二月份的後半部分,加上整個三月,藤迅公司的社交產品部門,一直處在被陰後的調整期內。
花了短短一個半月的時間,修補重構騰訊微博生態此前的漏洞、消除殭屍粉爆發帶來的負面影響,順帶恢復一下被裹挾流失的用戶量。
但就是這短短的休戰窗口期內,等藤迅填完傷口補滿血,再次回過神來時,赫然發現“初見”又靠着這個時間差,狠狠往前衝刺了一段。
這些日子裡,伴隨着騰訊人的,是隔三岔五冒出來一條的壞消息。
“傑威爾音樂與s-m娛樂兩大派系的藝人集體撤出微博、改投初見公衆號後,帶來的長期影響,或許會讓微博生態損失1500萬粉絲,並反向‘資敵’2000多萬——這個過程會在大約半年的時間裡持續完成。”
“初見公衆號使用現金收買政策後,45天內累計有償吸納6000餘名大v開通‘初見公衆號’,累計支出推廣費用約4億元,額外帶動2700萬粉絲關注量,新增‘初見用戶’850萬。”
“初見搖一搖功能上線一個月,成功帶動270萬用戶新註冊‘初見’帳號。並導致‘初心’安卓手機額外增銷80餘萬臺、htc-hero額外增銷30餘萬臺。”
“初音網絡科技方面,3月10號升級了pc版‘初見’補丁,在‘用戶查找’界面下,一口氣加入了‘附近的人’、‘你可能認識’、‘你們的共同好友’等搜索項,並且在各大渠道大力主動推送、宣傳新功能點。上述功能由於手機版初見搖一搖功能的門檻效應,大量針對性分流了手機較差、但電腦辦公時間較長的都市白領用戶。
幸好由於此前都市白領已經被‘初見農場’、‘好友奴隸買賣’、‘搶車位’等遊戲大量吸納入‘初見網’的sns社區體系。此次改版帶來的絕對新增用戶量並不可觀,20天內累計引流150萬有效用戶。但‘初見’已經成功深耕了國內都市白領階層這一用戶階層,未來黏性預期進一步提升……”
雖然這三五項小舉措,每一項爲初見拉來的新用戶最多的也就七八百萬人,最少的只有一兩百萬人。但仔細算算,加起來總額也有近兩千萬之巨了。
考慮到qq也就3億多用戶,初見這一波攻勢,起碼讓初見相對於qq的用戶佔比,又提升了5%以上。
“附近的人”、“您可能認識的人”這些技術性改版帶來的提升,是一波流的,並沒有持續性。“搖一搖”的持續性稍好,會隨着高端安卓機的持續銷售而逐步凸顯。而大v藝人的選邊站隊,則會帶來綿綿泊泊的長期影響。
面對惡劣的競爭態勢,藤迅內部的評估部門反覆開會,得到了一個比較保守的預估。
如果雙方都沒有決定性的新招出現,或許“初見”的用戶數,真有可能在暑假之前就突破2億人。
形勢非常嚴峻。
……
洗乾淨微博的負面問題,堪堪穩住陣腳的馬花藤,並沒有時間鬆口氣。
3月末,經過緊急籌備,他再次召集了張志棟、張曉龍和一些原新浪系的技術人員,進行一次針對“初見”攻勢的戰略部署。
會議場所,選在騰訊總部3901的馬花藤辦公室,因爲並沒有多少人蔘加,沒必要去大會議室。
馬花藤的秘書,照例在會議之前,把一堆圖表貼在白板牆上。上面標註的,一向都是需要讓公司每一個管理人員都警醒的“噩耗”。
“2009年1月1日:qq有效用戶3.52億,日活9700萬;初見有效用戶1.47億,日活4500萬;
2009年3月31日:qq有效用戶3.72億,日活1.02億;初見有效用戶1.86億,日活6300萬;
2009年7月1日(預估):qq有效用戶:3.9億,日活1.1億;初見有效用戶2.3億,日活8500萬;”
張志棟、張曉龍,看着這些數據,心情都有些沉重,但是並沒有任何人試圖文過飾非、覺得戰略評估部門估算悲觀。
首先,根據目前的現狀。“初見”似乎每個季度都在按照額外比qq多那麼2000萬人的速度追上來,只多不少。
其次,作爲移動互聯網的淵藪之年,從2009年開始,大家都感受到了中國網民整體人數在大幅度增長,似乎每一年的總網民人數都會比上年增加兩成以上。
(注:歷史上2009年年中國內網民3.8億,年底4.2億,2010年年中4.6億。書中設定因爲主角的蝴蝶效應,國內網絡建設稍有加快,整體朝前不超過半年。)
而“初見”顯然在這波移動互聯網擴張大潮中,絲毫沒有吃虧。
儘管在進入這波大潮之前,其基礎盤面比qq小了一半都不止。但是在新網民加入的過程中,幾乎是qq俘獲了多少新網民,“初見”也能俘獲多少新網民。
一波波剛剛升上初一、高一、大一,並且獲得買手機權力的學生黨,一波波被家裡小輩勸導着換可以上網的智能手機的上班族,似乎在他們拿到人生的第一臺智能機的時候,機器上都會同時裝qq和初見兩個軟件。
尤其是初見公衆號以及與之匹配的一系列“初見圈子”新功能上線之後,似乎誰也沒覺得在自己手機上同時激活兩個“聊天軟件”是一種麻煩。
也或許是因爲,在大多數新網民心裡,初見和qq本來就是兩個東西,各自都有對方暫時沒法取代的功能,所以非裝不可。
這種心態,就和平行時空的網民們,不會因爲手機上裝了qq,就去卸載微博——因爲這壓根就是兩個東西。
初見,已經漸漸長出了qq沒法替代的功能,這纔是最可怕的。
遙想2007年的時候,“初見”在十一長假時倉促上線,當時還是打着“電信/聯通版飛信”的名號,避免和qq正面交鋒。靠着兩大運營商的支持,短短三個月殺到了相當於qq12%~14%的用戶規模。
而後2008年5月“初音娛樂”ipo融資之前,初見成長到了qq的20%幾規模。08年後面7個月,又仗着整合校內網AAyy語音AA開心網頁遊以及一系列動作,暴漲到qq的40%。
今年,按照眼下的趨勢,上半年過完之後,初見漲到qq的60%規模應該毫無問題。
以史爲鑑,似乎初見自從上線以來,也沒有追求過一鳴驚人一步到位。但偏偏就能仗着一連串的妙招迭出,每隔那麼小半年就發動一波組合攻勢,然後迅猛地成長出相當於qq規模20%的新用戶。再用後面幾個月時間消化用戶、鞏固成果。
如果未來可以按照這個趨勢繼續推演,莫非2009年結束的時候,初見就可以成長到qq四分之三的體量?到2010年底,甚至會追平乃至超越?
從誕生,到超過qq,初見的計劃,是“三年磨一劍”?
這種可能性,讓每一個qq人心中,都升起一股不寒而慄。一個綿綿泊泊持續成長,無論怎麼應對都無法打斷其節奏的對手,會讓每一個身居高位者產生一種強烈的心裡壓迫感。
幸好,作爲藤迅有數的高層,馬、張等人都知道,對歷史的惋惜毫無意義,做事兒還是得朝前看。
沉重的現狀分析之後,馬花藤終於蓄夠了氣場,拍板對張曉龍說:“微博產品的後續更新發展,你就放一放吧,把任務交給原來新浪過來的同事負責……”
“好的,我明白了……”張曉龍神色一黯,以爲馬花藤是要就殭屍粉被引爆的問題追究責任了。但是幸好,馬花藤下一句話把張曉龍的心情重新挽救了回來。
只聽馬花藤凝重地說道:“你們廣院當初鼓搗的那個‘微信’產品,加把勁兒再做出來吧。qq的功能已經太多太亂了,現在發展有點遲緩,微博也沒法有更多社交屬性。
微信做出來之後,我不會給你額外的支持,你也別指望把qq的用戶活躍度引流到微信上。我只能是給你一個推薦入口,至於後續做得好不好,就看我們自己內部競爭好了。推廣資源可以按照打折價內部走賬。”
“微信的定位和qq有一定程度的重合,不會造成自己人打自己人的內耗麼?”
張曉龍還沒接口,集團cto張志棟搶先提出了自己的顧慮。
“時代不一樣了,如果倒退大半年,我肯定不會這麼決斷的。蘋果至今沒有進入中國市場,當初安卓也沒弄出來。那時候的手機軟件基本上是固化的,新裝應用很麻煩——
包括到現在爲止,其實我們都可以看到,本來‘初見’的搖一搖一出來,決定可以圈地更多用戶。但是他們沒做到,就是因爲現在智能機的用戶還不夠多。
智能機在軟件靈活性上有那麼明顯的優勢。未來一陣子,除了‘初心’和htc以外,其他安卓品牌肯定也會雨後春筍冒出來;蘋果也會圖謀正式進入中國。所以兩年之內,智能機肯定能佔領國內手機市場。
智能機時代,一個企業的產品多一個app少一個app,用戶是不在乎的。我們沒必要追求app數量上的極簡主義了——比如李彥紅家,我們打聽到百度現在在開發安卓版的app,‘百度知道’弄一個app,‘百度貼吧’又是一個app,連‘百度搜索’都恨不得割一個app出來,不要用瀏覽器直接搜。
既然如此,我們爲什麼還要追求軟件數量上的極簡?多一個渠道,就多一個曝光。多個app之間可以相互引用,但是沒必要歸併到一個入口上。”
張志棟琢磨了一陣馬花藤的決斷,沒有再說什麼。
張曉龍知道這事兒就算通過了。
“我懂了,回去之後,我會專心搞好‘微信’app的,而且只支持ios和安卓,以及微軟的win-mobile三大系統。傳統非智能機領域,我不會去碰的,也免得傷到手機qq的固有市場,免得內耗。”
馬花藤難得地欣慰微笑了一下。
“你肯這麼想,說明你理解智能機推廣的精髓了,具體的事情,我也不回過問——這個產品,大概還要多久。”
張曉龍眼珠子快速地轉了一下,一咬牙立了軍令狀:“再給我三個月,暑假一定推出。”
“好,就暑假。我希望看到的是,初見手機版有的移動社交新功能,還有那個圈子,微信都要有。初見未來三個月裡出來的新功能,你也要及時跟進。如果可以有幾個自己的點,那就更好了。”
“我不會讓您失望的。”