俞雅韻的心情並不是特別好，雖然，她的直線上司張東爲最近離職了，大家卻說俞雅韻會理所當然地坐上張東爲的寶座，可是，藍總卻選擇了讓相鄰部門的領導老王兼管俞雅韻所在部門的事務。這對一向埋頭苦幹、積極向上的俞雅韻來說，無疑是極其沉重的打擊。
俞雅韻忍不住向做部門經理的師哥請教，她很好奇爲什麼自己做了那麼多事，藍總都看不到。可是，師哥的回答是，俞雅韻實在低估了老闆。藍總是什麼人？該看的不該看的都能看到。如果你兢兢業業做事，藍總卻視而不見，一定不是他看不到，而是他不想看到。師哥說的最後一句話，更讓俞雅韻警醒，那就是——爲什麼領導不想看到你的努力，因爲他對你不信任。
俞雅韻想起了這樣的一件事，那就是張東爲辭職的那天，來公司辦理離職手續。俞雅韻跟張東爲站在走廊裡至少談了五分鐘，互相道別時，她一副戀戀不捨的樣子。透過玻璃隔斷，整個部門的人都將這一幕盡收眼底，俞雅韻猜測隨後而來的藍總一定也看到了，而藍總本身就對離職的人心存隔閡，不免產生了連帶效應。
知道了這一點之後，俞雅韻一如繼往地兢兢業業，沒有聲淚俱下地質問藍總爲什麼不給自己升職，也沒有消極怠工，因爲，她知道消極怠工的本質是徹底將自己弄殘，還傻傻地以爲疼在別人身上。
她只是不動聲色做自己該做的事情，在彙報工作的時候，她不但給老王彙報，還抄送藍總。而且，當同事試探性地問她內心感受的時候，無論在任何場合，俞雅韻也總是表現得非常平和，她總是說：“同樣爲公司工作，領導的一切安排都是爲了大局和整體，永遠都是合理的。”
更讓俞雅韻自己都感到非常奇怪的是，明明自己的內心渴望升職，但是當平靜面對別人說出那一番話的時候，她似乎也將自己說服了，她發現自己真的可以保持平和的心態，用行動來化解藍總心中的疑慮。
事實證明，俞雅韻的策略是成功的，她平靜的態度讓藍總終於放下心來，原來俞雅韻和離職的人沒有任何往來，也能夠不帶任何情緒地爲公司安心工作，一次，藍總在正式開會的時候，突然任命俞雅韻爲部門負責人。俞雅韻心中暗暗慶幸，自己終於用冷靜找到了那關鍵的第100℃。
心理學專家支招
當今職場是個信息爆炸的時代，信息在我們的生活中起的作用越來越重要。對於任何一家企業或公司來說，任何一個階段都離不開信息。
對於個人而言，爲了更好地找到自己的第100℃，急躁和異想天開都是不現實的，只有保持平時的積累纔是有效的方法，這就要求除了做好自己的本職工作，還應該努力吸收更多的信息，這不僅可以豐富自己，使自己在衆多的員工中脫穎而出，而且多掌握一些信息，在必要的時機也可以給自己的工作帶來幫助。
聰明的員工會做個有心人，不必等到領導提醒，就會時刻注意聽、看、讀、問，充實自己的知識，而且各種現代化的設備，也的確可以爲人們提供信息，電視、電臺、書報就有龐大的信息金礦等待有心人去發掘。
當然，這裡還要說的一點就是，挖掘信息，或者給領導提供信息和建議的時候，同樣也需要冷靜，不要以爲可以“一步登天”，這個過程也如同挖井，同樣需要信心堅持到最後，記住，前九個井沒有水，不能說明第十口井也沒戲。
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萊斯托夫效應——個性，讓成功來得更猛烈些
萊斯托夫效應是前蘇聯心理學家萊斯托夫曾發現的非常有趣的現象，那就是在一場人數衆多的宴會上，主人與來賓一一握手時，只能對身形、相貌、年齡、地位等特徵中最爲突出者，記憶深刻。
通過這樣的總結，萊斯托夫發現生活中有很多類似的現象，於是，他大膽地推測人們總是容易記住那些特殊的事物。隨後，萊斯托夫做了一系列實驗都證明了他的這一推測。
事實上，這樣的心理同樣有科學根據，這其實和人們的記憶特點有關，人們對許多事物的記憶都是無意識記憶。無意識記憶是不需任何識記方法，也不需作出意志努力的識記。無意識記憶帶有明顯的偶然性。
而且這種記憶方式具有選擇性。並不是所有接觸過的事物都能被人們記住，而是隻有那些在生活中具有重大意義的事件，引起人濃厚興趣並能激發人的情感的事物，才容易記住。
在人際交往中，人們對初次打交道的陌生人的印象只會保持很短一段時間。如果一個人，想要別人長時間記住自己，就必須巧妙地突出自己的個性和特點，讓自己最突出的個性成爲對方記憶的焦點。
萊斯托夫效應在當今職場有更加重要的意義，在一個信息爆炸的時代，人們每天都要獲取大量的信息，當海量的信息決堤般襲來，人們往往被紛繁複雜的信息大潮搞得暈頭轉向，沒有特色和價值的信息根本進入不了人們的視野，也存儲不到人們的頭腦之中。
正因爲如此，一些聰明的人意識到萊斯托夫效應在人際關係中的重要性，這些人有意識地藉助個性增加別人對他的印象，給自己的成功做加速器。
黃銘就像她的名字一樣，無論何時何地，她都不是那種陷在人堆裡找不着的人。
剛到公司的時候，她穿着手縫的寬襯衫，留着過長的頭髮，走起路來細腳伶仃，個性十足，給人驚鴻一瞥的印象，讓所有見過她的人都有興趣定下神來再細細觀察這名同事。
後來，她火速辦理好了入職手續，有了自己的工位，她要讓自己的工位也個性十足，大家看到她的電腦桌面，沒有用常規的通用的界面，而是精選了看起來就很“潮”的界面，慢慢地，從上班第二天開始，黃銘就不斷地刺激了大家的眼球。
從閃光的亮皮包，誇張的手機吊墜兒，到窗簾布一樣的裙子，淺綠色的指甲油，黃銘肆無忌憚地安置着她的環境，無可否認的是，她的工位給人的感覺也非常特別，總讓人走到那裡的時候，就想停下來看一看。大家都是黑灰色的辦公椅，只有黃銘專門扯回嫩黃的天鵝絨把椅子包起來，上面還放一個絨毛的可愛靠墊。
黃銘享受着自己的個性，而且，這種與衆不同並沒有被周圍的同事視爲“眼中釘”，反而因爲張揚的個性獲得了更多欣賞。領導甚至無限度地寬限黃銘，在公衆場合還開玩笑說，黃銘把辦公室當家一樣用心的佈置，這是值得鼓勵的。於是，黃銘也成了大家集體呵護的對象，對於黃銘的很多裝扮和新鮮的提議，大家都沒有任何意見，大家保護她的個性，像保護自己對個性的夢想一樣。
黃銘發出閃亮的光，照亮了周圍好大一塊地面。後來，有一次，一名客戶來公司走了一圈，黃銘就給他留下了深刻的印象，那一期的人物故事正巧需要對這名客戶進行採訪，客戶就明確地指出採訪交給黃銘來負責。事實證明，黃銘不負衆望，她時尚優雅的形象，新穎的採訪方式，還有不拘一格的閒聊式問答，都讓客戶非常滿意，她不但順利完成了採訪任務，還給公司帶來了良好的經濟收益和聲譽。
後來，但凡有挑戰性的採訪，主任腦海裡的第一個人選就是黃銘，黃銘也自由自在地發揮着自己的個性。
不多久，黃銘就成了一個標誌，一個單調的人物採訪刊物依然保持活力的標誌，她樂於成爲這種標誌。鮮明的個性讓她給所有人留下了深深的印象，也幫助她積累了越來越多的人脈和運氣！
心理學專家支招
講究個性和個人魅力的時代，平庸者註定被埋沒，職場對於每個人的發展都是如此重要，所以，不能輸在表達個性的起跑線上，要知道，突出自己的個性並不難，也並不需要人們做很多出格的事情，有時候只需要恰到好處地閃那麼一次光，就能讓大家記住。
當然，不得不提的一點是，包容員工的個性也和不同的領導有關，要因人而異，從一般情況來說，能夠創造巨大價值的人，他的個性最會被接受和歡迎。
其次，還要有充分的自信，每個人都有着自己的特色和個性，有的人開朗，有的人內斂，內斂同樣也是一種個性，當然，除了這些個性上的特色外，還有很多別的因素能讓對方記憶深刻，比如有些人微笑很美，有些人眼睛很有神，或者有些人的穿着非常吸引人……
例如，如果你是一個外向的人，那就完全沒有必要因爲有陌生人情結而隱藏你的優點。突出熱情的方法有很多：當你首次與陌生人打交道，你可以主動和對方握手，微笑着介紹自己，並且在談話中不吝嗇自己的讚美，給人如沐春風的感覺。
每個人，都需要拿出一點時間，對自己認真地做個分析，只要善於發現並善於利用自己的特點，它們都能幫助自己取得良好的萊斯托夫效應。0000前言
寫給潛伏在職場的人們
爲什麼脾氣越來越焦躁，有時候無故發火；
爲什麼對自己愛的人反覆無常，常常覺得自己內心壓抑；
爲什麼時常不明所以地口舌生瘡，深夜不眠。
很多人出現這樣的反應都是勞心勞力的職場在生活中的投影。
看到這個說法，一定會有人反駁說，我的職場生活沒有什麼問題，我沒有讓職業影響自己的心理和心情，說這類話的人，職場心理一定是不成熟的。
人們常常不知道，自己的很多心理問題，不是來源於心靈本身，也不是來源於家庭、愛人，或者是朋友，一個人可以沒有戀愛，可以沒有夢想，他卻不能沒有工作，而且，對於大多數的人來說，一天24小時，除去睡覺8小時，大部分的時間都在做着工作和一些與工作有關的事情。
朱德庸先生有這樣的一句話，讓人忍俊不禁，又深刻地反映了當代人生活——你可以不上學，你可以不上網，你可以不上當，你就是不能不上班！
是的，辦公室是現代人的重要場所，人們在這裡賺錢養家，上班這件事變成人們生活的主題。當然，人們的既然已經高起來了，壓抑是不現實的，所以我們應該正面職場生活，從這件事裡尋求自己的定位、自己的價值，還有別人的肯定……用自己的智慧和對別人的瞭解，實現對個人職場的品質管理。
如果佔生活大部分的工作時間處在不開心的狀態，搞不定在工作中的人與人的關係，就會工作狀況不好，收入低。當一個朝九晚五、兢兢業業的人面對自己薄薄的工資袋和巨大的生活壓力的時候，他不出現上述的情況，纔怪！
如此說來，工作出了問題纔是心理問題的根源！所有工作問題的出現都和心理有關，無論是個體的心理，還是和別人交際的心理，事實上，職場是人的江湖，瞭解人的心理就是得到了至高無上的倚天劍。
有多少精明能幹的高手沒有輸在刺刀見紅的沙場，而是輸在了暗流洶涌的微妙關係上，可見，每個人都需要懂得心理學規律，更深層次地吃透別人的心理和認識自己的心理。有時候，個人的壞情緒，如同感冒，雖然眼前看來只是小小的麻煩，但如果你的防禦能力過於微弱，併發症就會接連不斷，讓職業生涯頓時險象環生。
所以說，不但要懂得怎麼與別人相處，更要懂得如何調節自己的情緒，本文就選用世界上最權威的心理學定律，來爲你揭開人的心靈之謎，而且，可貴的是本書從職場生涯的第一步面試開始，陪着你一路行走，對職場生活中可能出現的問題，都做了深入淺出的分析。
職場的人際關係更爲重要，人際關係好，一個人的世界就會打開很多扇窗，如果不善交往，就會造成人與外界的隔閡，造成人與人之間的冷漠和同事之間的靜默，而這種靜默就如同水滴石穿、風吹雲動般的可怕，時間長了，人與人之間似乎也就形成了一條鴻溝，再也無法拼合，再也無法填充。
要想“如魚得水”，也不能盲目交流。人心的深不可測，相信每個在職場中摸爬滾打的人都對此深有感觸。很多職業規劃專家也認爲，10％的成績、30％的自我定位以及60％的關係網絡纔是成就理想的標準因素。要處理好人際關係，就必須懂得複雜而微妙的心理，稍有不慎，就會使自己陷身於被動。如今，職場人最大的挑戰並非如何把工作和事務做好，而是如何將職場人際關係搞好。
拋開“心靈雞湯”式的安撫，直接告訴你真實的職場，不再成爲你受傷後的創可貼，直接給你抵擋風刀霜劍的金鐘罩。告訴你公司不能告訴你的秘密，和領導、同事相處的秘訣。你將發現，原來很多現象，所看到、所理解的都只是表層，只有真相的十分之一，還有十分之九的內心活動，纔是左右一切的源頭。
翻開本書，從此刻，吃透人的心理，搞好你的關係，讓新的職場生活帶動全方位的人生體驗！