接受重任
因爲這個系統的主要使用對象是維護單位,主管維護的湯副局長對這套軟件進行全面地分析,作出放棄還是購買或者說追蹤的決定,他這個主管領導是責無旁貸的。
因此他的發言就很有針對性,他結合當前維護方面的情況說了很多,最後他建議選一個分局和一個縣局同時進行軟件試用,視試用情況再決定是否購買。
當湯副局長提出建議並把目光落在廖旺盛身上時,辦事處主任廖旺盛當場提出華蕾電信技術有限公司可以免費提供軟件供安華電信局試用,並派專家協助他們試用。如果試用之後電信局覺得這套軟件不行,他們將不要一分錢地收回軟件。
廖旺盛的話贏得了不少人包括湯副局長的好感。
開始四個縣的副局長都想將試用權歸爲己有:先不說這套軟件是不是對提高自己局的管理水平有用,僅僅憑市電信局的幾個領導都重視它這一點,就可以憑藉試用這套軟件而與市電信局領導加強聯繫,加深自己與領導之間的彼此關係。何樂而不爲?
不過湯副局長下面的話就讓四個局同時打了退堂鼓:“這是一個新的軟件,也是我們電信局維護這條線着手提高管理的一個新開端,是我們維護管理改革的一個新起點。因此,這次試用絕不能像以前一樣走過場,試用單位對試用結果的好壞都無關。我是從外地調過來的,在安華市電信局的時間不長,對你們以前試用新技術是怎麼一個狀況我不清楚。但在我原來的工作單位就遇到過這樣的事情,接受新技術試用的單位僅僅三天熱度,之後就要理不理,是廠家求他們用一下他們就應付着用一下,最後試用結果報告還是由廠家寫出來交給領導的,完全失去了試用的意義。”
湯副局長繼續說道:“這次,我之所以選二個單位,一個分局一個縣局,我就是要讓二個單位打擂臺。看哪個單位試用效果好,哪個單位提高管理水平的幅度高,我們就獎勵誰,就表揚誰。試用不好的單位走過場的單位,我們要批評,要取消他們年底評先的資格。當然,我不是說這套軟件就是靈丹妙藥,也沒有肯定它是好的。我的要求是這二個單位試用之後,必須寫出詳盡、實際的試用報告,報告內容不但要說明這套軟件到底好在哪裡、如果它不好又不好在哪裡、無論它是好是懷你們應該說明它在哪裡需要改進,而且還要詳細說明這套軟件是如何提高你們管理水平的,或者是怎麼阻礙你們提高管理水平的。”
說到這裡,湯副局長笑問道:“難度是有一點,但你們只要認真試用,我相信回答這幾個問題並不難。好了,我就不囉嗦了,請問你們縣局誰願意跟分局打擂臺?我聽說南區電信分局的管理不錯,市裡的試用單位就選你們了。有信心沒有?你們不會連縣局都比不過吧?呵呵,縣局的同志不要有意見,我這是激將法。南區電信分局的領導,你們有信心沒有?”
安華市電信局下轄四個縣局和安華市內的三個電信分局,南區分局是其中的一個。
“有!”南區電信分局的王局長笑着大聲說道,心想:要是拼不過縣局,實在說不過去。
湯副局長滿意地點了點頭,說道:“好!打擂臺的這一方已經確定。現在就選縣局了,你們可不要被嚇住了。我先給你們透露一個信息,如果你們打擂臺打贏了,今天我在這裡向你們保證,你們在今年就能夠獲得電信管理先進單位。呵呵,當然,如果擂臺輸了就什麼也沒有了。高風險高收益,有哪個縣局願意報名的嗎?我喜歡主動。”
四個縣的副局長面面相覷,跟南區電信分局打擂臺不是找死嗎?不說他們的管理水平一直在各單位的前列,就是人員素質也比縣局的強得多,縣局現在能用電腦,不,能打開電腦的也沒幾個。怎麼試用好這套軟件?
湯副局長看着四個縣的人,笑道:“怎麼,都怕了?怕把自己單位的醜露出別人看?既然你們不主動,那我就要點將了。”說到這裡,湯副局長轉頭看着賀副局長和馬副局長,笑問道:“你們二位的意見呢?”
主管建設的馬副局長笑了笑,說道:“湯局長,你這辦法好!我也希望四個縣局能積極報名。”說着他笑着望着縣局的人,道,“這可是一個機會,你們要把握好。”
主管電信設備引進和採購的賀副局長則笑着說:“湯局長,你就不要使他們縣局爲難了。你拿南區電信分局這個歷年的優秀單位出來,誰要報名那就基本等於放棄了評先資格。他們自己在這裡就算同意,回去後他們的一把手未必就同意。依我的意見,這個單位就選長益縣郵電局最好。我可有充足的理由。”
湯副局長雖然對四個縣都有所瞭解,但肯定沒有長期在這裡工作的賀副局長熟悉。他笑問道:“賀局長,說說你的理由吧。”
高子龍和陳偉軍等人也一臉不解地看着賀副局長,心裡都有一種很複雜的感覺。
賀副局長笑着對高子龍道:“高局長,你不會生氣吧。我先說出理由,如果不對你可以起來反駁我。第一條理由是你們長益縣郵電局每年都是先進單位,雖然各縣都差不多,但你們長益縣局還是略勝一籌。承認不?呵呵。第二,你們一把手薛華鼎薛局長是大學生,技術很不錯,年紀輕接收新事物快。而你高局長又是從市局調過去的,管理方面應該有一套。”
賀副局長停頓了一下,又說道:“第三,我聽說你們縣局幾個股室都配了計算機,幾個初中畢業的人、五十來歲的人都被你們薛局長培訓了一遍,聽說他們都知道開關機了,這可是一大進步啊。”
湯副局長聽了第三條,感到很驚訝,賀副局長的話音一落,就對高子龍問道:“高局長,是不是這回事,培訓五十歲的老職工,我還是第一次聽說。”
高子龍連忙問身邊的陳偉軍道:“是真的嗎?”
陳偉軍雖然覺得賀副局長的話有點說不清的味道,但還是點了點頭。
湯副局長見陳偉軍點頭,也不等高子龍轉述就笑着問陳偉軍道:“你這位同志,你有沒有信心接受試點的任務?”
陳偉軍看着市局領導盯着自己,心裡有點慌亂,不過他想起薛華鼎帶他們商量管理系統功能時的那一幕,就大方地看着湯副局長道:“沒問題!我有信心。”
高子龍一愣,正要出言呵斥,湯副局長已經笑着將他的軍了:“高局長,你手下的人都有信心,你難道沒信心?”
高子龍血一下往上涌,大聲說道:“我也有信心!湯局長,你就把試點任務交給我們吧。”
“好!”湯副局長笑道,“還是我們賀局長了解情況。看來還真只有我們長益縣郵電局最適合這個試點了。王局長,現在高局長已經表了態,你們可不要麻痹大意啊。”湯副局長的目光轉到了南區分局王局長的臉上,顯然這還是用的激將法。
南區電信分局王局長笑道:“我們向長益縣局學習,保證做好軟件的試點工作。拿出一個符合實際的試用報告。”
湯副局長轉頭對廖旺盛道:“廖總,我請你派專家幫他們二個單位安裝好軟件,告訴他們怎麼使用,怎麼操作。”
廖旺盛心裡有點忐忑不安,不知道這套軟件帶給少東家薛華鼎是禍還是福,也不知道薛華鼎會不會罵他。不過事已至此他也只好順着湯副局長的話來,強裝笑臉答應了。
廖旺盛只是華蕾電信技術有限公司的外層管理人員,他可不知道這個軟件是薛華鼎提出的創意並參與了軟件設計。他心裡還有點埋怨賀副局長不懷好意,讓自己現在爲難。
暗自得意的賀副局長還在想廖旺盛會怎麼感謝他呢?按賀副局長的想法,參與技術交流會的人,基本都欣賞這套軟件,照這個趨勢,只要廖旺盛的軟件不是太糟糕,各單位買這套軟件的可能性很大。如果讓試點在薛華鼎那裡進行,只要軟件好,薛華鼎就沒有理由不買。搞定了薛華鼎這個愣頭青,那麼廖旺盛在安華地區的銷售就大獲全勝。
廖旺盛他不應該感謝我嗎?而且你薛華鼎再怎麼努力,打擂臺要打過市局直接管轄的南區分局不可能吧?讓你一上任就丟掉先進單位的榮譽,也多少出了自己一點點怨氣。可謂一箭雙鵰。
散會後回到縣局的高子龍心裡還是有點不踏實,擔心薛華鼎怪他爲自己攬了一個苦差事。唯一讓高子龍“欣慰”一點的是這個苦差事是賀副局長分配、陳偉軍首先答應的。而且市局還答應給試點的單位免費配送二臺計算機。
薛華鼎自然不知道高子龍的心理,他和錢海軍等人檢查代辦點的時候,才發現代辦點的管理實在不到位,幾乎是放任他們自由發展。大部分代辦點都是利用自家或親戚朋友的房子,就在門口掛了一塊寫着“長益縣郵電局代辦點”的木板甚至紙牌就開始開辦業務:攬郵政儲蓄、攬報刊訂閱、推銷bp機、郵冊等等。
陳舊的環境和落後的管理,讓薛華鼎出了一身冷汗。雖然現在縣局牢牢控制着存款憑證的管理、發票的管理。不會讓代辦點的人向外亂開存款憑證、亂收顧客的費用,但給代辦點人員提供了貪污犯罪的機會,也讓代辦點人員承擔了丟失錢款的巨大風險。
目前顧客在代辦點辦理郵政儲蓄的流程是這樣的:代辦人員找到關係戶(客戶)後,勸說關係戶(客戶)將準備存郵政儲蓄的錢交給他,他開出普通收條給關係戶(客戶)。然後等郵電局的人開車上門收款,郵電局的人收到轉交的存款後根據代辦點提供的關係戶(客戶)姓名開出存款憑證,代辦點的人拿着這個憑證交給存錢的關係戶(客戶),並收回之前開出的收條。整個流程纔算結束。
這個看似緊密的流程因爲時間關係而無限擴大了風險:因爲郵電局的車輛少、辦事人員少,他們並不能保證及時將這些款收上來並開出存款憑證。有時錢款要存放在代辦點手裡好幾天。如果代辦點人員有意隱瞞的話,錢甚至可以在他們手裡存放很長一段時間。幸虧現在代辦點的職工都是郵電局的老職工,思想覺悟高,否則要是有人搞一個攜款潛逃的事件,郵電局逃脫不了一個管理不善、承擔賠償的責任。
而且代辦點幾乎都沒有保險櫃,鉅額存款放在他們手裡也很不安全,一旦被盜郵電局也惹一身麻煩。
看着看着,薛華鼎和謝國棟都是一臉的凝重。