她的旁邊,站着一個約莫十五六歲的小姑娘。
小姑娘五官清秀,但臉上卻長滿了一粒粒的點點,包括手上、腳上都是紅粒粒,看上去像過敏了,十分的恐怖。
女顧客認爲是晨晚服裝的品質不行,這才導致她的女兒穿了晨晚買的新衣服後過敏。
所以,女顧客是火冒三丈,當下便帶着女兒過來晨晚算賬。
晨晚自開張以來,還從來沒有發生過類似的情況。
晨晚服裝的質量一直都很好,且售後這一塊也做得極好,由此消費者對晨晚的評價一直很高,很少收到顧客的投訴。哪怕有一些毛病,晨晚也及時改善讓顧客滿意。
而過敏這個情況,還真的第一次遇到。
女顧客來勢洶洶的,江雪做爲晨晚店鋪的大店長,這一下子也是被嚇住了。
女顧客是太生氣了,江雪怎麼勸都勸不住。
外面這麼吵,顧向晚自然能聽到動靜,也大概的瞭解了發生了什麼事情,她停下手中的草稿紙,從房間裡走了出去。
女顧客還在那裡罵罵咧咧,指手劃腳的。
顧向晚不慌不忙的走過去,“夫人你好,我就是晨晚的負責人,有什麼問題你可以反饋給我。”
女顧客則是上上下下的打量了一眼顧向晚,嗤笑,“你就是這裡的負責人?你騙誰啊?你們晨晚也太不負責任了,出了這樣的事情,你們竟然找一個黃毛丫頭來應付我?你們當我是死的還是傻的?”
女顧客越說越生氣。
江雪看不下去了,“這位夫人,她年齡雖然小,但她真的是我們晨晚的負責人,她就是我們晨晚的創始人。”
這種難纏的女顧客,江雪還真是第一次遇到。
平時也有一些比較刁鑽的顧客,但卻沒有一個像這個女顧客一樣,一來就哇哇亂叫得理不饒人。
女顧客仍然不相信,冷眯着眼睛哼了一聲,“她?創始人?她要是創始人,那我還是總統夫人了呢。我就問你們,這事到底怎麼解決?我女兒穿了晨晚衣服後,不到一天的時間全身就變成這個樣子,她現在還渾身癢,一會還得去醫院看這病,這都是你們晨晚這垃圾衣服造成的!”
顧向晚慢條斯理的斜睨了母女二人一眼,“那就先去醫院看過再說吧。如果確實是我們晨晚服裝所造成的後果,我們晨晚一律承擔,不止醫藥費我們會付,也會十倍價格的賠償你們損失費。”
女顧客一聽十倍的賠償,眼睛亮了一下,“哼,就是你們晨晚的的責任,也算是你們良心,如果是賠償十倍的價格,那我們也可以考慮不追究……”
顧向晚則是冷冷的一笑,打斷了女顧客,“相反,如果去醫院檢查過後不是我們晨晚服裝的問題,那檢查的所有費用,我們晨晚一律不承擔。這位夫人,請問現在要去醫院嗎?”
女顧客一聽立即擰緊了眉頭,“什麼意思?你們這破衣服害得我女兒過敏,你們不承擔醫藥費?”
顧向晚道,“我沒有說不承擔,我只是說如果真是我們晨晚造成的後果,無論多少錢我們都承擔,但如果不是因爲我們晨晚服裝造成的原因,那我們自然不會承擔。”