第311章 我沒有文化

三人相互看看,樑銘先點點頭。

大師兄看着龍騰,“龍姑娘也是旅遊行業的嗎?”

龍騰頓了一下,搖搖頭。

大師兄笑笑,“你對旅遊行業倒很瞭解。”

龍騰低下頭。

“其實我一直期待歡兒能攪動這爛泥潭。導遊就應該憑講解和服務賺錢。現在變成了導購,銷售的壓力要比講解大得多。

因爲它確實質低價高,你要昧着良心,誇大其詞去推薦、介紹。然後遊客還不一定買。現在又可以退。確實是很不好做。

只是我們入行久了,確實像龍姑娘說的,有點害怕去改變。因爲這個模式這麼多年了,雖然越來越難,大家也在罵也在抱怨,但還是很卷。

其實最開始推低價團的時候,導遊也罷過工,只要導遊聯合起來不接團,這個低價遊就沒法做。但是旅遊市場這麼大,總有人想便宜旅遊,也總有人會接。

大家都要吃飯,也只能接。所以這個市場就越來越爛。其實經過這幾年打擊低價團,已經正規很多了。

像原來那些買團、賭團、零團費、負團費,幾乎沒有了。但低價團確實不好管。像幾百塊春大麗,完了還送版納。這樣的團還是很多的。

這幾百塊就是象徵性地收一下,結束了還送版納,類似這樣的,它只是零團費、負團費的一種變異。最後還是要靠購物。

但確實監管得嚴,遊客越來越精,低價團越來越不好做了。

像我的話,我就靠講解,靠服務,我也不介紹商品。去了購物店,有的遊客看在導遊的辛苦上,隨便買點。不買的,也沒辦法。

像晶晶,很會講故事,她的團買得多一點。但是壓力越來越大,也是事實。”

大師兄看了看大師姐,大師姐喝了一口酒。

“所以我是希望這個市場真的能改變,大家都輕鬆一些。確實不能全靠歡兒去做這個事。”大師兄點點頭。

龍騰神色一鬆,又看着大師姐。

大師姐喝了一口酒,“誰不想掙乾淨錢?當這麼多年導遊,各種各樣的遊客,事實上確實團費越高的素質越高,那些報低價團的就是斤斤計較。

歡兒這次遇到的那個婆娘確實噁心,但是對比我們遇到的都是小事。

這些人花錢少,卻要最好的服務,動不動投訴。也不知道花了幾百塊來旅遊,路費都不夠,哪來這麼大的脾氣?抱怨這抱怨那。

這種團一般住的不好,有時候住在郊區那種招待所,蚊子多,蟑螂也有,遊客真的大半夜叫你去打蟑螂,被蚊子叮個包都要投訴你。

那種酒店服務也不好,還要返給旅行社,所以對團隊基本不管。導遊只好又當客房服務員。大半夜讓你跑老遠去買蚊香,讓你去叫外面的工地停工……”

大師姐嘆了一口氣,喝了一口酒,“在這個團之前,我保持着零投訴的記錄。爲了這個零投訴,我就像丫鬟一樣,伺候着這羣大爺。”

“誰都想掙乾淨錢,掙輕鬆錢。”大師姐點點頭。

龍騰鬆了一口氣。這纔拿起杯子,輕輕喝了一口。

“謝謝你們。”

“不用謝,這確實不是歡兒一個人的責任,大家都有責任來把這個市場變好。”大師兄說。

“別的行業隨着成本上升和消費水平越來越高,都是價格不斷上漲。只有旅遊行業,九十年代就上千的國內遊,上萬的國外遊,過了二十多年,反而變成了幾百塊,甚至不要錢。

太瘋狂了!在家待着一週也要花個幾百塊買菜吃飯,出來旅遊一週幾百塊,他們還把自己當高高在上的顧客,

把導遊支使得團團轉。這確實很變態!

但是越來越多的人出來旅遊,人人都有旅遊需求,有需求就有人做,更多人進入這個市場,把這個市場越做越爛。

剛開始打擊低價團的時候,旅行社和導遊也很開心,團費當時是提起來了,但沒人報。所以最後只好繼續做低價。

不過,歡兒確實把更理智更有素質的遊客帶來了。真的希望品質團能夠取代低價團成爲市場主流。

這個,我們要去試一試,看究竟有多少人願意報品質團。能不能讓大部分有文化素質的導遊吃飽飯。”

“嗯。”

龍騰手機響起來,看是何歡,連忙接起來。

“瓏瓏!你走了嗎?”

聽他慌聲,龍騰安慰:“沒有啊!你沒看我行李還在嗎?”

“那你在哪兒啊?”

“嗯……我……嗯……”

三人看着她,龍騰實在不知道扯什麼理由了,“我大姨媽來了,我出來買那個了。”

“小區便利店嗎?”

“便利店沒有我要的牌子,我就出來找找看。”

“你在哪兒啊?超市嗎?我來接你。”

“你別來接我了,等下把自己走丟了,還要我去找你。”

三人捂着嘴,快憋不住爆笑了。

“可是你那麼漂亮,大晚上一個人出去多危險啊!”何歡又說,“樑銘跟你在一起嗎?他也不見了。”

“咳!沒有啊!他可能,他好像是有事,有人找他,比我先出去呢。”

明顯感覺到何歡陷入了思考……

龍騰連忙說:“哎呀!你先掛了吧,我一會兒就回來了。”

“那你注意安全啊!”

“嗯。”

看她掛了電話,三人才大笑起來。

大師姐說:“歡兒不知道你們出來麼?”

“龍姑娘把他灌醉了纔出來的。”樑銘說。

大師兄和大師姐又笑起來,“爲什麼要灌醉?”

“那我先回去吧。”龍騰站起來,把手機放回兜裡,太着急沒放進去,順着口袋掉了下來。

樑銘連忙一把將手機拍在了桌子上,拍出了記事本。

記事本上寫的就是她剛剛說的話,一段一段,密密麻麻。

見樑銘湊近,大師兄和大師姐也不由自主湊近,看到了自己——大師兄、大師姐……

龍騰慌忙說:“因爲我沒有文化,不會說話。”

三人捂臉,擋住笑。

龍騰認真道:“你們都是很有文化口才很好的導遊,我怕我見了你們什麼也說不出來。所以才先寫下來,謝謝你們的配合。”

三人笑得肩膀聳動。

龍騰紅着臉,尷尬地看着他們。

“龍姑娘你別介意,哈哈哈……”大師姐實在忍不住了。

“你應該讓歡兒來,他多伶牙俐齒的。”大師兄還能忍住。

“我知道他很會說,但他現在什麼都不想說,所以我只好來說了。”

“你寫的說完了嗎?”大師姐盯着她的手機,忍不住想往下劃。

龍騰連忙把手機抓在手裡,“沒有……但是你們願意支持他,就不用說了。”

三人笑盈盈地看着她。

“那你們先回去吧。”大師兄道。

樑銘也站起來。走出座位,龍騰看看樑銘,“你明天要上班吧?”

“對,天天都是一日遊。一日遊本來就有很多純玩的,新規也不影響。要下地州的基本都要進店。購物店和導遊還是有點牴觸。現在報純玩團的也確實不多。”

龍騰轉頭看着大師兄和大師姐,“大師兄,大師姐,明天晚上你們來他們家裡吃飯吧。”

大師兄和大師姐笑道:“好。”

樑銘也忍不住好笑,龍姑娘這邀請的,你們到他們家吃飯!

龍騰很不好意思,轉身出去了。

等他們出去後,大師兄和大師姐放聲笑起來。

“歡兒去哪兒撿的這麼一個女朋友?”大師姐說。

大師兄也笑道:“我沒有文化……哈哈哈……現在,很時興這種謙虛的卷法了嗎?她條理清楚有理有據,分析得明明白白,我還以爲是資深同行呢!結果寫在了小本本上……哈哈哈哈……”

兩人打車回到小區, 快到單元門口,龍騰轉頭對樑銘說:“你等會兒再上來,我先上去。”

“好。”樑銘止住腳步。

擡頭,兩人就看見何歡站在門口樹下的陰影裡。

嚇了一跳,龍騰一臉尷尬。

樑銘連忙說:“歡兒!你怎麼下來了?其實吧,是龍姑娘看你總是睡不着,就讓我帶她去醫院諮詢一下醫生,看看有沒有什麼方法能讓你睡得好一點。醫生說呢,這個藥不能亂吃,還是建議你放鬆點。”

何歡十分感動,上前抱住龍騰。

樑銘在背後撫撫胸口。

牽着手上樓,龍騰看看他,“喝醉了這麼快就醒了?”

“嗯。”何歡嘆了一口氣,“你不用擔心,我會放鬆的。”

“嗯。”

她這麼擔心他,躺到牀上,何歡努力讓自己睡着。但越努力越睡不着。很困很累,但腦子就是無法放鬆。那些東西都塞在裡面,既無法理順,又無法釋放。

龍騰現在不想告訴他大師兄大師姐已經決定和他站在一起,她只是覺得他一個人太難了,需要有人幫助。但具體怎麼做,還是要他們明天自己討論。

他這操心的心,告訴他了,他又要想着。

就抱着他,“你想想我們在瀘沽湖的船上看星星。”

“嗯。”何歡抱着她,想象自己躺在船上,那一晚雖然喝醉了,但那一覺是睡得真舒服。

想象船在星空下晃悠着,自己就躺在她懷裡,是如此靜謐。

漸漸睡着了。

但是半夜又醒了過來。何歡抱着她,也不動,怕吵醒她。不知道未來如何,只想擁有此刻。

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