此時已至六月天,綠城市似乎也變得流光溢彩起來,在北方也許只有五六月的天氣是最好的,不冷也不熱,人們穿衣也是多姿多彩,再配上這個鮮花盛開的季節,怎能不放飛心情呢!
這段時間崔明粵和董詠最大的任務就是跟進西城區農業銀行這個客戶,現在他們進門已經不受限制了,在這近一個月的時間裡,有關這個客戶的信息也在不斷的豐富着“客戶檔案”。
置裝計劃也已經明確下來,將於六月十五日舉行內部招標(邀標),辦公室是這次招標的經辦部門,而主管辦公室的是劉豐亮副行長,一把手是秦漢傑,這就是這次置裝的關鍵人物,也就是尼美服飾公司一直強調的“一箇中心兩個基本點”,一箇中心就是具有絕對決策權的一把手,兩個基本點一個就是經辦人另一個就是分管領導。任何工作都要圍繞着這個原則來展開。
本次的服裝採購計劃首先是從辦公室郭海峰那裡傳過來的,郭經理現在成了崔明粵他們的內線,只要相關的信息一產生就會傳到崔明粵這邊,從辦公室李主任那裡也證實了郭經理的幾條信息:1、招標信息的吻合性,人數180名,數量2套/人,預算2000元/人、共36萬。2、本次招標就目前掌握的信息來看,未發現有傾向廠家,對此李主任多次強調說,會堅持公開公正公平的原則,由於是自籌資金,希望訂製到中檔的職業裝,至少要比上一次做的強才行。3、本次招標會邀請藍海集團、祥雲服飾、如玉集團、勁霸男裝。
“這能說明什麼呢?從你們說的這些情況來看,也就說明這個單位近期要做服裝,此外再無法做出任何判斷”張立偉聽完崔明粵和董詠的介紹,一改往日的和氣,說了這句一時讓他們摸不着頭腦的話
“可是這些信息應該都是在正式招標的時候纔會知道的,咱們現在提前知道了,不是有更大的把握了嗎?”崔明粵說出自己的看法
“從表面上看的確如此,你們的那個內線也的確起了不小的作用,這說明你們的工作是有效果的,可是內線的作用是不一樣的,他所處的位置已經限制了更深層次的信息獲取,我問你們,既然你們知道了這個客戶的一箇中心兩個基本點,那麼你們和這三個人的關係如何?”張立偉看着自己的兩個下屬,勤奮有餘悟性不高,就開始以這個實際案例來引導他們
“我們只是給李主任送過一件襯衣,約請過幾次劉副行長但是都被婉拒了,秦行長那裡見過三四次面都沒多談,直接讓找李主任”董詠把情況一五一十的告訴給張立偉
“我感覺工作到秦行長那裡就很難再進行下去了,好不容易見到他,每次交談也沒超過五分鐘”崔明粵也補充道
“這就是問題的所在,你們沒有獲得更深的信息,與客戶的關係也只是在表面上,而建立在表面上的客情關係是最不穩定的,業務是要一步步推進的,在大多數情況下關係是在辦公室以外建立的。現在距離正式招標還有差不多兩週的時間,你們要想攻下這個訂單,那麼就必須儘快搞定這三個關鍵人物,這是個小型客戶一般說來經辦人只是個具體操作者,他是執行領導的要求和指示,他的作用是及時獲取置裝的具體技術參數和售中售後服務的協調者,由於承擔着具體事項所以和他們就談這些具體的東西,直到打動他們滿足他們爲止,這一點相信你們不難做到”張立偉思考了一下,話鋒一轉:“但是我想讓你們轉換下思路,你們的工作是從下往上做的,而現在時間不多了,我要求你們從上往下做,專做秦行長的工作,成敗就在你們是否能搞定他?”
中小型客戶一把手具有絕對決策權,對於這類客戶搞定老一,訂單就是十拿九穩了,初級銷售員由於心理素質和察辨能力不足,往往下意識先從客戶的底層做工作,這就容易造成出力不討好的結局。
崔明粵和董詠經張立偉這樣一分析,意識到自己的錯誤在哪裡了,可是一想到必須搞定秦行長,他倆誰都沒有底,一想到秦行長在他那間寬敞的辦公室裡威嚴的坐着,毫不把他們看在眼裡的神情,他們就本能的想回避,然而張總已經說了,只有搞定秦行長才會有希望,所以沒有退路只管硬上吧!董詠思維敏捷,善於察顏觀色,崔明粵思維縝密,善於思考分析,他倆就開始了冥思苦想商量對策。
“咱們去見過秦行長几次,雖然沒深交但也不算陌生,我覺得咱們應該給他準備件禮物”董詠說道
“那送什麼呢?”崔明粵迴應說
“我看他辦公室風格文雅,又喜喝茶,不如從這方面考慮”董詠建議
“送藝術品,那代價太大了吧!這個單子也不大恐怕公司不會支持的。送茶具或上好的茶葉倒是還可以考慮,只是他的這個愛好太明顯了幾乎誰都知道,我怕送這個很難打動他”崔明粵分析道
“這也不行那也不行,秦行長又不怎麼待見咱們,連話都不願意多說,那咱們怎麼和這個秦行長建立關係呢?”董詠一遇到難題就有些心浮氣躁了
“最便捷的方法就是找到與秦行長有密切關係的人,並做通他的關係請他幫助咱們”崔明粵想到既然正面無法深入那就曲線救局吧,你秦行長不接見我,那我請你密切的人幫助我,總會有效果吧
“可是我們都是貧民老百姓,那裡會有這樣的關係人!”董詠感到迷茫的說,“咱們這樣做關係也太慢了,倒不如直接給他許諾回扣,或者直接給現金”董詠又接着說出自己的主意
“你這可是行賄了,這是違法犯罪行爲,這不能做!”崔明粵否決道
“可是咱們不這樣別人會這樣做的,你不做就拿不到訂單”董詠強調道。崔明粵當然也知道可他就是覺得這樣做不對,他想起徐梅擔心自己會變成不擇手段的銷售人員,還是無法接受這樣的主張
面對利益,是要不擇手段的去爭取嗎?在銷售領域各種行賄方式已成潛規則,如果沒有強大到可以改變它的時候,是順從還是放棄這是一個很嚴肅的問題!
崔明粵想堅持自己的主張,可也更想拿到訂單,矛盾的產生致使他無法迴應董詠。崔明粵忽然意識到這些所有的問題都是源於對秦行長知之甚少,都不瞭解一個人又怎麼和他交往呢?非常時期就只能用非常手段了,他想到這,露出有些神秘的微笑。董詠見他這樣猜測一定是有了好主意,就問:
“哎,光笑什麼,有什麼好方法嗎?”
“你喜歡當特工,間諜或偵探嗎?”崔明粵認真的看向董詠
臨近黃昏,夏風吹來一陣涼爽,一輛黑色的大衆帕薩特緩緩的停在了西城區農業銀行附近。沒過多久從銀行停車場出口處駛出一輛現代轎車,之後大衆悄悄的尾隨了上去。綠城市堵車嚴重跟隨也就不那麼困難,現代車七拐八轉的向東城區駛去,最後在一處幽靜的街邊停下來,這兩年綠城市東城區發展迅速,不少高端消費場所悄然興起,然而這裡的建築多是古色古香或歐美風格,不凡但不張揚。從車上下來的是西城區農業銀行的秦漢傑和他的司機,這時從傍邊的一個酒店裡走出幾個人,衝秦漢傑快步走去,他們簡單寒暄幾句就走進了酒店。
“那個女的我認識,她是藍海集團的”已經換成休閒裝扮的董詠,驚奇的暗暗叫到
“這麼說,剛纔那些人就是藍海集團的人嘍”崔明粵穿一件花格襯衣,一副老大派頭
“他們居然能把秦行長約出來那我們肯定是沒戲了”穿着素雅旗袍的王笑笑,一經打扮還真有些魅力
“沒關係,我們就是拿這個單子練手的,張總大力支持咱們,咱們只需盡力去做就行”崔明粵迴應到
“就是,張總也真夠意思,把他的座駕都讓給咱們了”坐在駕駛位子上的董詠滿意的說道
“那你就在車上等着,看好那輛車,我和笑笑進去看看情況”崔明粵笑着說道
“別啊!戰場上怎能沒有我呢?”董詠不滿意這樣的安排
“你在車裡很重要,假如我們進去了沒有找到秦行長和藍海的人,而他們要是離開了那就要看你的了,我倆可都不會開車。還有你用我給你的相機多拍一些這裡的圖片,尤其是有關他們的,這會有用”崔明粵解釋到
“那要這麼說,那還行,那你們要小心點啊,秦行長可是認識你的”董詠提醒到
“我早有準備”崔明粵打開一個小箱子,把假鬍鬚一沾,墨鏡一戴,然後往笑笑身邊一靠“怎麼樣,還能看出是銷售員的我嗎?”
“哥啊!我真佩服你了,我從來沒想過做銷售還能是這樣的一個做法,以後我就跟你混了!”董詠贊嘆不已
崔明粵和王笑笑走進風雅樓酒店,這家酒店看起來並不大,大廳一眼就能統觀全貌,但是裝修的風格古雅頗有些情調,崔明粵上了二樓那感覺就又不一樣了,面積比一樓大了很多,而且都是包間並以花花草草命名,如果一樓以雅緻爲主那麼二樓就憑風流見長,崔明粵已經確定了要找的人的位置,就在斜對面的包間裡坐下,服務員跟隨着進來顯然把他們當成一對情侶了,推薦的菜和名字都往那種關係上靠,崔明粵帶着溫情的笑容看着王笑笑示意讓她點,然後自然的瞟向對面虛掩着門的包間。大約半個來小時的時間,秦漢傑從包間裡有些搖晃的出來,喊了句:服務員,衛生間在哪裡?藍海集團的那個女銷售跟了出來說道:我帶您去吧!崔明粵眼疾身快馬上起身向衛生間閃去。
在公共洗手池前女銷售開口說:秦行長,這張卡你收下,密碼是你手機號的後六位,你如果能幫這次忙,我一定還會好好謝你的!
怎麼個謝法啊?小王,你來陪陪我如何?秦漢傑爽朗的一笑,仍然搖晃着身體向包間走去,女銷售趕忙去扶着秦漢傑,他的手臂就自然的摟在了女銷售的腰肢上。