質檢中心的報告就宣示着MFC需要承擔所有的責任,而這個代價不僅是公開道歉承認自己的車子生產有質量那麼簡單,更重要的是會失去大衆信任,甚至影響新車推廣上市。
聞風而動的記者全部聚集在MFC門口,清晨徐致野才從汽車出來,一羣守株待兔的媒體手持長槍短炮圍攻上來,問題直白到犀利,“前些天MFC官博稱會公開調查結果,並第一時間給消費者一個交代,現在請問您決定以什麼形式公開結果?”
“徐先生,前段時間MFC爆出了您的音頻,讓一衆支持MFC的車迷朋友寒透了心。那個真的是您的真實想法嗎?您是否覺得企業只有賺錢纔是最重要的,根本不在乎駕駛者的生命安全。”
原本在保鏢護送下往裡走的徐致野聽到這個問題,猛然頓住腳步瞪向那位記者,神色是從未有過的凜冽。
“身爲媒體人,對每一句話負責、對每一條新聞播報的真實性負責,而不是聽到片面的言論就反過來被煽動、甚至還成爲流言的傳播者。MFC生產的車輛從設計到量產,每一個環節都在遵從以人爲本的原則,曾經的成績和口碑不需要我多言大家心裡都有一本賬,如果僅僅是因爲一次事故就否認了我們整個MFC的所有成績,是愚蠢的,更是毫無思辨能力的。這樣的人,希望下次不要出現在採訪我的場面上。”
說完,徐致野冷着臉繼續擡腳往裡走。記者再次圍上,“徐總,請問您剛纔的話是否從側面承認了這次事故是MFC質量責任?”
“徐總,徐總……”
***
從辦公室的落地窗從下眺望,看到的是MFC的整座廠區。事故爆發一來,MFC的股票一路下跌,所有的負面輿論彷彿一夜間撲面,讓徐致野陡然生出前所未有的疲憊和孤獨。
正如他之前和蘇晚所說,總裁這個職務,確實不好當。他肩膀上承擔的不僅是MFC的存亡,還有整個公司萬名員工的家庭。
高處不勝寒,徐致野在逆境之中感慨中還帶了些迷茫。現在的他不想一個人待着,事發到現在蘇晚好像一直沒出現,也不知在忙些什麼。
思及此,徐致野邁開長腿準備去研發部直接找姑娘,剛出門手機便響了起來。看了眼來電,徐致野接通,那端的男聲開門見山地問道,“現在狀態怎麼樣?”
聲音低沉涼薄,是徐致遠一貫的說話音調。
許久沒有家人的問候,對於大哥的這通問候電話徐致野還有些許感動,立刻回道,“很累。”
“累了可以來我們醫院做做推拿,報我的名字打八折。”
徐致野:“?”
說完,徐致遠那端傳來護士的催促聲,匆忙說了句,“有手術來了,你好好幹,別把老爺子的公司玩倒了。”
也不等徐致野回覆,直接掛了電話。
聽着電話那端的忙音,徐致野右眼瘋狂跳了跳,所以徐致遠打電話的目的到底是什麼?!
親哥如此不靠譜,徐致野越發思念他的姑娘。快步走到研發組,結果卻得知蘇晚今天壓根沒來上班的消息。
穆立推了推眼鏡,語氣還帶着幾分幸災樂禍,“看到了吧,你的女神在知道MFC受到攻擊之後就直接不來了,可見她根本就是動機不純。”
徐致野無視了穆立的酸言酸語,直接走出去撥通了蘇晚的手機。
電話很快被接通,徐致野聲音有點委屈,“在哪?”
蘇晚那邊的聲音最開始有些嘈雜,說了句“稍等”之後過了兩秒,才稍微安靜了下來,女孩問道,“平安進公司了?”
聽這個問題的意思,她已經知道自己方纔被一羣人圍觀的場面了,說明女孩一直在關注自己,原本複雜的心情終於浮現出了一點愉悅,“進來了,被一羣記者揪住,現在的媒體吸人血。”
蘇晚沒想跟他嘮嗑,直接問道:“打算怎麼處理?”
“方案還在定,判定結果對我們坦白說有些棘手,但現在也已經無法修改。明天可能要召開記者發佈會,就此事進行解釋和公開道歉。儘管我已經能確定這件事背後並不單純,存在幕後黑手,但總會到這一步再提出上訴會讓MFC更加陷入被動局面,如今最好的方法就是直接扛下來展現擔當,或許在之後的應對工作中還有口碑迴旋的餘地。”
徐致野嘆了口氣,這件事後MFC要面臨如何挽回口碑的挑戰,這纔是最難的一步。
蘇晚那邊沉默了瞬,“發佈會時間定了沒有?”
“還沒有,要看公關部那邊準備的情況,大概晚上會發通知。”
“知道了。”
蘇晚回覆完,便痛快掛了電話,將徐致野的千言萬語憋在了心頭。
拿着手機的徐致野一臉茫然,跟他多說幾句話耳朵會中毒嘛,爲什麼一個兩個都要掛他電話!
***
休息室內,徐致野穿了一身黑色西裝,頭髮全數上梳,露出了光潔的額頭,捏着手機眉頭緊皺,也不知道在想些什麼。
曾岑敲了敲門,“徐總,媒體都到齊了。”
徐致野看了眼腕錶上的時間,心裡想的人遲遲沒有出現。
往外吐了口濁氣,神色有些緊繃。徐致野發現自己還是有些緊張的,手心出了微微一層薄汗,今天之後,沒有人能預測MFC的發展走向。可以預見的是,躲在暗處的對手不會停止攻擊。
那扇新聞發佈會會場的門像是一個巨大的潘多拉魔盒,一經打開裡面的洪水猛獸便會傾泄而出,忍不住又看了眼手機上的信息,仍舊停留在自己給女孩發的最後那條“你來麼”,下面沒有任何回覆。
“徐總。”曾岑看到徐致野停下腳步,輕聲提醒。
徐致野整了整衣冠,神色恢復凜然,擡腿突然後面傳來一道女聲,“徐致野。”
腳步頓住,徐致野回頭,站在自己身後的不是蘇晚是誰!
心裡的委屈也不知怎麼被勾了出來,站直身子也不講話,看着蘇晚好像無聲地質問着“你怎麼纔來。”
蘇晚看了眼手機時間,氣息還沒喘勻,問道:“還有多長時間,我有話要說。”
徐致野猜測蘇晚應該是想和他表白了。
在MFC遭遇這樣事情的當下,蘇晚應該是想表明和自己共患難的決心。蘇晚的行爲讓他頗爲受用,心裡的忐忑不安也放了下來,恢復了柔和,“你說的話我都知道,等發佈會結束我們再談。”
“那就來不及了。”蘇晚走過去一把抓住徐致野手裡的發言稿,草草看了一遍,“你準備道歉了?”
“結果已經出來,如果我再不代表MFC發聲,那之後的影響會更加惡劣。”
徐致野深深看了眼面前的姑娘,故作輕鬆,“不用擔心,我會帶着MFC撐過這一關的。這次發佈會後新車的發佈時間會滯後,你們也有更多的時間發現安全問題,算是個好事。”
蘇晚眉頭擰緊,剛想說什麼,被蘇晚臉上“擔憂”神情感動的徐致野走過來輕輕抱了抱女孩,“我都懂的,你想跟我說不管我發生什麼你都會站在我這邊,對不對?”
“不是。”蘇晚毫不留情地撥開徐致野,“我是想跟你說,我這個人的原則就是做錯的事要道歉,沒做錯的,該誰道歉誰道歉。”
說完把手裡的檔案袋塞到徐致野懷裡,“質檢中心的檢測報告,我找他們二次覈對了檢測結果。經判定是對方私自改動了剎車片表皮的原材料,導致了剎車制動出現排斥反應,當時改裝的4s店也已經找到。”
原來在蘇晚不在的這24小時裡,她去處理了這些工作。
徐致野難以想象這其中蘇晚的努力,等你來不及細問,飛速看了眼時間,邁開腿交代,“曾岑,通知新聞媒體發佈會往後延長20分鐘,爲大家準備茶歇。通知公關團隊立即召開會議,改變發佈會方案。”