那女服務員頭上這時已經隱見汗水,偷眼向辦公室的門口看去,而這時一個人影一閃而過,還對着她比了一個手勢,那女服務員馬上面露喜色,頭也昂了起來。
徐濤坐在辦公桌前,手裡拿着打火機輕輕的敲打了兩下桌面,目光掃向了跟上來的四樓經理,道:“我們商場賣假貨?”
那個經理是個胖乎乎的中年男人,叫李明,這時忙道:“絕對不會!我們商場絕對不會賣假貨的!”
李經理話音剛落,那個要求退貨的男子馬上憤怒的說道:“你說你們不賣假貨,那這衣服又是怎麼回事?”
那女服務員嘴一撇,馬上接口說道:“我早就說你是故意到這裡來詐騙了,昨天你在這裡買了衣服不假,可是誰知道你是從哪裡弄來一件假衣服到這裡來耍無賴。”
“你放屁!”那男子頓時氣的臉上通紅,要不是對方是一個女人,似乎就要上來大打出手了。
那女服務員毫無懼色,反而一挺脖子往前上了一步,尖聲說道:“你才放屁,看你那熊樣,還想到我這裡來誣賴我,你也不撒泡尿照照鏡子,老孃吃過的鹽比你吃過的飯都多,眼裡也揉不得沙子,要想誣賴我,你也要再回你媽肚子裡再回回爐再說。”
“你給我閉嘴!”徐濤斷喝一聲,先不說這件事情到底是不是這個女服務員地毛病。但這素質就實在不敢讓人恭維。
那女人張了張嘴,看到徐濤的臉色不善,頓時想到了徐濤的手段,連忙閉嘴不說,但臉的神色還是顯得很不服氣。
那個要求退貨的男子此時更是氣的臉色發青,拳手捏得咯吱直響,呼呼的直喘粗氣,要不是徐濤吼了一聲,明顯是在責怪那服務員,此時他就要不顧一切的先給這個女人兩個耳光再說了。
“你們的員工就是這樣的素質嗎?”那男人不能對那女人動手。則是把怒火轉移到了徐濤地身上。
“這位先生。這確是我們員工地素質有問題。做爲一個商場。員工們首先想到地一句話就是顧客就是上帝。我一定會處理此事。另外還請你稍安勿燥。等我調查清楚之後。我會一起處理這兩件事情。”
徐濤地話並沒有包僻那女服務員地意思。這讓那男人聽得還比較順耳。道:“那我希望你能快點給我個說法。如果在你們商場不能解決。我就要到消費者協會那裡去討個說法。”
“不用了!我已經調查清楚了。”蘇玉晴這時走了進來。手裡拿着一套阿迪。看那款式就是跟那男子地一模一樣。
蘇玉晴剛纔跟徐濤下去之時只是跟在了徐濤地後面。所以大家都沒有太多注意她。不過此時則是把所有人地目光都集中在她地身上。衆人都感眼前一亮。這樣一個美女出來主持公道。不管結果如何。單單這個過程就讓人感覺很是過癮。
“結果如何?”徐濤首先問了一句。而那女服務員神色稍有些緊張。不過馬上又昂起了頭。而那男子則是面色坦然。臉上地怒氣也稍稍平復。
蘇玉晴嫣然一笑。這一笑更是讓衆人心裡一蕩。這才說道:“我先不公佈結果。而是給大家做個實驗。這讓大家更能明白這件事地真相。不知道這位先生你可否同意?”
那男子下意識的點了點頭。像蘇玉晴這樣的美女提出的要求,他實在是無法開口提出拒絕。
那女服務員自然也不敢反駁總經理助理的意見,而其他跟來地人看到有好戲看,那更是求之不得。
“請把你要求退的貨給我。”蘇玉晴向那男子伸出了潔白的手掌。
“好!”那男子衣服遞給了蘇玉晴,臉上竟然脹的有些發紅。
蘇玉晴把兩件衣服都打開鋪在了徐濤面前的辦公桌上,然後對着衆人說道:“你們這裡誰能分辯出真貨假貨的朋友,請過來看看。”
“我能!”蘇玉晴的話音剛落,兩個年青的小夥子就快步走了過來。
蘇玉晴對兩人笑了笑,道:“你們看看這兩件衣服哪件是真的,哪件是假地?”
兩人過去拿起衣服仔細看了看,都指着一件衣服說道:“這是假地。”這衣服自然就是那個退貨男子帶回來的。
“很好,謝謝兩位。”蘇玉晴又道:“那這件商品是假貨無疑了,現在最主要地就是判斷出這件衣服是不是從我們商場裡買的了,不過這位先生把這衣服帶回了家裡,現在又重新帶回來,這不免有些難以判斷……”
蘇玉晴微蹙眉頭,似乎有些爲難。
“什麼難以判斷,我這衣服就是從你們這裡買地。”那男子嗡聲嗡氣的說了一句,但面對着蘇玉晴,到也不至於太過憤怒,美女效應還是非常的明顯。
“剛纔我在樓下調查了一下,又在店裡察看了一下其他的貨……”蘇玉晴說到這裡故意停頓了一下。
那女服務員臉色雖然顯得很平靜,很坦然,但兩隻拳頭卻不自覺的就攥緊了。
蘇玉晴這時接着說道:“但那裡的貨都是真品,並沒有一件假貨。”
“哼!你們都是一夥的,有假貨自然也早就收起來了。”那男子很不服氣的說了一句。
那女服務員這時露出喜色,張了張嘴想要說話,但瞄了徐濤一眼,終是沒敢出聲。“咯……這位小兄弟你不要急,我的話還沒有說完呢。”蘇玉晴的微笑頓時又壓下了那個男子的火氣。
“其實我們商場爲了杜絕假貨的產生,前段時間我和徐經理就在每一個店裡弄了一點小玩意。”蘇玉晴說着話,從兜裡掏出了一個手指大小的精緻玻璃瓶,那瓶子像是香水瓶,但誰也沒有見過這種牌子的。
“這是一種專用的揮發香水,放在屋子裡,只要是有一個小時以上,都會讓裡面的東西沾上這種香水的氣味,而且三日內都不會去掉這種氣味。現在我們就來看看你這件衣服上有沒有我們這種香水的氣味,就可以判斷出這衣服是不是我們商場裡的了。”
衆人無不大爲驚訝,沒想到還有這種稀奇古怪的東西,好奇心驅使之下,幾個人全都是圍了過來,仔細的湊到了那兩件衣服上聞了聞,上面到真都有那衣服的氣味了。
“你們還說什麼,這衣服上可是有這種香水的味道。”那男子聞到兩件衣服香水的氣味,底氣更足了。
那女服務員臉色頓變,不過馬上不服氣的說道:“你剛纔在我那裡要求退貨,沒有兩小時,一個小時也有了,這件衣服上當然有這種氣味了,就連你們衣服上也有,這根本就是不能說明這假貨是從我們商場裡賣出去的,更不能說明這假貨是我賣給你的。”
這一句話說的非常有道理,雖然這女人說的尖聲尖氣讓人聽了極不順耳,但卻也無人能夠反駁她這句話。
“說的也是,這還真有些難辦了!”蘇玉晴嘟着小嘴,似乎很有些爲難,到是引得衆人都在爲她着急。
“啊!有了!”蘇玉晴突然眼睛一亮,道:“我想起來了,這位小兄弟,你拿着這件衣服到這商場裡沒有三個小時吧?”
“沒有!”那男子馬上很肯定的答應。
“你感覺他來的過了三小時嗎?”蘇玉晴又笑眯眯的問那女服務員。
“這……沒有?”那女服務員看到蘇玉晴如此表情,心裡就感覺有些不妙,回答的也有些遲疑。
“那就好辦了,我這種香水沾到衣服之上後,還有一種特性,只要被這香水薰上三個小時,那就是把這種東西遇到清水,就會讓清水變成紫色,咱們就看看這衣服碰到水會不會讓水變成紫色不就知道是不是從我們商場裡面賣出去了嗎?”
衆人無不暗暗稱奇,程麗麗馬上去端來了一盆水。
蘇玉晴先把那件真貨的一角浸到了水裡,那水竟然果真慢慢的變了顏色,最後竟然成了紫色。
“變了!真變成紫色了!”衆人都是興奮的叫了起來。蘇玉晴讓程麗麗把這盆水換掉,然後又拿過另一件衣服笑吟吟的說道:“那就看這件的了,如果是紫色,那就是我們商場裡賣出去的。”
“好!你快試試吧!”那男子馬上連聲催促,臉上也帶着興奮的笑容。
而那女服務員則是臉色大變,雖然結果還沒有出來,大家就已經基本上知道結果是什麼了。
蘇玉晴微微一笑,把那衣服浸到水裡一角,那水果然也是變成了紫色。
那女服務員此時頓時終於低下了頭,結結巴巴的說道:“徐總,我……錯了。”
“哼!你這是私自賣假貨,嚴重的損壞了我們商場的信譽!從現在起,你就不是我們商場裡的員工。”徐濤憤怒的一拍桌子,然後又對那個男子說道:“這位先生,這是我們商場的錯,雖然這是員工的私下行爲,但我們商場也有不可推卸的責任,現在你想退貨我們就給你退貨,如果想要換,我們也給你換,另外再給你一定的補償,不知道你有沒有意見。”
“沒意見書沒意見!”那男子這時也非常的滿意,不過馬上加了一句,道:“我想問問這種香水到底是什麼,真是太神奇了。”