第367章 嚴肅紀律

整個會議室裡的人目瞪口呆,眼神發直的看着秦少言。

秦少言這種厚臉皮的都覺得這個需求似乎有些不妥,於是開口解釋道:“大家不要誤會了,我提的這個功能是爲了付費用戶更好的服務的。”

“大家在日常生活中經常會遇見那種運氣特別不好的人,次次中獎絕緣,每次抽獎都不中,臉黑的不行。”

“試想一下,我們的用戶中出現這種人怎麼辦,好不容易花錢買了一堆強化石,結果因爲概率問題次次都強化失敗,你要是這個用戶你怎麼想?”

“是不是一點付費體驗都沒有?”

“所以我們的GM客服這個時候就要介入,在後臺默默的調試強化機率,讓用戶能有更好的遊戲體驗。”

“哦,原來是這樣啊。”大家發出了意味深長,又極其敷衍的附和。

秦少言的解釋毫無可信度,心思活的直接想到,既然能調整單獨玩家強化武器概率,那能調高概率就能調低概率。

這樣的話就會讓付費玩家付出更多的道具才能強化成功,而付費玩家只會覺得自己運氣不好,絕對想不到有人在後臺做了手腳。

嘶~

這種功能未免有些缺德啊,但是……好像真的可行啊。

原來還覺得這位秦總盛名之下其實難副,對網遊設計一竅不通,他們還等着看笑話呢。

結果秦總一開口,把他們全都給震驚了。

看來這位秦總不是吹出來的,而是真的有東西啊。

“這麼幹太缺德了吧,要是用戶發覺不對勁要投訴怎麼辦?”一個策劃嘀咕道,“畢竟要涉及到付費道具。”

“什麼叫缺德,我們什麼也沒幹呢。”秦少言駁斥道,“我們這個功能是爲了提升玩家的付費體驗,不要動什麼歪心思啊。”

“GM客服面向的客戶都是服務器裡那種頂級的付費用戶,他們的消費觀念和其他玩家是不同的。”

“錢對他們來說只是個數字,他們要的不是花錢如何有性價比,他們要的是花錢如何花的爽,花的有效果。”

“所以我們針對這個用戶羣體要特別關注,併爲他們開通專屬客服,單獨服務。”

策劃們面面相覷,給付費用戶專屬客服,還單獨服務?

“你們不要覺得浪費人力,這些專屬客服是有一項服務是指導消費,就是告訴付費用戶如何消費才能起到更好的效果,拿到更多的優惠。”秦少言嚴肅的說道。

“……”

面對秦少言這又一驚世駭俗的發言,在場的策劃們覺得整個人都麻了。

秦總的操作總是匪夷所思啊。

今天秦少言給他們講的東西一次又一次的衝擊着策劃們的三觀,給他們打開了一扇新世界的大門。

還沒有人做出過一款成功的時長免費、道具收費的網遊,現在的遊戲行業全都是在摸索中前進,很多人的思維模式還沒有扭轉過來。

而秦少言講解的這套東西就是經過市場考驗,完全成熟的免費網遊設計方式。

赤果果的,毫不掩飾的把坑錢爲宗旨講了出來。

秦少言微微一笑,“剛纔我們給我們的用戶做了三種分類,分別是有錢有閒,有錢沒閒,有閒沒錢的。”

“那麼付費用戶也要分幾個檔次,我稱之爲RMB玩家。”

“按照付費能力劃分四個等級,小R、中R、大R。”

“小R是指整個遊戲花費幾千塊的,中R是指能消費幾萬塊的,大R就是十幾萬到幾十萬不等的付費玩家。”

“那麼超R指什麼呢,就是指付費能力在百萬級別以上的。”

百萬付費?!

在場的所有人再次懵逼了,秦總知道自己在說什麼嗎?

玩個遊戲誰會花幾十萬上百萬啊?

現在一套房子纔多少錢,一輛車多少錢?

誰會在這種事上邊花這麼多錢呢?

不會是秦總想錢想瘋了吧?

面對衆人震驚又懷疑的目光,秦少言微微一笑,“不要覺得不可能,有錢人會突破你的想象力極限,有錢人的快樂是你們想象不到的。”

“他們可以爲自己喜歡的東西豪擲千萬,區區一個遊戲而已,花個幾十萬上百萬那都不叫事。”

原先秦少言還是個懵懂的涉世未深的青年,儘管在遊戲行業混了三年,當他第一次做上線收費的項目時,這些付費玩家第一天就讓他開了眼界。

儘管策劃們使勁發揮自己想象力,也沒想象到付費玩家能幹出什麼事來。

遊戲中玩家的等級是按照嚴格計算過的,在任務和野外刷怪才能獲得經驗。

根據數值策劃的投放,玩家需要升到六十級需要一週時間。

而開服當天不到兩個小時,第一個六十級玩家誕生了。

當時製作人和數值策劃冷汗都快噴出來了,趕緊叫程序員查數據庫,尋找是不是哪裡計算出了差錯。

最後查詢結果讓大家目瞪口呆。

這個玩家不是卡了BUG,也不是數值投放出錯了。

而是他們低估了付費玩家的消費能力。

這位玩家到底是怎麼升級的呢?

原來,爲了刺激消費,運營在遊戲中設置了一個抽獎系統,裡邊放了各種付費道具,而保底獎勵不過是一些遊戲幣和經驗而已。

這個玩家爲了能快速衝級,在找不到其他獲得經驗方式的情況下,硬是靠花錢抽獎給的保底經驗獎勵給自己升級。

前後一共花了好幾萬。

還有一位在遊戲中花了五百萬的玩家給客服打電話,怒噴運營。

他之所以噴運營不是覺得遊戲坑錢,而是覺得遊戲不夠坑。

這位土豪聲稱:你們這款遊戲花錢一點都不爽,這是我玩過的花錢最少的遊戲了。

“土豪的世界你們不懂。”秦少言嚴肅的說道,“不要低估了付費玩家的消費能力,所以你們設置成長系統的時候要放開想象,挖坑要挖的深一點。”

“挖的越深越好,不要覺得這麼搞是在坑玩家的錢,成長線做的長一點有助於維持遊戲壽命,也有助於給玩家發福利。”

“強化等級只做到十級,發幾次福利就強化滿了,那怎麼行呢。”

“一個武器除了強化以外,我們還可以做鑲嵌寶石功能,每個寶石分等級,低等級寶石合成高等級寶石,合成有概率成功,這就是寶石合成系統。”

“除了鑲嵌寶石以外,我們是不是可以做附魔系統,附魔的可以做成屬性隨機。”

“要是隨機到的屬性不喜歡怎麼辦?那就再做一個洗練,可以洗掉附魔屬性。”

“一個裝備系統我們就可以延展出好幾種玩法,再加上坐騎、寵物等系統,我們還可以延伸出更多的付費玩法。”

“在設計成長系統的時候就要考慮到擴展性和成體系的玩法,同時要考慮到相應的產出。”

“比如強化石只在特定區域掉落,寶石只在某個活動產出,這樣目的明確,玩法清晰,讓玩家不至於產生認知混亂,減少玩家的遊戲成本。”

“我們在遊戲設計中一定要有清晰的認知,要想清楚自己設計系統和活動玩法的目的是什麼,而不是爲了設計而設計,爲了搞湊數量而設計。”

“大家請看白板,我們從劃分付費能力不同等級的目標用戶羣體入手,分別針對他們推出不同的玩法。”

“單個服務器內,免費玩家和小R、中R大R的生態系統是不一樣的……”

秦少言一邊說着,一邊在白板上畫着思維導圖。

很快白板上就展現出了一個龐大、細緻的網遊框架,清晰明瞭,讓人一看就懂。

策劃們此時再也沒法淡定了,他們瘋狂的在自己的小本子上抄寫記錄。

他們是第一次對免費網遊有了如此透徹的認知,看着那個思維導圖,他們的靈感如泉涌一般。

自己之前思考設計都是什麼垃圾,連玩法定位都搞錯了,怪不得一直覺得不對勁呢。

秦總給出的思路讓人豁然開朗,他們腦海中已經想出了無數種改進方案,同時在懊悔之前搞的各種混亂設計。

不愧是中國遊戲行業第一設計師啊,連MMORPG都能信手拈來,秦總的能力簡直恐怖如斯啊。

都是搞策劃的,他們也知道搞這種東西有多難,他們天天對着遊戲項目研究都搞的一塌糊塗。

而秦總之前壓根就沒關注過網遊,結果第一次見面,就給他們這羣沙雕策劃好好上了一課。

讓他們知道什麼叫天外有天人外有人,什麼叫天賦過人。

遊戲行業第一人的說法名不虛傳啊。

策劃們看向秦少言的目光充滿了崇拜,覺得今天自己學到的知識頂自己在遊戲行業混十年。

這個說法一點都不誇張。

中國沒有專門培訓教授遊戲設計的地方,策劃都是從各行各業轉過來的,憑着自己對遊戲的熱愛和理解,從國外收集到的資料自學成才。

而國外的資料更多都是針對單機遊戲設計,對網遊相關的知識都是一片空白。

所以網遊設計完全就是靠自己琢磨,自己領悟,依靠天賦去摸索嘗試,然後推向市場後,再根據用戶的反饋一點點改進迭代。

秦少言給他們講解的是一套十分成熟的設計方法和思路,從框架搭建到設計細節,從目標用戶分類定位到差異化誘導消費,從基礎系統付費設計到成長系統擴展挖坑。

免費玩家該怎麼玩,付費玩家該怎麼玩,都列舉的十分清楚。

這些東西在外邊根本學不到的,這些東西可能要經過實踐中一點點試錯才能得出的答案,現在就這麼展現在他們面前。

即使現在的項目還沒有正式上線進行市場實踐,但是策劃們能清楚的認識到,秦總說的這套東西是對的。

因爲秦總說的東西都符合邏輯,所有的系統設計都在圍繞免費網遊的最核心的設計思路。

秦少言還耐心的和他們解釋,爲什麼要這麼設計,有什麼錯誤需要避免,還能給出令人信服的理由。

策劃們又不是傻子,沒有槓精會跳出來質疑說秦少言這套東西沒有經過檢驗是錯誤的,你非要說錯誤的,那請你說一套正確的理論出來。

退一萬步說,即使是錯誤的,它也是一套完整的東西。

但是在外邊連完整的設計思路都學不到呢。

秦少言放下了筆,擦了擦手,“今天就講到這裡。”

策劃們急了,紛紛出聲說道:“秦總,再講一點吧,我們還沒學會呢!”

“是啊,再給我們講點吧。”

“秦總,您不能不管我們啊!”

秦少言微笑的說道:“今後三個月我會經常過來和你們一塊探討學習,學無止境,遊戲這門學問深着呢,幾個月都講不完。”

“下次我給你們講講遊戲運營方面的東西吧。”

策劃們感覺到十分惋惜,同時充滿了期待。

有了秦總這套理論指導,他們頓時就有了方向,把整個遊戲系統設計重新梳理清楚之後,距離成功就不算遠了。

看着策劃們興奮的互相討論,秦少言表情變得嚴肅起來,“課講完了,有幾件事我要說一下。”

“今天程序和美術部門向我反映了幾個情況,全都是關於你們策劃的。”

策劃們彷彿像是被掐住脖子的雞一般,瞬間就沒了聲音,看着秦少言的目光掃過,他們心裡頓時變得忐忑不安起來。

完了,秦總這是要開始算賬了。

“最近常有人嘰嘰喳喳,拿工作來開心,說什麼網遊是公司的命脈,應該派一員虎將來坐鎮。”

秦少言淡淡的說道,“琨哥是脾氣好,平時懶得管你們,而且他的事多,很多事情顧不上,有些人就更放羊了一般。”

“有些人總覺得自己懷才不遇,高人一等,看不起這個看不起那個。”

“更有甚者經常大放厥詞,說什麼項目要完了,公司要倒閉了。”

“荒謬!”秦少言表情冰冷的看着策劃,“從今天開始,誰要是再敢散播此等言論,一律辭退。”

“琨哥,凡是擾亂軍心的,殺無赦!我把尚方寶劍給你了,你不要手軟!”

劉琨立刻答應了一聲,目光掃過在場衆人,彷彿帶着寒氣一般。

策劃們頓時蔫了,連大氣都不敢喘。

“大兵團作戰,軍紀要嚴。”秦少言語氣格外嚴肅的說道,“這款網遊關係到校園網能否上市成功,也關係到你們未來的獎金和房子、車子。”

“出了問題,各部門負責人第一個跑不了。”

“每個部門從今天開始要嚴加管束,項目研發流程不能有絲毫馬虎!”

“尤其是策劃,無組織無紀律,連策劃文檔都不好好寫。”

“你們看看你們寫的都是什麼東西?!”

“策劃不要覺得美術和程序是在針對你們,他們從來都不怕改,他們怕的是策劃自己沒想清楚,無意義無目的的修改。”

“這純粹是策劃的職業素養不過關,責任心不夠造成的。”

“只要你和程序美術溝通清楚了,講明白修改的原因,他們是不會有怨氣的。”

面對秦少言嚴厲質問,所有策劃都低下了頭,不敢直視老闆。

“從今天開始嚴格規範策劃文檔。”秦少言說道,“你們策劃文檔不是寫給你們自己看的,是要寫給美術看的,寫給服務端客戶端程序員看的。”

“策劃文檔要有思維導圖,這是給製作人看的,要有UI設計,這是給UI美術和客戶端程序看的。”

“同時要有附帶Excel文檔,這是給服務器程序員和數值策劃看的。”

“你們要把製作人、運營方、美術、程序還有測試都看成你們的客戶,這些文檔目的就是讓客戶看懂你的設計,不要覺得無所謂,你自己無所謂就是在給其他人制造麻煩。”

“好的策劃文檔就是給所有人節省時間,以後建立KPI機制,琨哥負責考覈策劃文檔和最終成品,如果設計和實際產品對不上,誰的問題就處理誰。”

“策劃沒說清楚需求導致產品出錯就處理策劃,美術和程序自己理解有誤就處理美術和程序。”

“從今天開始,我不想再聽到策劃說感覺不對、這不是我想要的這類對話!”

“本來可以避免的問題,來回扯皮的情況一定要嚴肅處理,扣獎金扣工資,甚至辭退。”

“都聽清楚了嗎?”

策劃們心中一凜,連忙回答。

“聽清楚了!”

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