齊年向總部提的許多經營管理建議都提上去了,但是卻如石沉大海。
齊年曾經打電話問過總部相關部門的同事。同事的答覆是建議已收到,但是無法明確回覆。
同時,齊年也從總部的同事那裡得知,總部每年都會收到上千條經營管理建議,所以需要進行甄選,然後再由戰略規劃部和業務部門一起研究。這個過程可長可短。
對此,齊年也非常理解。但是市場是不等人的。激烈的競爭使得仞市的網點生存越發不易。這不僅僅是迅電快遞的網點生存受到威脅,其它同行也是如此。
現在,還不僅僅是網點生存受到威脅,快遞行業本身也受到威脅。
快遞行業是一個網絡型的商業形式。並不是有資金投入就可以建起一個快遞公司來的。很多企業家和投資家都曾經想新建一家快遞公司,但幾乎都遭致了失敗。能夠打造一個快遞公司,或者是通過投資將一家小快遞公司做大做強的,一般有幾條通用的道路可選。
第一種是物流公司。由經營大物流而到綜合性物流。
第二種是自身的業務與快遞公司強相關,並且爲了節約成本等考慮成立了物流公司。比如電器製造商、商超。還有一類比較常見,就是大型的科技、電商企業。
第三種是在城市中有高頻配業務的企業,他們在城市中的配送體系與快遞高度重合。比如外賣公司。
現在,上述三種形式已經在對快遞行業進行衝擊。他們無一不是將現有的快遞巨頭列爲頭號競爭對手。如果要與快遞巨頭進行競爭,他們必然要找準快遞公司的薄弱點進行攻擊。
首先攻擊的是創新。快遞公司不乏創新,但是船大難掉頭。許多創新在進行媒體發佈、企業宣傳之後就束之高閣了。新型快遞公司基本上都是以商業模式創新、科技創新起步。一方面能攻擊現有快遞公司,另一方面能獲得資本市場的青睞。
其次是資源整合,主要是在快遞產業鏈上下游進行整合。
面對諸多的競爭,快遞公司最不用擔心的反倒是成本優勢。因爲體量擺在那裡,規模經濟在這個行業體現得淋漓盡致。新的挑戰者如果不能達到一定規模,在成本上是沒有優勢的。
因此,對快遞公司而言,短期來看競爭對手是同行;對快遞行業而言,長期來看競爭對手來自行業外。
一家快遞公司如果不革自己的命,也會被人革掉。
另一個主要的戰場來自農村。
各家快遞公司在城市裡血拼,但卻沒有對廣大的農村市場予以足夠的關注。
齊年在城市和農村都呆過,他對農村的市場沒有完全展開的現實情況十分了解。如果這個市場被激發出來,其能量是驚人的。此外,並不僅僅只是這個市場能夠對快遞業產生增量,同時也能夠打通城市與農村的物流通道,實現良性互動。這也是一件非常有意義的事情。
對於如何在農村地區拓展快遞業務,齊年可是這方面的專家。
齊年在迅電快遞的總部向同行介紹自己的經驗時,很多人認可齊年的同時也會對他這種模式的複製性產生質疑。很多農村地區的地理條件並沒有寸島那麼惡劣。一片海將寸島變成一個獨立王國,使得齊年無論做什麼都不受外界影響。或者反過來說,他做的所有的事情其實是想讓一個獨立王國受到外界影響。島外的商業模式只要用拿來主義放到島上就可以成功。
很多農村其實除了地廣人稀以外,和城市並沒有太大的區別。
帶着這樣的質疑,齊年與總部的人員一起驗證自己的實踐思路的可複製性,專門在一些業務發展困難的市郊地區進行了試點。事後發現有意識地引導比無序的拓展確實能起到很強的作用。熟人社交確實對農村能產生積極作用。
只是這是另一個商業模式。與快遞是完全不同的思維與管理方式了。對管理者提出了較高的要求。
齊年有着記日記的好習慣,自從做快遞之後,他又開始寫管理筆記。因此,他決定將如何發展農村快遞整理出一個思路來。
於是他把以前的管理筆記拿出來一條條地看,並形成一個標準的管理樣板。這樣的管理樣板並不是給他自己用的,而是希望能共享給同行們使用。
在給總部的建議中,已經包括了這份發展農村快遞的管理樣板,並且期望總部能給予向同行介紹管理樣板的機會。
在交叉持股計劃推行半年之後,總部突然對仞市的這一種管理模式進行了抨擊。抨擊是有其歷史根源的。
在多年前快遞公司剛剛興起時。省公司、市公司、縣公司、網點等都是單獨的加盟公司。但是因爲那個時候市場規模比較小,所以很多公司爲了存活下來結成了同盟。較大規模的公司慢慢吞併小公司,逐漸發展成了規模龐大的公司。其勢力不僅在當地如日中天,甚至還具有與總部叫板的實力。因此,在快遞行業出現了所謂的“削藩”的行動。不論是哪家快遞公司,削藩都是慘烈的。
削藩使得總部的實力大增,掌控力也大增。對於總部而言,最大的5家加盟商的業務量合計都不會超過10%。
齊年現在做的事和當年快遞行業削藩的事正好相反,儘管他只是爲了本地的加盟商的利益進行結盟,但是也引起了總部的高度重視。
抨擊不代表整改,但是抨擊有可能會帶來總部對地區的政策的改變。
總部的擔心不是多餘的。齊年在迅電快遞已慢慢擁有了一定的影響力,也有一定的粉絲。他所做的嘗試如果沒有總部的制約,很有可能會有別人效仿。如果總部不理會,那麼帶來的有可能就是諸侯割據。
齊年的市場雖然小,但怕引起其它大市場加盟商的追風。另外,齊年的影響力也很難評估。如果他有一天把手伸到自己的市場之外,總部如何制約也是個大問題。
因此,與其等到那個時候出手,不如此時敲打一下。總部對於如何處置齊年還沒有定論,但是肯定不會對他的動作甩手不管。