嬌姐離開聚化石那時的盯着我的惡狠狠的眼神,我到現在也記憶猶新啊!彷彿就是在說“哼,我就不信了,聚化石的客服部離開了我嬌欣還能繼續活下去,我早晚是要回來的,等到我回來的時候,就是你小子離開的時候。”
其實,嬌姐這麼一走我還真的爲聚化石的客服部感到了一絲絲的擔憂,因爲,那個時候,嬌姐應該就是客服部的頂樑柱,那些老客戶來了,都是要直接找嬌姐辦理業務的!結果,沒有想到,第二天的會議上,就讓我打消了這個念頭了。
“你們嬌姐由於身體的原因要休息一段時間,從今天開始,正事任命秋玲爲客服部經理!希望各部門能一如既往的配合好客服部的工作!”李總做着簡短的講話,但是,卻分量十足。
第一,通過李總的講話,再次的奠定了我們培訓監察部存在的必要性,也是對我們近期工作的肯定和認可。
第二,就是秋玲終於從幕後走到了前臺,擔任了客服部經理的職務,其實,從秋玲進入聚化石客服部以後,實際的業務操作都是秋玲帶着客服部的員工在做,而嬌姐,就是負責和一些老客服聯絡一下感情,維繫一下關係。
當然,嬌姐的工作不能說不重要,因爲,在一個做民間借貸的公司裡,資源就是放款客戶的錢,特別是做正規的金融中介的公司,錢都是在客戶的手裡的,公司負責考察借款人的資質,然後,向放款人推薦。放款人覺得業務合適纔會進行操作!
所以,維繫客戶的關係這項工作真的很重要,有的客戶是相信公司,有的客戶,就更加的去相信某個人了!當然,在嬌姐離開的這段時間裡,還真有不少回來找她的,結果,都讓秋玲給順利過渡了。
這就再次證明了現在一句很經典的話,那就是不要把自己看的太重要,其實,任何的公司,離開了任何一個員工,都是可以照常運行的,只要老闆還想繼續做下去,就有生存的辦法,這個現象在中國尤爲突出。
秋玲今天升職了,中午請大家一起在會議室聚餐,當然,菜都是在樓下一個川菜館子點的,味道還不錯,那裡以後也成爲我們經常去小聚的地方!大家開始都祝賀了一下秋玲,然後,就都低着頭開始吃了,氣氛有點沉重和壓抑。
畢竟,由於一次新員工的投訴,導致瞭如此的軒然大波,還是讓很多人無法接受的!老王,竟然這個時候,沒有好氣的在我身邊小聲的嘀咕着“你以後可能會成爲大家敬而遠之的對象了!你的一句話,大家的生活質量就會降低啊!”
我聽了老王的話,沒有說什麼,只能朝着他無奈的笑了笑,不過,我心裡暗自的說“你等着吧,早晚有一天,你會感謝我的!因爲,一個公司要有長遠的發展,就必須嚴抓公司的管理紀律,否則,永遠就是一個小作坊!”
“不用管他,他的綽號就叫‘王老扣’,就會天天的斤斤計較!”老王的話讓小藍聽見了,他在我身邊打抱不平的說着。
“哼,你們做筆業務,提成那麼高,我們這些做後勤的可是要靠死工資過活的!”老王竟然不依不饒的說着。
這個時候,寒冬雪似乎看不慣了,自言自語的說着“王哥,你好像不是客服部的吧!”
寒冬雪從來了聚化石是一個從來不在大庭廣衆下發表自己言論的人,結果,這個時候都站在我這邊開始說話了,老王也就只好把嘴閉上,乖乖的去享受秋玲請大家吃的美食了。當然,後來,寒冬雪成爲了聚化石的風管部經理以後,他的話也是越來越有分量了。
從這次風波過後,老員工和新員工的關係也得到了改觀,老員工明顯的對新員工的態度好了很多。他們也明白了一個道理,耍小性子是真罰錢啊!
轉眼間,就到了又要給李總交任務的時候了,我被李總叫進了他的辦公室,不過,這次我是有備而來的,我直接就把員工的獎勵條例給打印了出來,拿進了李總的辦公室。
我和李總簡單的寒暄了幾句後,就把手裡的員工獎勵制度交給了他!就這樣我的心情又開始忐忑了,果不然在李總看完以後,就在下午剛上班,就再次把我叫進了他的辦公室。
“天成,你製作的員工獎勵條例,我看了,做的還不錯,可是,我覺得在年休假方面是不是我們有點超前了!畢竟,據我所知,現在的所有的民間借貸公司還都沒有年休假制度!”李總嚴肅的說着,一看就是對我做的員工獎勵條例不滿意。
“李總,年休假是國家勞動法規定的······”還沒有等我說完,李總竟然激動的就拍着桌子站了起來。
“我們是一個民營公司,不能什麼都按照國家的法律來!我們的員工現在的福利已經是在整個青島的民間借貸圈子裡很豐厚了,很優越了!我覺得沒有必要制定年休假!”李總激動的說着。
李總的突然爆發讓我有點始料未及,估計是這兩天去市裡開會受到了什麼刺激的緣故,其實,我心裡這個時候更加在辯駁的想着“唉,商人就是商人,永遠都要追求利益最大化,追求把員工壓榨到極點,只不過是一個員工年休假,就如此的激動了!”
正在我不着邊際的想着的時候,李總接着說“祝天成,你做給公司的管理人員,你的思想應該站在公司這邊,站在我這邊,而不是處處去爲員工講話,你制定的規章制度,先放在這裡吧,我再考慮考慮!”
就這樣,我灰頭土臉的就從李總的辦公室走了出來,當時,我難看的樣子,在前臺的張玲玲看的清清楚楚的,她到是挺長眼色的馬上跑到我的身邊來安慰我!
其實,我的沮喪並不是因爲被李總訓斥了,而是,我辛辛苦苦忙了這麼長時間的成果就這樣被否定了,我的心裡有些不甘而已!
沒有想到第二天就讓驚喜沖淡了我的沮喪。