直到此刻，羅剛纔清楚林敏是一個“五無”人員，無身份、無戶口、無單位、無結婚證、無職業的可憐女人。隨後，羅剛又通過各種渠道查她的婚姻登記檔案，可因爲體制調整緣故，無果。他又走訪幾處婚姻登記處的老同志，沒人對林敏這個人有什麼印象。羅剛只好又專程去了幾趟公安機關，幫她重新辦理戶籍登記和落實了身份證明。爲了幫助林敏爭取更多的利益，辦完相關合法手續後，羅剛又上門找到她的公婆和繼女做工作，羅剛細細道出林敏出門在外一個人帶着孩子的艱難，勸他們放棄房屋繼承權。林敏的公公婆婆看在孫子的份上，對放棄繼承權沒有了異議，他們願意把自己繼承的兩份財產全部轉贈在孫子名下。吳大廣的女兒卻不想放棄自己的權利，她說自己很早就失去了父親，沒有像別人家的女兒一樣有父親的疼愛，出嫁有豐厚的嫁妝。現在父親的房子要拆遷，按照法律規定，她依法享有繼承權，她要求分割自己應得的那一份財產。
“你父親也想愛你，可他已經走了，你憑自己的能力做生意，又成家立了業，要是你父親地下有知，他會高興的。”羅剛安慰開導起了林敏的繼女：“儘管你和繼母沒有太深感情，但你和弟弟還是有感情的，加上他還在讀書，你做姐姐的就將繼承權讓給他算了，你弟弟長大了也會感激你的。”一番思想工作，最終做通了，她當着羅剛的面表態，願意將自己的繼承權轉贈給弟弟。婆婆和繼女還寫了一份放棄繼承權的書面材料交到羅剛手中。
可是，誰知房屋產權明晰之後，林敏的底氣一下子足了，在爭補償款的問題上，她無所不用其極。先是迴避羅剛不和她見面，玩起了“躲貓貓”的遊戲，接着要求將評估價只有17萬多元的房屋補償到50萬元或原地置換不找差價的兩個門面和一套住房。爲了做通她的工作，羅剛考慮到她孤兒寡母，從沒對她講過一句重話，總是用好言好語耐心開導她，用行動來感化她。
但只要羅剛再提到房子拆遷簽約一事，她的臉是說變就變：“我的房子不補50萬元就免談。”
羅剛問她：“你要補50萬是怎麼算的？”
“我的房子一年租得1萬，我活30年，就有30萬元，政府現在要拆我的房子，我沒租金收入了。我的房子值得17萬元，補50萬元很好算的。”
“那也只有47萬，怎麼又成了補50萬呢？”
羅剛是順着她的話慢慢的說。
可林敏卻是另一番道理，“現在的物價，幾年就翻一番，我30年算3萬的物價上漲費用，難道不應該麼？”
羅剛苦笑，“現在補償既沒算物價上漲，也不是按月付費，而是一次性補償，物價不會考慮的，政策沒規定啊。”
林敏卻是不管這些，“不拿50萬，啥也別說了。”
羅剛耐着性子勸她：“哪有你這樣算補償價的，你還是要講點道理嘛。”
林敏馬上站起身揚着手說：“你說我不講道理，那我們就不談了。”邊說邊氣沖沖地頭也不回地走了。羅剛眼睜睜地看着她走，一點辦法也沒有。一廂情願地想感化她，但林敏似乎是鐵石心腸，絲毫不爲之所動。羅剛曾經爲她所付出的努力，在她看來，似乎一錢不值。
羅剛講到這裡，陷入了深深的沉思之中。
曾省長卻是安慰他道：“幾千戶都簽約了，幾戶怕什麼？會有辦法的，你們的拆遷工作做得很好，很人性化，希望你們繼續發揚，不要在最後關頭灰心喪氣，更不允許前功盡棄。”他甚至引用了一句俗話，“別像老人家們說的，天都亮了，還在炕頭上撤了尿，那就太可惜了。”
做一名拆遷的好乾部很難！
可爲了拆遷而傷腦筋的曾省長，此時也不容易。
別了羅剛，他又去居委會轉悠了一圈，這基層的拆遷工作，不能僅聽市、區、街道一級的，居委會的情況或許會更真切。
居委會支部書記、主任也是拆遷工作隊的成員之一，從他們哪兒，曾省長也瞭解到了許多情況，大致與羅剛講的差不多。據居委主任講，有的做拆遷工作做到自己親戚家，花錢貼物“扶貧”不算，還挨冷臉受罵；有的拆遷工作任務沒完成，家已散了；有的僅僅爲拆遷，積勞成疾，過勞至死而無人敢對外提起。從事拆遷工作的幹部壓力大，拆遷工作太難做，有的戶主提出的一些不合理要求令人哭笑不得。有一位老幹部家的房子要拆遷，他提出的要求很多，其中還有這樣一條，他說拆遷可以，必須先讓他出趟國。原因是退休前所在單位曾答應他出趟國的，後來因爲上級不讓公費出國沒去成。有個戶主是做生意的，十多萬元欠款收不回來，說政府不幫他把欠款收回來，就不談拆遷；有個幹部一定要政府將兒子調到政府機關才肯談拆遷；還有的甚至要求政府將離家出走的妻子找回來、服刑的兒子放出來……面對每一個拆遷戶提出的無理要求，他們只能耐心解釋，積極誘導，重話都不能說一句。
居委主任還講到，北街區派到居委來做拆遷工作的一名幹部王立，爲了做通一個戶主的工作，夜夜蹲守在戶主家門口。戶主白天晚上忙着做生意，每到回家時都很晚。晚回的戶主對他的到來避而不見，見了也不理不睬。王立不死心，在連續蹲守了十多個晚上後，戶主實在過意不去，將他讓進門。然後，是一次一次地上門。做通了這戶人家的工作，王立又得趕着到第二戶人家。他一般情況下早晨5－6點鐘就要出門，要到凌晨一兩點鐘纔回家，過的是兩頭不見天的日子。做過拆遷工作的人就知道，做拆遷工作是對幹部綜合能力最極致的考驗，要懂得心理學，社會學和各種政策法規，協調能力要強，邏輯思維要縝密，又要善於表達，還要有同情心，除此之外，還要有能打“持久戰”的耐性。