214.第209章 你們早就知道我要來?

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第209章 你們早就知道我要來?

星期天,西城百貨大樓的促銷日,短促小組長姜小燕同學忙忙碌碌,處理着一樁樁的麻煩糾紛。

“小燕,那邊有個顧客來退貨,前天買的一件呢子外套,上面有道口子,

我跟她說了,不是我們短促組賣的,讓她明天再來換,但她說大老遠來一趟太麻煩”

“口子是新劃開的嗎?”

“就是拿不準纔來找你,要是新劃開的我早把她趕走了。”

“我去看看。”

姜小燕趕到11號櫃檯,看到了那個要求退貨的婦女。

她穿着一件灰布棉襖,圍着一條半舊的綠色毛線圍巾,黑色棉鞋上帶着一些新鮮的泥點子,

姜小燕感覺她應該是走了不近的路過來的,再看她忐忑焦慮的表情,這件衣服應該對她還挺重要。

“這位小姑娘你是管事兒的嗎?”

灰棉襖的婦女看了看姜小燕,感覺她太年輕,不像說了算的。

姜小燕微笑着道:“大娘,你把那衣服給我看看好吧!對了,伱是什麼時候發現有口子的呀?”

“你看看你看看,我男人昨天來買的,可拿回家才發現有道口子,

家裡親戚明天要辦喜事,他等着穿,但大老爺們又不好意思回來換,說離櫃不退貨,那我說當時你咋沒看清呢.”

“是嗎?那我幫您看看,大娘您貴姓啊?”

“姓周,小姑娘你仔細看看,我家那口子一道上都放在包裡沒拿出來,真不是我們弄破的”

婦女把呢子外套給了姜小燕,嘴裡不停的說着自家男人的不是。

姜小燕拿過衣服,伸手從兜裡掏出了一個放大鏡,對着劃開口子的地方仔細看了起來。

這還是李野給她出的主意。

後世近攝鏡頭的原理,就是在鏡頭前面加放大鏡,實現拍攝微距的目的。

雖然近攝鏡比普通放大鏡的做工要考究,真用放大鏡拍照片的話會有畸變、像差、色散,但觀察布料端口的纖維形狀,放大鏡完全可以滿足需求。

只要是賣服裝的,就沒有不碰到貨物破損的,但到底是在運輸過程中劃開的,還是顧客買走之後劃開的,就非常難以區別,難以處理。

國營單位就一條,離櫃不退貨,退貨找關係。

但曾經對某些電商死活不退貨深惡痛絕的李野,卻要求鵬城七廠注重“人性化”,不能一刀切只讓顧客承擔損失。

這就對姜小燕這種小組長提出了更高的要求,因爲如果確定不是顧客的問題,她是需要簽字確認的,後續可能還要對相關的售貨員進行批評。

有瑕疵的衣服,爲什麼上了銷售櫃檯?

總之,這活兒挺得罪人,但也鍛鍊人。

爲了增加經驗,姜小燕曾經拿不同的廢棄布料,用各種手法撕裂、劃開,觀察過其中的細微區別,以積累經驗心得。

姜小燕仔細的看着放大鏡中的衣服斷茬,最後基本確定不是新劃開的口子。

“周大娘,你這件衣服我們可以退給你,不過你確定是要退,而不是換嗎?”

周大娘猶豫了一下,道:“姑娘你是個好心的,我也不瞞你,我本來是想換一件的,可我們前天買的55,今天卻打八折賣44,那我心裡肯定不舒坦,那你說退了合適還是換了合適?”

姜小燕微笑着道:“大娘你是理解錯了,我們今天搞促銷是五件八折,你單買一件那還是原價,

你要湊夠了五件貨才能享受44的價格.那你看看是退,還是換?”

“姑娘你這麼說我就明白了,這不就零賣跟包圓兒的區別嗎?那我還是換一件。”

“那我就給您換一件。”

“那就太謝謝姑娘你了,我聽人說你們這裡服務態度不一樣,沒想到還真是呢!”

周大娘拿着換新的妮子外套歡歡喜喜的走了,姜小燕拿出貨物退換憑證,在上面簽了自己的名字,然後給了櫃檯的銷售。

銷售低聲對姜小燕道:“小燕,那件衣服不是我們短促部門賣出去的,你這麼就給換了,回頭人家日常部的問過來,可是要找你的不是的。”

姜小燕把筆帽一蓋,插在胸前的兜裡,正色道:“沒事,讓她們來找我就行,對事不對人,錯了就得認,認了就得罰。”

銷售員一翹大拇指:“行,小燕你夠霸氣,服!”

做了幾個月的短促小組長,姜小燕倒是把敢於擔當的性子給磨礪出來了,只要有道理,她不怕得罪人。

老好人倒是能賺個心地善良的好名聲,但是想獨當一面,卻是很難。

。。。。。。

姜小燕這邊發生的一切,都被蹲在三樓樓梯拐角的田洪山看見了。

自從鵬城七廠進駐西城百貨大樓之後,田洪山就有了這麼個習慣。

不管是促銷日還是平時的工作日,他只要閒的有空就會到這個位置,來觀察鵬城七廠的經營流程,跟西城百貨大樓進行對比。

當然,他現在很有閒、很有空。

結果田洪山越對比,越沮喪,越對比,越覺得當初自己腦門一熱大幹快上,直接在西城百貨大樓模仿鵬城七廠是多麼的魯莽、冒進。

【這根本就不是商業差距,這是制度差距。】

一幫還在上學的學生,還有“打零工”的大媽,竟然跟正式職工就事論事“平起平坐”,這你能做到?

單位上的臨時工在正式工面前,敢大聲說話不?

更離譜的是,這些短促工的“頭兒”,竟然是個二十出頭的女娃子。

這在自己的單位想都不敢想的事,論資排輩不是開玩笑的,那女娃兒跟你啥關係?她有啥能耐?活兒好嗎?

要真有關係倒是好了,就怕是真有本事但沒關係的,唾沫星子能淹死人的知道不?

再說這個有獎有罰,在單位里根本沒法實行,因爲用不了多久你就會發現,拿獎金的永遠是那麼幾個人,挨罰金的也總是那幾個“倒黴鬼”。

“唉,我就是那個倒黴鬼哦!”

田洪山掏出一支菸,吐出大團大團的煙霧,好似要覆蓋住臉上的苦澀一般。

去年冬天,田洪山在西城百貨大樓的促銷現場,果斷的關門落鎖,又給現場衝動的顧客退換了衣服,把眼看着就要發生的哄搶現象扼殺在了萌芽之中。 但是後續引發的集體退貨,還有一系列後遺症,卻讓他擔上了責任。

“誰給你的權利,五件捆綁銷售的商品退貨四件?這其中的利潤損失,你要負責任。”

“丟失了那麼多的衣服、商品,如此巨大的損失,你這個負責人責無旁貸。”

“田科長,當初跟我們說好的加班費爲什麼不發了?再不發我們就要到你家吃飯去。”

“呵~”

明明在那次混亂的促銷之後,田洪山就不是田科長了,但所有的因果,卻還是扣在他的頭上撇都撇不掉。

百貨大樓又不是擺地攤,都是從貨架上由售貨員交給顧客的衣服,怎麼會少了呢?

少到哪裡去了?賴我?

就一天的加班費,不發難不成就吃不起飯了?

牆倒衆人推唄!

再說了,最近單位可不是沒錢發獎金,財務科不缺錢。

田洪山革新失敗之後,鵬城七廠很快就跟西城百貨大樓談好了進駐條件,後者每個月都能拿到很大一筆利潤,可以說是躺着不動就能美滋滋的收錢,發點獎金都是小小的事情。

這時候說怪話的人就多了,他田洪山是拿着自己人不當人,現成的好買賣不做,非要自己折騰,栽了活該。

但是田洪山不這麼想,他仔細觀察了姜小燕等人一個月之後,就彷彿看到了一頭幼虎,蠢萌蠢萌之間,已經隱隱露出王者霸氣。

等到它順利的長大成年,虎嘯山林的時候,臃腫的西城百貨,比兔子野雞又能強壯多少?

“老田,老田!”

一個同事急匆匆的走了過來:“我就知道你在這兒,快走,科長正找你呢!”

“哦,等我抽完這支菸。”

“你還抽菸.算了,隨你吧!”

同事嘆息一聲徑直離去,田洪山小口小口的把手裡的煙吸完,才站起身慢慢的往供銷科走去。

以前他是供銷科長,促銷革新失敗後就暫時把工作移交給了別人,然後沉下心來“學習總結經驗”。

一大把年紀的人了,我學習個毛線,愛咋咋地。

這一兩個月來,田洪山在單位基本擺爛,新科長還沒他資歷老呢!相看兩厭,乾脆誰也別搭理誰就完了。

但今天卻突然喊他,估摸着前幾天聽到的風聲,是要應驗了。

田洪山進了供銷科,幾位同事擡頭看了他一眼,然後紛紛低下了頭,沒有一個人跟他打招呼。

這讓田洪山心裡蠻不是滋味的,想想一個月前,自己還是這間辦公室的BOSS,結果現在卻落了個狗不理的結果。

“老田來了,坐吧!”

田洪山的繼任者倒是很熱情,招呼着他坐下,然後也沒廢什麼話,直奔主題。

“老田你知道北邊燕慶咱們單位那個土特產收購點吧?”

“知道,”田洪山面無表情的道:“那個收購點還是我去聯絡建立的。”

“沒錯,單位也是考慮你比較熟悉當地情況,決定派你去那邊接替任大平的工作,你儘快去人事科和勞資科辦理一下手續,燕慶那邊可是有補助的,每月多拿六塊五呢!”

“六塊五,還真不少哩。”

“.”

田洪山勾起了嘴角,嘲諷的笑了起來。

燕慶距離京城一百多裡,而且還隔着一座山,跟四九城比起來,屬於地地道道的鄉下。

而且那個任大平,也是擔了責任被髮配到那裡去的,而當時狠狠踩了任大平一腳的人,就是田洪山。

是不是很諷刺?

三十年河東三十年河西,人家要揚眉吐氣了。

但田洪山沒有計較,而是突然問道:“趙科長,你家侄子什麼時候結婚啊!”

“什麼?”

“你侄子不是要娶任大平的閨女嗎?”

“.”

“呵呵~”

田洪山呵笑了兩聲,轉身出了辦公室。

他今年已經四十有三,如果去燕慶那邊再熬上幾年,這輩子倒也能平平淡淡的過去,每月六塊五的補助攢下來,說不定還能買臺彩色電視劇。

但是甘心嗎?

田洪山捫心自問,不知不覺就走到了人事科門口,但就在擡手敲門的一瞬間,他的腦海中卻滑過了一個瘋狂的念頭。

一秒鐘之後,田洪山轉身離開,越走越快。

他擠進了鵬城七廠的促銷現場,在人羣中好不容易找到了姜小燕。

經過這麼多天的觀察,他知道這個航空學院的學生跟那個靳經理是老鄉,可以搭得上話。

“姜組長,我麻煩你件事兒,能不能幫我聯繫一下你們靳經理,我有事跟他商量。”

“你稍等一下。”

姜小燕先處理完了手頭的事情,然後掏出自己的筆記本,翻到其中一頁直接就撕了下來。

“你打電話也行,直接去這個地址也行。”

田洪山愣了一下接過了那張紙,看着上面的電話和地址,忍不住的問道:“你提前就給我寫好了?”

姜小燕笑道:“我們頭兒說了,如果你是個不甘於平凡的人,那麼就一定會來找我們的。”

(本章完)

83.第83章 我還沒出手呢!第706章 人倒黴的時候,喝涼水都塞牙第966章 不但能幹,還要能吹嗎?第791章 你漲本事了(還債)第586章 花開小渝太特殊了,你不能跟她置氣第613章 你不要平白污人清白第698章 我可不是什麼公主第870章 人家比咱聰明呢!第790章 你真就那麼急着還我人情?第1018章 兩代人的志氣第1012章 他會嫌她髒(還債)第754章 媳婦兒你聽我解釋第723章 我說咱媽怎麼壓不住兒媳婦兒呢!第43章 你們不信?我信呀!第592章 花開你儘管放馬過來第661章 黑心老闆236.第230章 李野:你必須糾正自己的審美觀278.第270章 你們的錢都是大風颳來的嗎?第678章 你跟我一樣,都不是好人第1040章 別拿孩子當武器第135章 你以爲它是個姑娘呀?第368章 一枚小學霸第516章 你就當我是傳話人91.第91章 高考結束106.第105章 生意是生意,人情是人情第897章 如果當初不跟李野作對多好啊!第666章 文樂渝:“你什麼都不懂!”279.第271章 大牌,未必合適(二合一章節)第619章 化緣(請假一更)第591章 他憑什麼?第1038章 神之一手第42章 說着妖怪見了鬼第745章 奶奶,你直接說我智商低就得了唄!第518章 他自己活該(今天回來晚了,明天三第797章 他們圖啥呀!第439章 李野:這句情詩你跟誰學的?67.第67章 臘梅花開第804章 你知道我爲什麼是二愣子嗎?第21章 一套卷子的價值195.第190章 哥,你別明知顧問行不?第673章 賠了夫人又折兵第407章 那種精神,還傳承的下去嗎?第381章 妹妹,你是再來砸場子的吧?286.第278章 你們把我想成什麼人了?(三更第748章 我不是送禮的,我是交賬的第549章 我有份禮物要送給你第122章 好大一個錢包248.第241章 不能吃裡扒外第634章 我們造個更大的第305章 文樂渝:她是在羨慕我啊!第332章 他怎麼那麼討人喜歡?(三更還債)179.第175章 要拜師嗎?第300章 你們要跟莊嗎?第294章 百分百的利潤?我幹了!第747章 脫KU子放屁第582章 你們太弱,弱的可憐第65章 做生意,我必須說了算第342章 媽,他是我哥嗎?第843章 小渝,你果然兇狠第876章 螳臂擋車而已第134章 她的眼睛裡只有你(還債:盟主HanS第831章 連坐第726章 不要太過和善第775章 你早怎麼不說?第603章 等你說了算的時候第357章 生子當如李先生(新年快樂)第516章 你就當我是傳話人102.第101章 你猜都能猜出來207.第202章 先爭取做個二流吧!第380章 她倆都愛撿小便宜第861章 他以前竟然是個窮人第962章 因爲你,我也會回來第714章 埋汰誰呢?第792章 竟然如此現代化了嗎?第344章 抓住,這機會必須抓住第791章 你漲本事了(還債)第375章 文樂渝:呔,你倆給我站住156.第154章 小野,我都怕你呀!第621章 你穿什麼都好看第356章 你只能支配自己的錢第481章 你跟她不一樣第791章 你漲本事了(還債)第442章 盼頭第891章 沒事兒,他看見我們了第529章 他們惹着我了第478章 其實是他們怕咱們第34章 俺有就行第627章 早晚讓她遭報應第488章 老子要搞死那個八婆第364章 你必須要剋制一下(二更要晚一些)第952章 差距第518章 他自己活該(今天回來晚了,明天三256.今天錯字多了,道個歉。第393章 我們願意奉獻,但我們也要工資第857章 小卡拉米第927章 其實我和她很相似第735章 文樂渝的剪刀手第1022章 每個人都在努力第780章 紅紅火火275.第267章 功高震主
83.第83章 我還沒出手呢!第706章 人倒黴的時候,喝涼水都塞牙第966章 不但能幹,還要能吹嗎?第791章 你漲本事了(還債)第586章 花開小渝太特殊了,你不能跟她置氣第613章 你不要平白污人清白第698章 我可不是什麼公主第870章 人家比咱聰明呢!第790章 你真就那麼急着還我人情?第1018章 兩代人的志氣第1012章 他會嫌她髒(還債)第754章 媳婦兒你聽我解釋第723章 我說咱媽怎麼壓不住兒媳婦兒呢!第43章 你們不信?我信呀!第592章 花開你儘管放馬過來第661章 黑心老闆236.第230章 李野:你必須糾正自己的審美觀278.第270章 你們的錢都是大風颳來的嗎?第678章 你跟我一樣,都不是好人第1040章 別拿孩子當武器第135章 你以爲它是個姑娘呀?第368章 一枚小學霸第516章 你就當我是傳話人91.第91章 高考結束106.第105章 生意是生意,人情是人情第897章 如果當初不跟李野作對多好啊!第666章 文樂渝:“你什麼都不懂!”279.第271章 大牌,未必合適(二合一章節)第619章 化緣(請假一更)第591章 他憑什麼?第1038章 神之一手第42章 說着妖怪見了鬼第745章 奶奶,你直接說我智商低就得了唄!第518章 他自己活該(今天回來晚了,明天三第797章 他們圖啥呀!第439章 李野:這句情詩你跟誰學的?67.第67章 臘梅花開第804章 你知道我爲什麼是二愣子嗎?第21章 一套卷子的價值195.第190章 哥,你別明知顧問行不?第673章 賠了夫人又折兵第407章 那種精神,還傳承的下去嗎?第381章 妹妹,你是再來砸場子的吧?286.第278章 你們把我想成什麼人了?(三更第748章 我不是送禮的,我是交賬的第549章 我有份禮物要送給你第122章 好大一個錢包248.第241章 不能吃裡扒外第634章 我們造個更大的第305章 文樂渝:她是在羨慕我啊!第332章 他怎麼那麼討人喜歡?(三更還債)179.第175章 要拜師嗎?第300章 你們要跟莊嗎?第294章 百分百的利潤?我幹了!第747章 脫KU子放屁第582章 你們太弱,弱的可憐第65章 做生意,我必須說了算第342章 媽,他是我哥嗎?第843章 小渝,你果然兇狠第876章 螳臂擋車而已第134章 她的眼睛裡只有你(還債:盟主HanS第831章 連坐第726章 不要太過和善第775章 你早怎麼不說?第603章 等你說了算的時候第357章 生子當如李先生(新年快樂)第516章 你就當我是傳話人102.第101章 你猜都能猜出來207.第202章 先爭取做個二流吧!第380章 她倆都愛撿小便宜第861章 他以前竟然是個窮人第962章 因爲你,我也會回來第714章 埋汰誰呢?第792章 竟然如此現代化了嗎?第344章 抓住,這機會必須抓住第791章 你漲本事了(還債)第375章 文樂渝:呔,你倆給我站住156.第154章 小野,我都怕你呀!第621章 你穿什麼都好看第356章 你只能支配自己的錢第481章 你跟她不一樣第791章 你漲本事了(還債)第442章 盼頭第891章 沒事兒,他看見我們了第529章 他們惹着我了第478章 其實是他們怕咱們第34章 俺有就行第627章 早晚讓她遭報應第488章 老子要搞死那個八婆第364章 你必須要剋制一下(二更要晚一些)第952章 差距第518章 他自己活該(今天回來晚了,明天三256.今天錯字多了,道個歉。第393章 我們願意奉獻,但我們也要工資第857章 小卡拉米第927章 其實我和她很相似第735章 文樂渝的剪刀手第1022章 每個人都在努力第780章 紅紅火火275.第267章 功高震主