上的那厚厚一堆單據,依然面帶微笑。
宋新月張張口,反覆咬定:“我們的美容師只是爲了大伯母好,認爲她能用得上的東西,都給她推薦了……”
“所以,這就是你們美容院的弊端了。明知道客人用不完,你們還不提醒,還不適可而止。我們去餐廳吃飯,點單點多了,餐廳經理還會友情提示點多了,能否取消單。然而你們呢?自家人?”
宋新月無話可說,也不是第一次領略到劉千舟的口才,劉千舟確實很會說。
只要給她場合和機會,她就會有條不紊的慢慢跟你分析出幾大籮筐道理來。
劉千舟擺手:“好了,產品的事情就算了,我們也頂多責怪你們沒有適可而止的推銷,但也不是強買強賣。買賣都是雙方自願,已經完成了的交易,我們現在說什麼好像也有點不合適了。”
劉千舟話還沒說話,二太太立馬出聲:“就是啊,這也不是強買強賣呀,店員也就是覺得說東西好,跟大嫂推薦了,買不買那也取決於大嫂啊,錢是她自己的,我們並沒有逼着她買東西。”
說得難聽點兒的,那是她自己好面子啊。
劉千舟沉着臉,微微擰眉。
隨後又揚起笑臉:“對,是這樣。但是我剛也有看了看,你們美容院的消費,嘖嘖,可謂是天價啊,我要不要給你們在微博上 曝光一下,宣傳一下呢?”
劉千舟笑笑,拿了張消費單據:“做一次,四千三?做一個療程三萬八?”
“這位小姐,我們美容院的科學技術可以說是整個行業裡最頂級、最先進的,別家那種隨便用個爽膚水給你拍拍,補補水,再付個面膜就結束的,請不要拿來跟我們醫院的做比較……”
“你是在懷疑我的生活層次?”劉千舟反問。
陳總監一愣,好一會兒才反應過來劉千舟這話裡的意思。
人家那意思是,宋家兒媳婦那消費也是不低的,想他說的這種抵擋消費,自然不是。
陳總監面色一再尷尬,隨後仍在解釋:“是這樣的,我們的產品是非常貼服我們亞洲人皮膚活躍的原理,它是由細胞再生效果的。就舉個簡單的例子,你們在家裡給自己敷爽膚水,爽膚水能往皮膚裡面拍進多少?一點點是不是?然而我們的美容師能借住美容儀器操作,給你的臉部拍進去至少三十毫升的爽膚水,這就是我們家跟一般美容院的區別。所以,我藉由這個例子,也順便解釋了我們家爲什麼會那麼高價的原因。高價自然有高價的原因,都說一分錢一分貨,相信各位貴人也都聽過,您覺得呢。”
最後陳總監將目光落在劉千舟身上,臉上也笑容淡淡。
聽這位陳總監說話,就會令人心底感慨,果然是做服務行業的,說話有條不紊,即便是據理力爭,也不是與你臉紅脖子粗那種爭,而是及有禮貌的跟你細說。倒是跟劉千舟的說話方式,有異曲同工之妙。
劉千舟笑笑:“好吧,既然這些你們都已經解釋了,那麼,或許後面的問題,只能交給下一位了。對了,你們美容院這些醫療器械都是從哪裡進的,哪家公司引進,可有產品許可證等相關證件?產品又分別是從哪家公司引進?”
陳總監道:“我們家的醫療美容儀器都是從我一個留美回國的博士後朋友那進的,我們與他的公司簽署了一份長期合作的戰略協議。儀器和產品都是從這家公司引進,公司的產品和儀器都是國際上最先進的美容儀器,是絕對經得起驗證和考覈的,這一點,我非常有信心。”
“聽這話,這位先生是在合作之前考覈過了?”劉千舟再問。
“當然。”陳總監無奈一笑:“沒有嚴格的考覈,我又怎麼能選擇跟他合作?宋小姐,我的老闆,她這麼信任我,把美容院一切都交給我,我當然要爲這件事負責,要爲整個美容院負責,更要對得起我的美女老闆的信任,你說對嗎?做人要有誠信。”
劉千舟認可的點頭,那邊宋新月總算鬆了口氣。
隨後她道:“千千,醫療儀器和我們的產品,是絕對的安全可靠,你想要看任何產品許可證都可以,沒問題。這些用在顧客身上的東西,不是百分百安全,我們也不會引進。這,可是事關人的,我們不會大意。”
“嗯,所以,你們公司合作的公司,叫什麼名字?”劉千舟再問。
宋新月道:“博西生物科技國際醫療美容公司,你可以查得到這家公司的創半年限,以及這家公司的介紹。公司總裁車國華,也就是我們美容院陳總監的留美博士後朋友,他在這個醫療美容領域已經做了幾十年了,我們非常信任他。”
陳總監點頭:“是的,車博士他一生致力於醫療美容行業,勵志要爲人類帶來更驚豔的美容技術。他的理想就是做到不動刀的變臉美容,目前的醫療儀器,已經接近他的預期。年紀大一點的,如太太這樣的女士,用了可以聰慧青春,年輕至少二十歲沒有問題。而您這樣的年輕女性用了,用了絕對永葆青春。”
“真厲害。”劉千舟稱讚,不由得感慨:“我都想爲你們鼓掌。”
不是爲那被吹噓得天花亂墜的產品,而是爲這二人的不要臉!
大太太臉都氣歪了,從事醫療美容幾十年?
扯犢子呢!她兒子才說了,按人以前就是做皮具生意的,做垮了後來不知怎麼折騰,折騰到了這一行,還博士後?
大太太已經很無語,連聲制止劉千舟讓她別再說了。
“千千,別說了,沒的說。”聽來實在心煩。