iPad是由蘋果公司於2010年開始發佈的平板電腦系列,定位介於蘋果的智能手機iPhone和筆記本電腦產品之間,與iPhone佈局一樣,提供瀏覽網站、收發電子郵件、觀看電子書、播放音頻或視頻、玩遊戲等功能。
這款產品爲蘋果公司登頂科技界第一股做出了不可磨滅的貢獻,江輝自然是不會忘記它的存在。
所以前陣子江輝就已經吩咐戴富乾和王夢雨他們基於Gphone開發一款Gpad出來。
實際上,在2000年,“iPad”已經是蘋果內部一個極其重要的項目,一開始是基於多點觸摸研發的秘密項目,且一直受喬布斯悉心保護。
在掌握了多點觸摸技術後,2002 年,蘋果硬件開發部有了第一臺 iPad 原型,但是這部機器比較厚重,電池性能也太弱。所以蘋果繼續改進觸摸技術,而平板計劃則無限期推遲。
也就是說,其實蘋果公司現在已經是在推進ipad的項目了。
在iphone受到光輝手機的Gphone的刺激下,ipad的推出必然會比前世更早。
因此,江輝覺得有必要在明年就儘快的推出光輝手機的Gpad來。
說起來,光輝手機在智能手機方面領先了蘋果公司一步,但是還真談不上高枕無憂。
光輝手機打開了智能手機這個大門,蘋果公司完全可能快速借鑑過來推出自己的新一代手機。
並且,iPad 在過去裡面未能成形最大的問題是電池和屏幕技術存在障礙,沒有找到滿意的解決方案。
現在Gphone已經給這個方案打開了一扇大門,一隻腳已經塔進去了。
光輝手機要是不加把勁,說不準就讓蘋果給搶了先了。
“江總,這個就是Gpad的渲染圖,我們已經基本上確定了設計方案”,江輝把王夢雨叫到了自己辦公室,瞭解Gpad的開發進度。
從外觀上看,Gpad就是一個大號的Gphone,運行的也是GPhone 的安卓操作系統,並採用升級了主頻的處理器,也是支持多點觸控,內置了地圖、日曆、土豆網、Gstore等應用,同時還可以運行所有Gphone上的App應用。
江輝一邊看着資料一邊問:“樣機什麼時候出來?”。
“2月底第一臺樣機就出來了,然後我們再做一些測試,預計在六月份定型,然後就可以開始量產的準備工作了”。
按照江輝的要求,Gpad需要提供讓人過目不忘的簡潔、漂亮的外形,以及足夠簡單的交互設計。所以在前期的調研和方案修改花了比較多的時間。
“我們要設計出一款明白用戶訴求的產品。只要用戶拿到手中,就能瞬間明白如何使用,整個過程無需解釋。這是你們在樣機測試的時候一定要注意的地方”,江輝看着資料中關於Gpad的功能介紹,給出了自己的見解。
“明白,我們現在還在糾結的就是背板到底是用塑料材質還是鋁合金。
塑料外殼的話,生產起來比較簡單,也不存在信號干擾的問題,但是不耐磨,手感也差一些。
鋁合金的話呢,生產難度高,信號問題要多費功夫,但是就是手感好,有檔次感”。
其實,之前光輝手機的團隊也曾經檢討使用Gphone一樣用黑色或白色的亮面背蓋,不鏽鋼金屬邊框保護着一整塊平整的玻璃屏幕。
但是,在試作這款產品時遇到了無數苦難,以至於現在開發團隊只是在塑料外殼和鋁合金外殼之間做選擇。
“重點公關鋁合金吧。我們光輝手機既然決定了要走高端路線,那麼肯定要用檔次感好的材料”。
“嗯,我也是這麼想的,要有充分的溢價空間,一定要攻克比較難的工藝,要不然別人很快就模仿跟風了”。
接着江輝又繼續和王夢雨交流了一下Gpad的開發事情,然後便聊到了直營店的建設。
“國外現在只有八家店,太少了,要加快進度”。
“春節回來名古屋和渥太華的直營店就開業了,緊接着在卡塔爾和莫斯科的直營店也很快會開業。預計到了2007年6月底的時候,我們在國外的直營店數量會從現在的8家增加到15家,到了年底的時候會達到25家,加上國內新開的一家,總計30家”。
國內原本是4家專賣店,由於光輝手機在控制着國內的銷量,所以整個2007年就在青城新來了一家直營店而已。
等到明年產能擴張的差不多了,就可以放開來賣了。
“我們在擴大直營店規模的時候,售後方面一定要注意,不能掉鏈子了”。
售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時,商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態,下定決心購買商品。
Gphone現在承諾的是半年內出現問題包換,一年內出現問題保修。這大大的打消了消費者對於新技術、新產品的顧慮。
江輝在前世曾經聽過一個故事:島國有一個女生買了一件香奈兒上衣,價格60多萬日元,摺合人民幣3萬5左右。
穿了幾次後送到乾洗店洗滌,結果掉色掉到慘不忍睹。
這個女生氣極了,投訴了乾洗店,乾洗店的工作人員戰戰兢兢,打電話諮詢香奈兒的售後,結果得到的答覆是:
我們店的衣服設計的時候,就沒考慮到要洗滌的情況.......
也就是說,穿幾次肯定是要扔的。果真是貧窮限制了我們的想象力和認知。
光輝手機雖然是走高端路線的,但是逼格實在沒有高到所有用戶的手機一有任何問題就直接扔掉的地步。
“明白,我們現在直營店的售後人員都是統一培訓的,目前客戶的反響還不錯。不過比較麻煩的是我們直營店的覆蓋率不是很高,有些城市維修不方便”。
王夢雨提到的這麼問題倒是客觀存在的,並且在短時間內沒辦法徹底解決。
不過好在Gphone的質量控制的比較好,到目前爲止,出現問題的概率比較低。
用戶來維修最主要的問題就是屏幕碎了。
屏幕碎了,這個基本上是智能機時代每個用戶都面臨過的問題,還真是難以解決的一個問題了。
唯一的方式就是自己小心點,然後給手機貼個膜,帶個套,這樣就耐摔了!