曾經的一家四口，男主人叫楊帆，四十歲，女主人叫章小慧，三十五歲，孩子叫楊晨晨，三歲半，命案現場非常慘，三歲多的孩子躺在地上，全身除了血跡就是淤青，已經死透了，顯然是受過虐待的，孩子的母親章小慧，還有另外一個男人，兩人身上沒有衣服，赤果的被面對面綁在了椅子上，警察衝進來的時候，楊帆正在瘋狂的給章小慧放血。
楊帆割了章小慧右手腕的動脈，還一刀刀的切她身上的肉，還有那個男人的肉，警察衝進來，楊帆提刀要殺章小慧，喊話無效的情況下，被警察擊斃，隨後幾個人就都被救護車拉走，根據章小慧的供詞說，楊帆經常對他家暴，對孩子也是又打又罵，自己實在受不了才離婚的，離婚後孩子給了楊帆，房子歸了她。
但是章小慧有探視權，經常會接孩子回來住個兩三天，離婚之後，章小慧找了個叫周北的男朋友，楊帆來接孩子的時候，看到了她和周北在一起，突然發瘋就在家裡鬧了起來，孩子小害怕的抱住了他，可是楊帆瘋了，使勁的打孩子，還把孩子推到地上，致使孩子死亡，然後還打暈了她和周北，把兩人綁了起來，要殺了他們，幸好警察及時趕到……
楊帆死了，死無對證，加上警察衝進來的時候看到了他瘋狂的模樣，認定這是一場情殺案，但是案子也有諸多疑點，仍然在繼續調查，調查了兩三個月後卻沒什麼進展，其它的郝經理知道的就不太多了。
可是前幾天，四號樓突然就發生了怪事，有人下夜班回家，清楚看到了小男孩晨晨在樓道里面遊蕩，似乎在焦急的喊着，爸爸爸爸……聲音很悽慘，而1801那個已經沒人住的空房子裡面，會傳出悽慘的叫聲和憤怒的喊殺聲。
悽慘的聲音很清晰，清晰的鄰居能聽到，樓上，樓下都能聽到，當然受災最嚴重的是18層的另外兩戶人家，四單元是兩梯三戶，嚇壞了周圍的鄰居，給物業打電話，物業保安來看，卻看到了極其恐怖的一幕。
1801由於是命案現場，是被封着的，物業的保安來了也進不去，但不能不去，只能是查看個究竟，當天就是郝經理帶了個膽子大的小保安去的，當天晚上十點多鐘，接到電話後，郝經理帶着小保安，拿着電筒和警棍坐電梯上了十八樓。
電梯一直好好的，可是到了十八樓的時候卻突然猛烈的顫抖了一下，嚇得郝經理和那小保安差點沒癱了，以爲是電梯處了事故，可是電梯除了那一顫抖外，也沒發生什麼，兩人嚇得夠嗆，在電梯門開的一瞬間，急忙跑了出去，可是一踏到十八樓，一個小小的人影從他們面前一晃，似乎拐進了逃生樓梯間，兩人急忙追了上去，用電筒去照，並沒有看到什麼。
這時候自動感應的樓道燈突然熄滅了，身後似乎有哭泣的聲音，嗚嗚嗚……陰森縹緲，郝經理和小保安起了一身的起皮疙瘩，從樓梯間回來，感覺十八層的樓道變得格外陰森，使勁跺腳樓道燈也沒有亮。
1801室傳出淒厲的叫喊聲：“救命啊，救命……”同時還有一個憤怒的聲音響起：“我殺了你們這對狗男女，殺了你們，千刀萬剮了你們，你們該死啊，該死……”
聲音憤恨難平，正是周圍住戶形容的那樣，但是親耳聽到，又是這麼個時間段，實在是太滲人了，加上前陣子剛發生了命案，傻子都感覺是在鬧鬼，郝經理感覺自己的頭髮都根根豎了起來，那個小保安更是哆嗦着道：“老大，鬧鬼啊，兇的很，咱們別去了吧？找個高人來給看看！”
郝經理是從鄉下出來的，當了幾年兵，復員後一直在幹保安，由於工作認真負責，慢慢混出了點模樣來，基本上都是保安隊長，保安經理，負責是他的天職，也是他做人的根本，而他這個工作就是要負責。
即便是鬧鬼，解決不了，也得親眼看見，確定，才能夠跟上面說，否則不是因爲鬧鬼，而是別的原因，水落石出之後，他這個保安經理還幹不幹了？儘管他也有點害怕，卻還是壯着膽子呵斥道：“二十來歲的大小夥子，正是陽氣足的時候，怕什麼？你跟在我後面，咱倆得去看看，看看就走！”
郝經理常值夜班，也碰到過一些稀奇古怪的事，所以在廟裡求了個觀音像戴在脖子上，還有一道護身符，郝經理心裡默唸着菩薩保佑，帶着小保安朝1801走，就幾步路的距離，來到了1802的門口，朝1801一看，兩人頓時嚇了一跳。
1801門口前，那個死了的小孩晨晨正在哭泣着拍門，嘴裡含含糊糊的喊道：“舅舅，舅舅，舅舅……”手拍在門上卻發不出任何聲音，只能看到他弱小的身影，可是這也太恐怖了吧，郝經理是親眼見過晨晨屍體的，眼見到這一幕，腿都嚇軟了。
更害怕的是那個小保安，嗷！的尖叫了聲，轉身就跑，小保安的激烈反應驚動了晨晨，忽然之間就到了小保安的跟前，抱住了他的腿，哭泣着喊道：“舅舅，舅舅……”
“別纏着我啊，別纏着我，我不是你舅舅……我只是個小保安……”
小保安嚇得靠在牆上身體慢慢往下堆，郝經理也是嚇得手心都麻了，就在他琢磨着掏出胸口的觀音像，突然從1801裡面傳來淒厲的喊聲：“千刀萬剮了你們……”
喊叫聲一出現，小鬼突然就又回到了門前，使勁的拍門，哭泣着喊道：“舅舅，舅舅……舅舅……”
隨着小鬼的拍門，防盜門竟然變得透明起來，透明到能夠看到屋子裡的情形，屋子裡的客廳中間，章小慧和周北面對面被綁在餐椅上，楊帆面目猙獰，青筋暴露，一點不像是個陰魂，更像是一個真真切切的人，他手裡拿着一把組合刀具中的尖刀，大聲喊叫着用刀去割章小慧一刀，然後回身在割周北一刀。
慘叫的聲音不絕於耳，鮮血流淌了一地，郝經理真的是嚇傻了，但同時卻感覺有些不對，如果說1801屋子裡的三個人都是鬼，都死了，可以理解和解釋，但是章小慧和周北並沒有死，都被搶救了過來，楊帆是被擊斃了的，那麼他看到的屋子裡的這三個人，到底是人是鬼？還是什麼別的東西？
郝經理也就想到這，小保安緩過神來了，怪叫一聲，跳起來就跑，小保安的叫聲驚動了晨晨的陰魂，猛地轉頭，一張慘白慘白哭泣着的小臉，卻是血紅血紅的淚水，那都不是嚇人了，簡直就是深入骨髓的恐懼，更讓郝經理害怕的是，晨晨突然衝了過來，想要抱住他，並哭泣着大喊：“舅舅，舅舅……”
三歲多的孩子，話還不是能說的那麼清晰流暢，也是事後郝經理才琢磨過味來，晨晨喊的並不是舅舅，而是救救……是在向他們求助，可能是想讓郝經理他們去救他的媽媽，但是在當時來說，郝經理魂都快嚇飛了，幸好他胸前的觀音像阻擋了一下晨晨，晨晨剛一靠近他身體，就被頂飛了出去，郝經理也顧不上別的了，急忙轉身就跑。
電梯都沒敢做，直接順着樓梯跑了下去，身後傳來淒厲的喊叫聲，還有晨晨悲傷的哭泣：“救救……救救……救救！”
出了單元門，回到保安室，小保安嚇得眼神都渙散了，其它值班的保安一個勁問是怎麼回事，見到郝經理回來都圍了上來，郝經理驚魂未定，大口喘氣，又是喝水又是抽菸的，過了半天才緩過來，把這件事上報，1801是真的鬧鬼，保安解決不了，讓上面想辦法。
第二天小保安就辭職不幹了，連當月的工資都不要了，打死都不幹了，估計心裡留下陰影了，可是郝經理沒法任性，畢竟他需要這份工作養家餬口，事情報上去之後，先是報警，可是警察來了之後，什麼都沒有發生，操蛋的是，警察是白天來的。
郝經理費盡了嘴皮子讓警察晚上再來，晚上的時候真就來了兩個警察，在郝經理的陪同下，兩個警察同樣經歷了郝經理那天經歷的一切，兩個警察的臉色也白了，但還是能穩住，穩住是穩住了，卻沒有什麼解決的辦法。
只能是上報，上報再上報……事情就這麼拖了幾天，四周的住戶受不了啊，天天找物業，甚至有幾戶人家暫時搬了出去，等着事情解決再回來住，爲此物業公司花大價錢找了個所謂的大師，沒想到那位大師看上去挺氣派，晚上帶着助手上了十八樓，沒過多大一會就被嚇得屁滾尿流的逃了出來，說裡面的鬼太兇他沒辦法，退了錢，再也不接他們的電話。
無奈之下，只能是大家一起想辦法，正好無極限通靈播出，其中一個保安看了老薩滿的直播，建議給各位選手留言試試，郝經理的確是留言了，但是老薩滿他們幾個人留言的人太多，也沒說不管，得推後，陳德清和蠱姐，以及馬彪都是一樣的情況，那麼就直剩下王小白和白素素了，郝經理抱着瞎貓碰死耗子的精神都留言了，然後王小白第一個迴應，約到了這家咖啡店。