遊玩西涌以後,徐經理幾人跟大家的關係確實改變了很多,而且他們的做事方式也更加的磊落,沒有私下裡在小辦公室喝着小茶,開着小會了,有什麼事情都是當着大家的面,一起討論,一起去解決。
“徐經理,你是不是知道一個叫藍光科技的公司?”
“是的,老羅第一個去拜訪的客戶就被這家公司搶走了,怎麼了老王?又碰到他們公司?”
“麻痹的,這公司實力怎麼樣啊?我有個客戶貌似又快被他搶走了。”
“實力還不錯,比我們要大一倍左右,而且這段時間他們公司的採購一直在羣裡採購液晶屏幕,看上去他們公司生意還不錯,爲什麼會搶走啊?不可能因爲公司大小吧,難道是價格問題?價格的話公司沒有底線,何況搶單這種事情,公司不賺錢都先給他搶過來再說。”
“價格倒都差不多,主要是他們在客戶那邊有辦事處,而我們沒有,所以我才心裡發虛啊,你給支支招。”
“去他大爺,我前兩天有個客戶也是因爲辦事處的問題被同行搶走了,這種客戶我們原本就處於劣勢,所以只能拼一拼,他現在QQ在線嗎,我幫你跟他聊。”
“好。”
簡單詢問了一下老王這客戶的情況後,便開始展開了談話,這種客戶已經談到現在了,所以虛的客套的東西都不用再講,直接說重點就好了。
“K總,關於售後問題,在您那邊暫時確實沒有售後辦事處,所以您的擔憂我這邊非常能理解,所以您如果選擇藍光,我同樣是認同的,但是我想跟您說的是,售後並不是有辦事處就能很好的去解決問題的,因爲每個公司給的定位不一樣,或許他們在那邊有人員,但是您怎麼知道他們的人員素質呢?萬一出現問題他們不理呢?”
“那你的意思是你們公司的素質很高?不管他們素質怎樣,至少他們有自己的售後點嘛,有問題我可以直接上門找他們,總比你們沒有要強吧,你們遠在千里呢,我們還是決定買他們公司的。”
“直接上門多累啊,售後問題我剛跟公司去協商了一下,我直接多送您兩臺設備,您直接放在您自己的倉庫做備用,如果哪個設備有問題,您直接更換新的,然後把舊的設備用物流發回來給我,我修好後再給您發回去,這樣就絲毫不會影響到您這邊的正常使用,這樣的售後不知道您是否認同呢?”
“咦,這種模式聽上去還不錯,我跟股東商量一下再給你答覆。”
“好,我等您消息。”
這番溝通下來就坐等客戶消息,而老王看到這種挖坑式且非常直接的溝通,大讚了一番,而下午的時候客戶也給出了答覆,先在兩個廠家都下一臺樣機,看看實物的效果然後再做最後的決定。
這個結果對老王來講已經非常不錯了,畢竟原本是一個將被人搶走的客戶,現在至少自己還有去拼的可能。
下午開會時候,大家也都是在討論怎麼跟客戶的方法,去分析每一個客戶的特點,從而摸索出一套一對一的方案。
比如北方大部分客戶說話做事都是直接果斷,所以跟他們溝通就乾脆迅速,表名誠意即可。
南方人有一部分可能會小心謹慎,然後各種對比,這種客戶的話就表明誠意,然後耐着性子去一一簡答他的所有疑問,進行各種層次的問題分析,取得他的信任,從而增大成交的可能性。
而公司現在的生意可以說在整個行業都能排上中等以上的範圍,工廠也是頻頻招人,且每天都加班趕貨。
而徐經理也告訴大家,公司近期會在鄭州市開一個分公司,因爲那邊現在客戶非常多,爲了更好的服務客戶,設立分公司跟售後辦事處是非常有需要的,打理者則是鄭州那邊的朋友,也是蘇總以前一起共事的同事,女強人楚嫣。
不久後,楚嫣從鄭州飛過深圳,大家見到了這個女強人的真容,楚嫣身高目測有一米六五左右,面容談不上非常漂亮,但是屬於那種耐看型,看的越久就覺得這女人更有韻味,而在接下來相處的幾天裡發現,楚嫣是一個非常豪爽的女人,這或許就是應了北方人的性格,無論是說話做事都是非常直爽,也是深得大家的喜歡,因爲不做作,真性情的人總是更能得到大家的認可。
“下午好,想必大家都知道分公司的事情了,從今天開始,鄭州分公司正式成立,目前我們沒有什麼剪彩儀式,也沒有明星助陣,只是內部宣佈一下這個事情,但是我堅信以後什麼都會有的,這個分公司的主要用途有兩點,第一點是及時維護處理售後問題,第二點則是開發鄭州那邊的客戶羣體,關於分公司的人員增添之事,完全由她說了算,這個公司的負責人是我以前的同事,一個非常厲害的女人,楚嫣,大家歡迎,接下來讓楚嫣給大家說兩句那邊的市場及安排。”
隨着蘇總的話語落下,楚嫣本就不是什麼做作之人,落落大方的起身說了一下她對分公司的安排,在他那條理清晰而有邏輯性的講說中,才發現女強人這三個字她當之無愧啊!
“首先感謝老蘇的信任,鄭州現在的市場潛力很大,身爲河南省的省會城市,他的旅遊文化也是非常的多,就那些遺址就足夠讓外省的遊客前來駐足,所以鄭州市**現在對這一塊也是非常的重視,而我們的產品是非常適合擺放在旅遊場所的,只要撈着一個項目,我們公司就夠忙了,我現在正在跟一個遺址的負責人溝通,爭取把那個項目拿下來,項目總價是2個億,購買我們這些設備的大概有2千萬左右,而你們手上如果有遇到河南的客戶的話,你們直接跟我說,我幫你們去搞定。”
隨着分公司的建立,公司在市場部的投資也大了很多,不論是推廣費用或是其他渠道,人員也是招了多個,而且公司現在也正在準備大客戶事業部,而大客戶事業部的人選則是徐偉、羅曦、李敬軒、夏飛四人、葛經理跟王峰則是擔任處理市場部其他大小事情,胡經理則是安心去做他的人事兼售後了。
徐經理原本的公司就是做項目投標以及渠道這一塊的,所以在開展業務方面會有一定的經驗,而徐經理給大家的第一個人物就是不要在公司坐着,而是每天去外面遊蕩,但是月底必須要拿出一張合格的試卷出來,試卷的內容就是同行公司的一些最基本的信息,也就是廠房面積,人員數量,營業額,類似於去做間諜。
“我不管你們用什麼方法,耍什麼小聰明,我只希望我到月底的時候,你們每個人至少給我瞭解到十家公司的信息,知己知彼百戰不殆的道理我想你們懂,中創現在的成績看上去是還可以,但是我們的目標遠遠不是止步於此,要玩我們就要玩大的,公司的車輛你們有駕照的可以隨意開出去,出去的時候在劉萌那登記一下就好。”
其實說是大客戶部,其實這幾人除了徐偉以外,夏飛可能會相對好一些,因爲畢竟之前他做的業務就是專門去跑渠道的,而老李跟老羅連出去拜訪客戶的機會都很少,可以用小白來形容,而蘇總的意思則是讓他們兩人多鍛鍊鍛鍊。
從那以後,夏飛羅曦李敬軒三人幾乎都沒在公司出現過,而蘇總也總是問徐經理的一個問題就是:“老徐,公司的車去哪裡了?”
而徐經理則是非常淡定的回答道:“大客戶部的人才開出去竊取情報了。”
“靠,這TM的一天天的我老總都沒車開了,我得讓老胥去算算公司現在的流動資金才行,看來得加車,還有,你這方法到底行不行,我都好長時間沒在公司看到過他們了,到時候若是交不出一副滿意的答卷,所有車的油費都讓你自己掏,奶奶個熊。”
“我相信他們,你就等着我們大客戶部如何瞭解市場動態吧,哈哈。”