“他們給我打電話，這完全就不符合流程，他們應該我的是分公司。”蔡嘉明見蔡曉惠說得有鼻子有眼，自然也不能否認。
“你是怎麼回答的，下班了，是這樣吧？”女蔡總的臉上露出一絲冷笑,“我們一直說，客戶就是上帝，多解釋兩句很難嗎？”
“咱們的流程，我有必要向他們解釋嗎？”男蔡總振振有詞地回答,“解釋了之後，他們肯理解嗎？我搞銷售這麼久，客戶心理還是懂的。”
“合着不肯理解，你就索性不解釋。”蔡曉惠才待說什麼，旁邊欣鑫的老總手機響了。
老總接起電話說兩句，放下電話之後，臉一沉,“繞雲分公司反應，質監局對發電機市場做排查，說欣鑫存在油耗大、安全性差、售後不及時的問題，勒令暫停銷售，先做補救工作，繞雲市委分管副書記對此事異常重視。”
一邊說，他一邊冷冷地看一眼蔡嘉明，眼中的意思很明顯一尼瑪，看你做的這點事。
“這怎麼可能呢？”男蔡總這次是真的慌了，連上目前陷於停頓的恆北，這就是五個省了,“只是一個區政府，怎麼可能這樣？”
“這個區政府的區長，可不是一般人。”蔡曉惠猛地聽說，又有一個省跟着倒黴了，她也不拿腔捏調了誰知道什麼時候，還會有新的噩耗傳來？“你惹上不該惹的人了，趕快補救吧。”
“我是嚴格按流程辦事的。”蔡嘉明是堅決不肯認錯，開什麼玩笑？一旦認錯，接下來麻煩可就大了，當然，他也會提出合理化建議,“咱們也有應急機制的嘛。”
“你跟他比機制？”蔡曉惠無語地咂巴一下嘴巴素波分公可已經打聽清楚了原委更是將陳太忠的底兒都摸清了，新星在上面也有人，但是哪裡硬得過黃家？
從上面着手協調的話，不是不可以，可下面若是陽奉陰違地拖你兩個月這損失可就大了，她冷冷地表示,“等做好工作，旺季早過去了，直接對當事人吧。
“這個工作還是我來做吧。”老總嘆口氣，他知道蔡嘉明爲什麼死不認錯，但是現在不是計較的時候，再扯皮一陣，今天是真的到不了貨了,“嘉銘你先從地北和海角調貨去北崇……有多少現貨調多少，回頭公司給他們雙倍定額。”
“海角的貨還能調？”男蔡總一聽是這指示，也只能嘆口氣,“不是質監在查嗎？通達那邊可是辦事處。”
對欣鑫來說辦事處和分公司可不一樣，由於辦事處不具備**的財務，以往更受公司重視一些，但是現在……可就不是這麼回事了，各分公司都是直接現金提貨那辦事處一般就只有幾臺庫存，主要是做售後以及分銷。
倒是能從分銷商那裡調貨，但是分銷商可能同意嗎？這又是個問題。
“先試一試吧。”老總無奈地嘆口氣，站起身走到桌邊，拿起一張紙，看着上面的號碼撥號,“你好，陳區長吧？我是欣鑫公司的總經理李若飛。”
“嗯你說。”陳太忠淡淡地回答。
“因爲我們自己的問題，給貴區帶去了很大的麻煩，這裡我表示深深的歉意。”李若飛的道歉還是很誠懇的“我們會在最短的時間內，把貨發過去請您體諒。”
“最短的時間……多短呢？”陳太忠聽得哼一聲,“不要玩文字遊戲了，你還是跟我們的分管區長劉海芳說去吧。”
說完這話，他毫不客氣地壓了電話，李若飛無奈地撇一撇嘴，衝蔡曉惠一伸手,“把那個女區長的電話給我。”
劉海芳接到電話之後，也是很不客氣,“你別跟我說那麼多，就是看你們今天能不能到貨，我要下班了。”
“劉區長你稍等。”李總苦笑一聲，又瞥一眼蔡嘉明，尼瑪，你堵人的話，人家原原本本還回來了，真是不讓人省心,“我們會向北崇人民證明，欣鑫是有道歉的誠意的。”
“那你們就表示出來吧。”劉海芳半冷不熱地回答，這時候是真的不敢琢磨，這誠意到底是什麼了，她親眼目睹了陳區長指揮了幾個省圍堵欣鑫,“還是那句話，今天貨不到，就什麼都不要說了。”
“我們已經在從鄰省向北崇發貨了，廠裡緊急裝車，明天貨就應該全部能到。”李總這次也是發狠了，什麼地方都不管了，先把北崇搞定。
“不用了。”劉海芳冷哼一聲,“如果貨能到，按違約金爲百分之二十來計算，你們總共送過來二十六臺發電機就夠了，從此合同終止，我們不想再跟欣鑫打第二次交道了。”
“這話怎麼說的呢？”李若飛乾笑一聲,“要不這樣，合同還是這個金額，廠裡面……再免費贈送北崇三十臺發電機，你看是否可行？”
“這個我要請示一下領導。”劉海芳一聽，這也是好事，不過她真不敢這麼答應陳區長的那幾個電話，才值三十臺發電機嗎？
“嗯，能理解。”李總一聽，多少放下點心，他哪裡能讓北崇提前結束合同？陳太忠到底有多大能量，他並不知情，但是能讓幾個省同時發動，這人情絕對不小一像青江、天涯等省，根本是黃家都不太夠得着的。
所以他必須得讓北崇人徹底消了氣兒，那幾個省纔好做工作，待聽到對方答應反應情況，他才笑着發話,“那就麻煩劉區長了…，您個人對我們的工作有什麼要求嗎？”
他提這個問題，其實沒指望劉區長回答，這只是銷售中的一個小技巧我們是有誠意的，嗯，你懂的。
不成想，劉海芳琢磨一下，緩緩地回答,“你們這個分公司經理……，還是換個人吧。”
“這是肯定的。”李若飛毫不猶豫就答應了，至於說劉區長爲什麼提這個要求，他也不想去多想，無非就是那幾種可能，不過對方既然提要求了，他自然會順勢暗示一下,“劉區長，其實只是朝田分公司的錯，但其他地方都有點受影響，這個挺那啥……呵呵。”
“哼。”劉海芳聽得冷哼一聲，在欣鑫看來，北崇這麼做，有點株連無辜的意思，實在太不講道理，但是劉區長除了有點替領導心疼資源的浪費，看到區長那一系列的安排，她心裡還真是說不出的痛快這就是屁股決定腦袋了，她被這一起意外折騰慘了。
“這個我不太清楚。”劉區長自然不會替領導承認此事，然後才緩緩回答,“總之，你們欣鑫的反應速度之慢，挺讓人吃驚，昨天我就說了，貨不到後果自負，結果你們拒絕溝通，着急下班。”
說完之後，她就壓了電話，李若飛冷冷地掃一眼蔡嘉明,“人家昨天能放出那樣的狠話，你居然覺得沒事……真不知道你腦瓜裡裝了什麼。”
“地北那兒只能調五臺發電機過去。”男蔡總也不迴應領導的批評，訕訕地回答。
“那就趕緊安排發貨啊。”李總氣得一拍桌子，然後又看一眼女蔡總,“朝田的小楊得調回來了……北崇對他意見挺大。”
“其實錯不在小楊。”蔡曉惠面無表情地回答。
劉海芳掛了電話之後，又去找陳太忠，時近中午，陳區長正在指揮人往區政府搭臨時電線，好把發電機的電接過來一區委區政府停電，真的是太罕見的事兒了，而據電力局通知，類似昨天的停電，很可能再有。
看了一陣之後，就到了午飯時間，劉區長跟陳區長坐在一起，把跟欣鑫的溝通匯報了一遍“……，我本來只要他們賠二十六臺發電機，他們說如果能執行完合同，願意送三十臺。”
“我稀罕它這三十臺發電機？”果不其然，陳區長完之後，就不屑地哼一聲，然後隨口問一句,“這個事情你怎麼看。”
“那……，咱們就只要二十六臺，然後要他們登報致歉？”劉海芳猶豫一下，提出個建議。
“嗯，不錯。”陳太忠點點頭，事情搞大了容易，該怎麼收場，那肯定還是越體面越好,“這個建議很好，他們如果執意不肯登報，那就是再加三十臺發電機，一共五十六臺就夠了。”
這就是面子裡子全有了，所謂面子，那就是堅決不再執行合同了陳區長找了那麼多人，無非是要討個說法，要是區區的三十臺發電機就讓合同繼續執行，那還真不夠丟人的。
眼下既能中止合同，又是登報致歉，北崇就可以滿意了一事實上，陳太忠相信，欣鑫更願意用三十臺發電機，免去登報的恥辱。
劉海芳也這麼認爲，她憂心仲仲地點點頭,“這個登報的話，對他們的影響太大了，尤其在這個旺季時候，我估計他們寧可送幾臺發電機。”
她是擔心，對方萬一不肯送那麼多發電機，陳區長會執意要登報，她的工作就不太好做了。
“就三十臺，已經很給他們面子了。”陳區長擺一擺手，漫不經心地回答,“告訴他們，別逼得我急了……，你談好之後，你儘快把這一百多臺的發電機也敲定，咱實在缺電缺得厲害。”