說起西方社會,大家都從各方面有一定的瞭解了。這裡我就先找個在電視電影看不到的,在我國也不存在的事務來講吧!那就是西方的討債公司。
一說到討債公司,或許大家就會想到**電影中手持片刀或鐵棍,滿紋身的肌肉男。但西方的討債公司卻是另一種經營模式。首先,討債公司絕對是合法的。其次,討債公司的收費絕對是比較高的,而且是不成功也收費的。那麼爲什麼有人會願意去請討債公司呢?西方**又爲什麼會支持討債公司的發展呢?
讓我來舉個例子說明一下。假設一家公司欠別人錢不還,債主找了討債公司,那麼討債公司就會對這家公司進行催討。通常的公司一聽說對方請了討債公司,就立刻把錢還了;如果不還的話,討債公司就會對這家公司的信譽進行攻擊。討債公司會蒐集這家公司與其債主簽定的合同複印件(重點圈出付款條件),其債主的銀行對帳單複印件(重點標出合同簽定後的付款情況,有的可能是從未付過),還有一些相關材料,但都是對這家公司不利的。討債公司會把這些材料給與這家公司有關的供應商和客戶,以及與有可能爲其提供服用的金融機構和運輸之類的公司。那結果可想而知,很多公司將不與這家公司發生業務往來,那這家公司自然很難混下去了。
西方的討債公司就是在這樣一個模式下運作的。而討債公司的運作,主要是基於西方的誠信社會,西方國家對誠信看得很高,每有哪一家公司願意失去自己的誠信,而且各公司和金融機構都認爲討債公司所提供的信息是真實的,所以討債公司的行爲給一家公司帶來的影響是非常大的。
但是,正如我開篇所講的,任何事物都不是絕對好的。那這個誠信社會有哪些弊端呢?
有些人之所以請討債公司來幫他們討債,就是因爲討債公司在大多數情況下是高效率的。有些公司一看到討債公司來找他們要錢,就立刻還錢了,避免更大的麻煩。雖然咱們現在是在講西方社會,但也可以用一句中國話來解釋其動機,“好事不出門,壞事傳千里”,因爲這個誠信也是“易失不易得”的啊!試想如果討債公司給你的供應商提供了對你拖欠貨款的信息,就算你把錢還了,那這些信息已經是根深蒂固了。你還會向你的供應商一個一個的證明自己已經還錢了嗎?你這樣做了又有什麼意義呢?
從某種角度上說,西方的誠信社會“助長”了討債公司的發展。所以討債公司纔會收費那麼高(通常不超過索要款項的25%),纔會制定出不成功也收費的制度。這對於通過討債公司要債的公司和個人公平嗎?
再講一個話題(這裡我只說是一個話題,“話題”二字前面沒加形容詞。因爲我沒想好加什麼,可以加“搞笑”,可以加“另類”,也可以加“令人難以理解”),在國外呆上一段時間的華人,與剛從國內來的朋友談話之後,常說:這個小**孩一看就知道是剛從國內來的,一點都不實在,根本就不知道這裡是誠信社會。
問其原因,也很簡單,因爲剛從國內來的朋友通常會講些“有空到我那裡吃飯啊!”,“有空一起打球”,“改天我請客****”之類的話。這些話在國外的華人朋友耳中聽得已經是很不順耳了,要是講給老外聽,有的老外還要浪費腦細胞來想出點什麼理由拒絕你(這就等於是你給人家添麻煩了)。
這裡還是要強調,中西之間的文化是有差距的,但沒有哪一個就一定是好的。在中國,有些客套話是少不了的;但在西方人眼中,這些話是絕對不應該說的。所以希望在國外的朋友和在國內與剛到中國的老外接觸的朋友能加以注意,減少不必要的麻煩。(做到見人說人話,見洋鬼子說鬼話。)
講到誠信,就不得不講一下西方的保險制度。西方的很多東西都可以上保險的(據說有位美女竟然給她的嘴上了保險),但對於物品的保險,特別是遺失這方面,是很難採證的。老外乾脆省了這個步驟,他們默認人人講的都是實話,所以就有很多不法份子去騙保險。
比如某人買了一部手機,加個保險,然後把這個手機賣了,就可以去騙保險。其步驟如下(注意:請勿模仿,本人不對以此方式去行騙者的行爲及其後果負責):去警察局備個案,說手機丟在公交車上了,車牌號不知道,時間是昨天下午,具體幾點鐘不清楚;然後再去公交公司備個案,內容同上;一個星期後從兩方取得查無結果(這是肯定的)的證明,找保險公司要錢。然後再選擇是要賠錢還是要賠同樣的一款手機。
那有人要問了,一個人是不是可以一年365天,每天“丟”一部手機,那不是發財了。這也是不可能的,老外雖然不會“聰明”到去懷疑你的誠信,但也不會“蠢”到每次都給你保險。通常你丟過一次手機之後,老外就會默認你是一個粗心大意的人,那他們下次就不會再給你的新手機上保險了,或者對你收取高額保險費用。就像經常出交通事故的司機,下次再買保險,也是要交高額保費的,這是合法合理的。
信用卡是從西方傳來的。在國外,辦一張信用卡是非常簡單,帶個證件就能辦。但在國內確很煩瑣,要有很多證明文件才能申請,申請了能不能辦還不一定。有工資證明的還好一點,但額度又很低,並不是非常實用,所以國內的銀行都要職員花心思去拉人來辦信用卡。
國外就是按信用額度來提升信用卡的透支額度,他們認爲人都是有誠信的,他們默認任何人都是有償還能力的,而且他們堅信任何人都不會盜用他人的信用卡。而他們抱着這種盲目的人性本善理念來我們中國開展信用卡業務的初期,不知道給我們帶來了多少麻煩。
我國古代也有誠信至上者,如尾生(尾生與女子期於橋下。女子不來,水至不去。尾生抱柱而死。)。但隨着人思想的進步,軍事家蘇秦就說:“信如尾生,安能使之步行千里卻齊之強兵哉?”另一位軍事家諸葛亮也說:“尾生長於守信,不可以應變。”可見我們中國人早在2000年前就知道信如尾生,是不可取的。所以我國人的思想在轉變。
這方面就要仁者見仁,智者見智了。在戰爭中,有人崇尚歐洲人的赤身肉搏;有人崇拜諸葛亮的陰謀鬼計。沒有誰對誰錯。
可以肯定,我們中國人的思想是善於變通的。最簡單的例子,我們能接受西方人的文化,但西方人卻很難接受我們的文化。別以爲我是在誇我們自己,因爲我相信,沒有什麼事物一定是好的。就是因爲我們太善於變通,以至於很多政策難以貫徹執行,很多人還美其名日“上有政策,下有對策”,人們總想找出點辦法來規避一些責任。
但是,一個完全按部就班堅守原則的社會,會是一個完美的社會嗎?我會在下一章進行討論。