事發路段地處相對偏僻,交通攝像頭沒有當時的監控錄像。洪瑞的車內並沒有裝行車記錄儀,所以這兩樣直接的視頻證據,都無法提供。
維權之路,註定漫長且被動。
交警方面確認了洪瑞沒有酒駕,而且按照現場來看,這場確實是車輛狀態異常導致的。所以洪瑞直接拿着現場的照片,找到了三菱的4s店。
不過令他悲憤的是,4s店對於這臺勁炫斷軸的說法,給予了非常堅決的否定。在看到洪瑞沒有直接的視頻證據後,更是一口咬定是因爲激烈駕駛或碰撞原因才導致的斷軸。
洪瑞檔案不服,隨即聯繫了交警方面,開出了當時事故現場的剎車痕跡鑑定書。上面清楚的寫到;由於左前輪異常導致車輛失控。他本以爲有現場照片,斷裂的左前軸和轉向節,以及這份鑑定書三個證據,必定會讓4s店認錯。
可是他真的想多了。他不瞭解一點;汽車行業,套路深似海。
4s店在他找上門後,就開始積極備戰。在洪瑞走後馬上聯繫了三菱公司,並得到了總公司的指示——“勁炫的轉向節和前軸經受過最高等級的質檢,斷軸之說純屬無稽之談。”
於是,狡詐的4s店調取了這臺事故車的所有資料。在調取過程中,發現車子有過檢測記錄。
在洪瑞第再次上門,拿着三項鐵證的時候,他們改口了。
“洪先生,我們發現你這臺車有過轉向節的檢修記錄,當時的檢測結果是沒有問題,這足以證明我們的車子是沒有問題的。鑑於你短時間內鑑定了兩次,並且從這之後就一直沒有後續的檢測和維修記錄,我們懷疑你維修或改動過轉向節和前軸。”
氣憤的洪瑞無法接受這種無端的污衊和不負責任的推斷,當即大鬧了4s店。並在次日做了兩個條幅,堵了4s店的大門,不過店方報了警,將他帶走了。
無奈之下,洪瑞在品車網的論壇上發佈了求助信息。作爲國內第一大汽車門戶網站,這件事立刻引起了網站的注意。
在品車網派專人過來了解了情況後,決定義務幫助洪瑞進行維權,編輯小伍帶着洪瑞一起找到了消費者維權中心。
被下達了傳票的4s店終於慌了,再次聯繫了三菱公司。三菱方面也派出專人前來處理,對事故車輛進行了所謂的鑑定。
鑑定結果;車輛並無質量缺陷,左前軸有修理過的痕跡,是造成斷軸的主要原因。
並且,三菱方面表示對於洪瑞的行爲將提起反訴,以追回此次事件對公司帶來的負面影響和經濟損失。
事情就這麼被扯成了一筆爛賬。
洪瑞躺在冰冷的牀上,看着亂做一團的家。想到在病牀上的媳婦,還有那個在重症監護室的傷者。一天將近一萬元的醫藥費,這個年近三十的男人的頭髮短短几天之內白了不少。
他抓住亂糟糟的頭髮,忍不住低聲啜泣。
就在這個時候,電話響了。他趕緊擦了擦眼淚,拿起手機。
電話是品車網的小伍打來的,“洪哥,我今天幫你聯繫了律師。律師說要是想打贏這個官司的話,必須要有證明車子質量存在缺陷的直接證據。現在你手裡的現場照片和剎車痕跡鑑定不足以證明他們的責任,咱們得想辦法給前軸和轉向節做鑑定。”
一想到打官司,洪瑞心裡就更難受了。自己已經遭到了傷者家裡的起訴,要求賠償。
現在又要和三菱鬧上公堂,對於法庭,他已經有一種深深的恐懼感。
他哽咽着道:“去哪兒能做啊、”
“我都幫你問好了,咱們南河就有汽車實驗中心,他們那裡就能做。”
洪瑞猶豫了一下,試探着問道:“做這個鑑定要多少錢?”
小伍沉吟了片刻,他知道洪瑞的情況。妻子和那個傷者住院都已經花了二十多萬,親戚朋友能借的都借了。手裡是分文都掏不出來了,不然傷者家屬也不可能將他告上法庭。
“嗯、大約要一萬塊錢吧。洪哥,你那要是不方便這錢我先給你墊上。等官司打贏了你再還我,不用擔心。”
洪瑞的眼淚又出來了。
因爲這是一起可能由質量問題而造成的事故,所以品車網論壇對韓瑞的維權過程進行了全程的圖文直播。
隨着事情一步步的發展,也引起了更多網友的關注。
其中有爲韓瑞加油助威的,也有利用自己的知識和經驗爲他想辦法的。
在得知洪瑞將對事故車輛進行質量鑑定的時候,論壇中立刻展開了熱議。
“洪瑞,加油!”
“加油!必須要維權到底!”
“瑞哥頂住,我們都在支持你。”
“哎、我國的司法制度還是太不人性化了。誰主張誰舉證,這對處於弱勢的消費者很不利。不說舉證過程要花去的時間精力,就是不菲的鑑定費用,對洪瑞目前也是一筆不小的負擔。”
“樓上的,洪哥剛纔發的帖子裡說品車網的小伍編輯幫他墊付了鑑定費用。”
“哦?小伍編輯好樣兒的!”
“品車網良心!兄弟們,現在洪哥的情況不好,我建議咱們做點兒什麼!”
“對,衆人拾柴火焰高。這件事情從一開始我就關注了,三菱的做派實在太無德。我建議大夥兒發動起來,每個人獻出一點薄力,幫洪老弟一把。”
“同意!三菱這樣的企業,之前已經有前科了。現在又出現問題,還是那副鳥樣子。對付這樣的企業,咱們不能坐視不管。”
……
喧嚷了一個多小時後,由品車網論壇的幾個版主發起了捐款,一時間論壇上組成了一面支持洪瑞維權的後盾。
幾乎是很短的時間內,論壇上一股由三千多名網友組成的維權大軍,正式向三菱公司宣戰了。
次日,洪瑞在小伍以及兩個身在南河市的網友的陪同下,一起將斷裂的左前軸和轉向鼓送到了南汽集團的汽車實驗中心。
於此同時,三菱方面也得知了這個消息。
因爲三菱與南汽集團有過合作,所以章勇在第一時間就接到了三菱中華區總經理小石勁南的電話。
電話裡,小石勁男開出了一個讓章勇無法拒絕的價碼。