濃濃的秋季，收穫的季節。鑫源公司也到了該取得收穫的時候了。肖勁鬆正坐在總經理辦公室，思索着如何增加方便麪和醬油的銷量。
這是，門外傳來敲門聲，他允許外面的人進來，走進來的是林玉竹。他問林玉竹有什麼事，林玉竹說，有客戶找上門來了，說咱們的方便麪質量有問題。他立即跟着林玉竹來到供應科。
蕭勁鬆來到供應科，坐在於永貴的位子上，問那個客戶，說：“請問先生有什麼事麼？”
那個客戶是一個外地口音的中年人，他還帶來一箱“小矮人”方便麪。他說，他在兩天前從廠子門口的小賣部花了13元錢買了鑫源公司生產的“小矮人”方便麪。昨天夜裡他的妻子起牀泡了碗麪，結果吃完後倒在地上，不停地打滾，把吃的面全都吐出來了，他趕緊找車把她送到醫院，醫生說他的妻子食物中毒。他今天才找到鑫源公司，要求賠償他妻子的精神損失費。
蕭勁鬆目光炯炯的盯着他，仔細的觀察他說的每一句話和每一個動作。待他講完，蕭勁鬆尊敬的問道：“先生，您講完了沒有？”
那人一愣，說：“講完了。”
蕭勁鬆用非常自信的語氣說：“我剛纔認真地聽你把事情說了一遍，我有三點疑問請你來解釋一下。第一點，據您所說，您在我們公司門口的小賣部花了13元錢買了一箱“小矮人”方便麪。可是您知不知道，我公司生產的方便麪1*30包每箱出廠價11元；1*50包每箱出廠價17元，小賣部賣的也是廠家直銷價，卻沒有你說的13元一箱的方便麪。第二點，您的愛人爲什麼要在半夜裡泡方便麪呢？是不是她生理有問題？第三點，醫生說您愛人是食物中毒，那麼一定會給您開食物中毒化驗單的，就請您把化驗單拿出來給我看看。”
那人表情立刻很緊張，強作鎮定後說：“化驗單我忘記帶了，我妻子半夜起牀是因爲胃疼，吃胃藥時順便泡的方便麪，我花13塊錢賣的方便麪很可能是你們小賣部多要錢了。”
蕭勁鬆異常鎮定，用深沉的語氣說：“我公司自八九年建廠以來從未發生過任何客戶食物中毒之類的事件。工人在進入車間前必須經過嚴格消毒，方可進入。方便麪生產過程中，化驗室人員定時提取樣品，進行仔細的檢驗，合格後方可入庫。我公司有衛生防疫站頒發的衛生許可證和產品衛生合格檢驗報告。您所說的您的妻子食用我公司方便麪中毒一事，唯一的可能就是你在說謊。”
那人表現的驚慌失措，連忙說：“不可能，不可能。一定是吃了你們公司的方便麪才食物中毒的。我要求賠償，賠償我妻子的精神損失。”
蕭勁鬆成竹在胸，把說話的音量和氣勢提高了一倍，說“這沒有什麼不可能，我作爲鑫源調料釀造有限公司的總經理，不僅要對您一個客戶負責，還要對整個市場負責，對於我們公司方便麪的質量我很有信心。如果您硬要堅持錯誤的認爲，那麼咱們可以到醫院對您愛人做一個系統的檢查，看看究竟是她生理有問題，還是我們公司方便麪質量有問題。不過，如果是您愛人生理有問題，那麼您不僅要承擔檢查的一切費用，還要向我公司賠償名譽損失費。您明白嗎？”
那人緊張的汗都已冒出來，結結巴巴的說：“那是自然，我看•；•；•；•；•；•；還是先檢查一下方便麪吧，至於我妻子就沒必要檢查了。”
蕭勁鬆微笑着盯着他的臉，用瀟灑的語氣說：“現在天很熱嗎？看你頭上都出汗了。好了，就先這樣吧，我立刻派人檢驗你的這箱方便麪，你先回去吧，明天等結果。”
那人急忙點頭，說：“好的，好的，那我先走了。”
林玉竹把那人送出鑫源公司的大門口，轉過頭來看了一眼秋風中的蕭勁鬆，敬佩之意油然而生。