與此同時,楊霞也看到了那股並不是很大的青煙,不由得疑惑地問道:“王經理,這怎麼還冒煙了?”
王晨宇心中大急,暗罵共利產品的質量怎麼那麼差,才運到用戶這裡,在用戶的注視下一加電就燒了板子,這臺設備可是共利公司才換的產品線,難道這新產品線的產品也和原來的產品一樣質量嚴重不過關?
王晨宇背上的冷汗都冒出來了,他知道現在必須要找個合理的解釋先將磁盤陣列內燒板子的問題給解釋一下,不然留給用戶的印象就太惡劣了。而且這也同樣會影響到蔡星海對共利產品質量的看法,要是蔡星海以後因爲這種問題而取消合作,那王晨宇纔是欲哭無淚。
因爲他現在好不容易找到了一條財路,而且掙錢還不怎麼費勁,王晨宇絕對是想一直將這條財路維持下去的。
現在楊霞已經發聲,他只能眼珠亂轉想辦法,突然,他稍微低了下頭,看到在放置磁盤陣列的工作臺下有一個菸蒂,看上去還很新鮮,像是剛被扔後不久。
這股青煙冒出來的時候一開始楊霞和另外那個老師都沒有能看到是從磁盤陣列裡冒出來的,知道青煙飄了上來才被楊霞等人看到。
於是王晨宇急中生智指着地上的菸蒂扭頭對楊霞說道:“楊主任,你們機房的地上怎麼會有菸頭?這裡可是機房,是需要特別注意防火防塵的。我剛纔看到了,所以趕緊將菸頭踩息了。”
楊霞順着王晨宇的手指指的方向低頭一看,心中的怒火蹭的一下就起來了,所實話,在機房裡發現還在燃燒的菸頭是非常不應該的,這還是當着萬一和李工的面,很容易會讓共利廠商的人誤會他們的機房管理很有問題,也讓楊霞的臉有些放不下。
於是楊霞很飽不高興地扭頭對他身旁的那個老師大聲問道:“呂老師,這是怎麼回事?我和褚主任三令五申,在機房嚴禁吸菸嗎?這裡可是我們花了很多錢購買的設備,一旦出現火災或者是有灰塵,必然會導致設備出現故障!你們是怎麼管理機房的?!”
那呂老師也嚇了一跳,因爲這個機房就是他來管理的,但是現在地板上出現的菸頭已經顯示出了他對機房管理得很差勁。
這個菸頭當然不是他扔的,因爲他並不吸菸,而且楊霞和共利的這兩個人從一進機房到現在他都看着,也沒有吸菸,只能有一種可能,那就是這個菸頭並不是在場這幾個人扔的。
現在面對楊霞的怒火,呂老師的臉刷的一下就白了,連忙解釋道:“楊主任,這個菸頭我也不知道是誰扔在這裡的。剛纔我不在,所以不清楚……”
楊霞的眼睛都快噴出火焰了,大聲罵道:“不是你扔的?你不知道?那也是你的失職!”
那個呂老師爲了擺脫這樣的指控,連忙解釋道:“楊主任,剛纔我去了洗手間,所以沒看到……不,不對,剛纔陳老師來了趟機房,說是要在服務器上安裝一個什麼軟件,會不會……?”
呂老師沒有往下說,但是意思已經很明顯了。而楊霞直接暴跳如雷道:“他是我們信息中心唯一個要吸菸的,你去,把他給我找來!”
正在楊霞和呂老師說話的同時,大李工面無表情但同時偷偷地給王宇晨豎起了大拇指,暗示王晨宇剛纔的急中生智解決了大問題。因爲如果用戶知道了共利的磁盤陣列一加電就燒了,不知道會對共利的產品會有個什麼態度。
王宇晨根本顧不上回應大李工的這個暗示,他還有一個需要解釋的問題要面對楊霞,因爲磁盤陣列內部板子燒了,今天是無論如何也不可能進行安裝調試的了。
正當王宇晨在思考該怎麼解釋的時候,楊霞這時帶着歉意對王晨宇西安開口道:“實在是不好意思,讓王經理和李工見笑了。我們這個信息中心其實才建立沒有多久,所以人員素質上參差不齊,居然發生了在機房吸菸的事情。”
王晨宇也不好在這件事情多說什麼,畢竟這是用戶方自己的內部管理問題。他趁機問道:“楊主任,你們這個房間看上去好像是才被改作機房的吧?電源功率方面是不是有些不足?”
“是的,以前這件房間是用來堆放雜物的,也就是最近一個多月才被改變用途當做機房使用。不過電力供應方面一向都是正常的,沒有什麼問題啊?你看交換機和服務器這麼用得好好的?”楊霞有些疑惑,爲什麼王晨宇突然提起電力供應的問題。
這是大李工插話道:“哎呀,這就奇怪了,爲什麼我們的磁盤陣列加點加不上呢?這電源插頭都插好的啊,可磁盤陣列就是沒有反應。”
王晨宇連忙接過話頭,對大李工吩咐道:“加電加不上,其他設備都沒問題,那隻能說明磁盤陣列有問題了。這樣,你檢查一下,如果是我們的產品有問題,出現了貨到即損的情況,你得要立即向總公司那邊進行彙報,趕緊換一臺好的設備重新發過來,不能影響用戶方正常使用!”
王晨宇說這話只是要想楊霞進行表態,他其實很擔心大李工會真的老實按照他的吩咐將磁盤陣列的外殼給打開,要知道,裡面的電路板燒掉了,必然會有痕跡,到了那個時候,用菸頭這個藉口可就不好使了。
好在大李工也不笨,立即配合王晨宇的話開始將磁盤陣列翻來覆去地看,就是沒有打開磁盤陣列的外殼。
緊接着,王晨宇對楊霞解釋道:“真對不起,楊主任,我們的產品運到這裡就出現了問題,實在是有些抱歉。其實每種電子產品出廠的時候都是有個一個比例極低的故障率的,也許是你們運氣不好,正好給碰上了。當然,也不排除是產品運輸過程中出現了碰撞或者其他什麼因素而導致了貨到即損。不過您放心,我們共利是一家負責任的廠商,對於這樣的問題,我們會立即總總公司的庫房裡發過來,最多三天,大李工就會帶着新設備來重新安裝調試。要不這臺產品我讓大李工先拖回去?”