“所以,我給大家的建議是,第一,學習很多關於股票的知識,只有這樣,在談判的時候才能遊刃有餘,這是我們金融銷售必備的專業知識,如果第一次談話讓客戶覺得你不專業的話,客戶怎麼可能放心買你的產品或者基金?”
“反過來說,如果客戶每個問題你都能解答,並且讓客戶覺得你值得信賴,花錢買你的產品自然就放心。”
“第二,學習一定的說話技巧,這個需要大量的練習,不是我一句話可以說清楚的,因此我推薦大家去讀卡耐基寫的關於說話的書。”
“ 最後一個建議,如果客戶覺得產品可以,千萬不要忘記讓他推薦新的客戶過來,每一個被朋友推薦過來的客戶,都比較容易開單。”
“好了,演講就到這裡吧,謝謝大家,”說完,林時便把擴音器遞給了王峰,然後回到了自己座位上。
“好了,想必大家也聽到了“冠軍”的演講,希望大家在銷售這條路上越做越好,今天的早晨會議到此爲止。”
雖然聽完了林時的演講,但王峰總覺得林時有些東西沒有說出來,這頓時讓王峰對林時產生了興趣。
林時剛回到座位上,就看見伍宏嘴巴張開眼睛瞪的超大看着林時。
林時皺了皺眉頭道:“怎麼?”
“你還問我怎麼?我的表情就代表着我此刻的心情,難道你看不出來嗎?”伍宏一臉不可思議道。
“ 哦。”林時面無表情的道,然後打開了手機看股市新聞。
伍宏見林時無視了他,但還是一臉崇拜的道:“大神,請受小弟一拜,以後客戶的疑難雜症就全部交給你了。”
林時一臉黑線,感情是把我當你開單的工具了。
突然,林時的手機響了了起來,不是電話,而是微信的消息,打開一看,全是好友添加的信息。
伍宏在旁邊看見了,然後一臉老謀深算的說道:“肯定是看你是銷售冠軍,要來跟你套近乎了。”
林時把幾十個好友添加消息全部同意,然後又來了十幾條,想到整個銷售部幾百人,林時索性直接把手機靜音了。
“這樣不太好吧,還有很多妹子加你呢,就算男的不同意,妹子也要同意啊。”伍宏一臉壞笑的道。
林時皺了皺眉頭然後說道:”比起我,你還是關心你的客戶吧。”
伍宏聽了林時這話覺得莫名其妙然後問道:什麼意思?
林時一臉無奈的道:“就算我幫你開單,在套餐結束之前客戶依然可以選擇退費,你難道不研究一下股票然後推薦給你的客戶嗎?”
伍宏聽了這話一臉無所謂的道:“那是分析部專家們的事,我們銷售部只負責開單。”
林時哦了一聲,然後說道:“既然這樣,那你不妨聽聽我的預測,這個客戶一個星期之內就會退款,到時你在找我,我也無能爲力。”
如果是別人這麼說,伍宏肯定不以爲然,但是林時.......那可是月度銷售冠軍。
“真的假的?你可別嚇我,到時客戶退款,我的提成也要被公司扣掉的。”一想到提成要被扣掉,伍宏就慫了。
“不嚇你,我剛來的時候打了兩個月的無效電話,好不容易開了個3萬的單,然後不到一個月,客戶就要求退款,當我回訪客戶想知道什麼原因時。”客戶幾乎是吼着對我說:“一個星期3個跌停板!我買房的血汗錢吶!原本我還以爲專家靠的住,誰知道都是騙子,你這個打電話的也是騙子!”“聽了這個話我都不知道如何接下去。自那以後我就開始學習股票知識,從分析財報到分析行業趨勢。”
“同時,我也知道,所謂的專家和普通人沒什麼兩樣,只是更懂得包裝自己而已,一個最簡單的比方,我們注水他們放水,我看過他們推薦的股票,一是週期股,這是最好騙股民的,因爲基本面和k線不怎麼好判斷。二是垃圾股,業績特別差,然後他們寫一堆關於這個股票即將上升的理由。三是題材股,大漲也會大跌,真正的財富絞肉機,要麼賺的手軟,要麼虧得腿軟........”
“那我要怎麼才能和我的客戶說啊,我對股票也不是很瞭解啊。”伍宏一臉無奈的道。
林時無語了,心想你不懂股票你賣什麼股票相關產品啊?這不明擺着坑人嘛!
雖然林時不想多管閒事,但想到伍宏畢竟是自己同事,還是決定幫他一把。
你這樣,你打電話跟客戶說:“恭喜你加入東坊證券,成爲尊貴的會員,在股票推薦方面,一邊是短信推送股票,一邊是電話推送股票,然後推薦他格力或者美的,只要是業績好的電器股,都可以推,但最好還是推大型藍籌股。”
“萬一大型藍籌股跌了怎麼辦?”伍宏疑惑的問道。
林時看了他一眼,然後說道:“如果你推薦的是不知名的股票,跌了的話,客戶肯定會怪你,但是,如果你推知名的大型藍籌股票,如果跌了,客戶只會怪公司不好。”
就在林時打算繼續說的時候,一道清脆的女性聲音響在林時耳邊:“你好,我是新來的,名字叫白伊,我這有個客戶,可以請你幫我跟她談一下嗎?”只見她的短髮十分乾淨利落,瀟灑中帶着男生的英氣,就連女孩子見了也忍不住心跳,妝容打扮的十分精緻,而一身職業裝則將身材展現的淋漓盡致。
林時轉過身面無表情看着她,皺了皺眉頭,然後緩緩說道:“我爲什麼要幫你?”
“因爲她是美女啊!”伍宏在旁邊不懷好意的道。
林時哦了一聲,然後緩緩說道:“沒空!”隨着林時說完這句話,氣氛突然變的尷尬起來。
伍宏出來打圓場道:“他就這脾氣,不用跟他一般見識,哥哥我最喜歡助人爲樂了,我來幫你吧。”
白伊也懂一些人情世故,看到伍宏出來圓場,馬上說道:“那就麻煩你了。”
“不麻煩不麻煩,幫助美女是我的榮幸,”伍宏帶着一臉討好說道。
來到白伊的辦公桌,伍宏模仿着林時的口氣說道:“這位客戶性格,說話風格怎麼樣?有購買意願嗎?”
“這個嘛,我不怎麼清楚哦,但是這位客戶脾氣特別暴躁,對我的話充滿了不信任……而我剛來這不久,對業務也不是很清楚,想去請他幫忙,結果……” 白伊一臉可憐的道。
“沒事,有大哥幫你肯定沒問題,在金融圈裡工作,就算坐勞斯萊斯的客戶也得請教我們這些坐地鐵來上班的人關於如何賺取更多的錢的想法,因爲他們也許在別的行業可以混的風生水起,但是一進了金融行業就被玩的團團轉。”
伍宏安慰着白伊說道。