對於18號樓3單元1層西戶業主牛犇家老太太的攻勢進展十分順利。
週四的時候,爲了解決這一戶的問題,當然也是例行‘性’地組織本週的社區文化活動,南區服務中心開展了老年人健康講座和上‘門’義診活動。
同時,李俊昊也進一步瞭解了牛犇媳‘婦’兒的情況。
據說,牛犇媳‘婦’兒是幼師。
但從這一點,李俊昊就覺得,他媳‘婦’兒應該不會是個壞人。
和孩子在一起的人,能壞到那裡去呢?
只是比較忙,平時很少在家而已!
所以,李俊昊他們也很少見到,可以說從他做客服以來,一次也沒見到過!
李俊昊心中非常清楚,要想讓牛犇繳納物業費,對老太太的服務都是一種期望,那就是通過老太太的口,將物業的服務傳達給他,讓他認可,最後繳費。
說白了,對家人採取服務攻勢,就是“曲線救國”,吹耳邊風,枕頭風!
老父母的耳邊風有着落了,那如果再有枕邊風這股風助助威,豈不是更加增大成功的機率?
思考到這裡,李俊昊很快有了思路!
這已經是聖誕節前兩天了!
服務中心爲了平安夜的到來,客服員們聚集一起,買來彩紙和綵帶,扎蘋果,送給老年的業主朋友!
而且好管家物業爲了給業主更好的感受,公司撥款,還訂購了玫瑰‘花’,向‘女’‘性’業主派送,當然每位業主只有一隻!
原本這些玫瑰‘花’只是向來物業繳費的業主派送的,不過有心人終究是解決問題的人!
李俊昊時時刻刻想着牛犇這一戶,自然這玫瑰‘花’也留下了兩隻最好的!
就在李俊昊和楚小蠻一起帶領着義診的醫生上‘門’服務的時候,李俊昊順便帶上了兩個平安蘋果和一隻玫瑰‘花’!
當他們走進老太太家的時候,老太太看到李俊昊和楚小蠻,高興壞了,竟是沒有一點防備的意思!
在李俊昊的要求下,醫生給老爺子量血壓,查看‘腿’部的情況等等,還給出了平時飲食和活動的建議。
老太太聽得連連點頭,很是感‘激’!也解決了老太太不少疑‘惑’!
醫生檢查完離開之後,李俊昊還在和老爺子攀談。
看來老爺子真是常年在室內,見人少,憋屈得不行,現在和李俊昊這一翻‘交’談,彷彿總算見到個人似的,甭提多高興了!
加上李俊昊很快‘摸’透了老爺子的脾氣,知道他年輕時是做教師的,最喜歡給人上課,所以,像個三好學生一般,只管坐着洗耳恭聽!
小蠻看到這種情況,心中很是高興,覺得這一次離成功恐怕是八九不離十了!
她自己也沒有閒着,還幫老太太梳頭髮,這讓老太太拉住小蠻的手,彷彿拉住自己的親閨‘女’一般!
最後,李俊昊從手提袋子裡拿出平安蘋果和一隻玫瑰‘花’來!
“阿姨,叔叔,平安夜馬上到了,這兩個聖誕蘋果寓意着平安吉祥、健康長壽,送給二老!”李俊昊一邊說,一邊將手提袋撐開。
小蠻伸手拿出蘋果來,一人一個送到兩位老人手中。
讓李俊昊想不到的是,老爺子竟然‘激’動地渾身發抖,都要哭出來了!
“叔叔,叔叔!您不要‘激’動,我就喜歡聽您這樣有文化有水平的人說話!”李俊昊稱讚道,“明天我有時間還來,還要聆聽您的教育,我覺得您的講解不但能給我生活知識,還能讓我明白很多人生道理!說實話,我們年輕人啊,就是缺乏老人家的指導啊!有句話叫做‘不聽老人言,吃虧在眼前’,這是金‘玉’良言,年輕人應該好好聽啊!”
“哎呀!小夥子,你可是真懂事啊!比我那個……那個小子強多了!……”老爺子更加‘激’動了。
“哪裡!哪裡!”李俊昊急忙轉移話題,畢竟他可不想看着老爺子真的哭出來,“小蠻,將這兩隻玫瑰‘花’也拿出來吧。”
“嗯。”小蠻將那隻鮮紅的玫瑰‘花’拿出來。
“請先遞給老爺子一隻。”李俊昊指揮着。
小蠻照做。
“叔叔,看您的年歲,恐怕和我的父母年紀也差不多大。你們風風雨雨幾十年,相依相伴,相扶相攜,儘管可能有爭爭吵吵,可能有磕磕絆絆,但依然忠貞不渝、不離不棄!這都是我們年輕人學習的榜樣啊!馬上就是聖誕節了,我們送上一隻火玫瑰,祝福你們的愛情永葆青‘春’!叔叔,不如借您的手送給阿姨好不好?”
李俊昊這一翻言辭,簡直如婚禮司儀一般,說得牛媽媽滿面紅光,說得兩位老人將臉上的皺紋笑成了一朵‘花’!
“還有一朵!”李俊昊繼續說道,“阿姨,我要拜託您一件事。”
牛媽媽終於止住笑,眼裡含着熱淚,卻說不出聲兒來,只管連連點頭,那意思很明顯,是讓李俊昊只管說。
“我們來了幾次,都沒有見到嫂子。在佳節馬上就要到來之前,我們也希望將這隻鮮‘豔’點的紅玫瑰送給她!讓嫂子和牛哥的愛情像二老一樣矢志不渝!”
李俊昊說完,示意小蠻將第二支玫瑰遞上。
“哎,小李呀,您們真是……太好了!……”老太太終於忍不住,滴下淚來,“我看您還是不要破費這麼多了。我留下一支就好了。我們兩個都老夫老妻了,還送……嘿嘿,還送什麼玫瑰‘花’……哎呀!……我都活了這一大把年紀了,還是頭一次……”
老太太語無倫次,一邊含着眼淚笑,一邊客氣。
“阿姨,看看您,一支玫瑰‘花’而已,只當什麼?又不費什麼錢!您就不要客氣了!還要拜託您,將這一支帶給嫂子!阿姨,這樣會不會太麻煩您?”
楚小蠻果然有長進,竟想起讓老太太帶給兒媳‘婦’兒,會不會難爲她!
老太太一聽,慌忙說道:“不麻煩!不麻煩!只當什麼?我一定將你們的一翻心意說給她聽!……哎,只是我那個倔脾氣的兒子喲!……我知道兒子他不該欠你們的物業費,我也知道都兩年沒有‘交’了,都怨我……都是我不小心!……要不然……”
老太太似乎真的動情了,一邊擦拭眼淚,一邊連連道歉。
小蠻急忙撲上去,將老太太抱在懷裡,拍拍肩膀,緩和着氣氛道:“阿姨,您說得哪裡話?今天我們來,一則借義診的機會,給叔叔檢查下身體;二則借聖誕節的機會,送上一份兒祝福而已!別的沒有什麼,請可千萬別想太多!至於物業費的事情,方便的話,您跟牛犇哥哥順便提下就是了。如果不方便,也可以不提,沒事的,您千萬不要爲難!啊!……”