小尹掛了電話,不到二十分鐘就趕到了黃島的房產交易中心,我趕緊的就把我現在的情況敘述了一遍,然後,還沒有等我問小尹有沒有解決的辦法的時候,只見小尹把我手裡的資料接了過去,直接就走向了辦理業務的窗口。
我自然是跟在小尹後面了,看看到底會發生什麼,結果,小尹瀟灑的把我剛纔的那些資料遞進了剛纔把我的資料扔出來的那個窗口,然後,說了一句
“撤押!”
裡面的那個辦公的小姑娘連個屁都不敢放,直接就給把抵押給撤了,我都看呆了,關鍵是借款人的委託書開錯了,那就說明,這次的撤押完全就是走的非常規程序,就在我還百思不得其解的時候,那個女孩馬上有點尷尬的對着我說
“早說你認識尹姐啊!還用讓尹姐跑一趟!”
“我勒個去的,平時看小尹不顯山不露水的,竟然在黃島房產交易中心有這麼大的面子啊!”我心裡驚訝的想着。
還沒有等我說話,小尹馬上說話了“祝哥,以後有什麼黃島的業務,你就來這個窗口辦理,都是自己人,沒有問題的!”小尹說完了,那個窗口的女孩又看着我尷尬的笑了笑。
“哦,謝謝了!”我趕緊的客套的說着。
“祝哥,你還跟我客氣,要說謝的話,也是我說,沒有你,我的理財規劃師估計是廢了,今天晚上我請你吃飯吧!”小尹客氣的說着。
“今天真的不行,我今天還帶着客戶,改天再說吧!”我馬上也是客氣的說着。
小尹一看我帶着客戶也就沒有強求,不過,說句實話,今天的這個業務,要不是有小尹過來幫忙,估計是,我找到他們黃島房產交易中心的主任,也是沒有折的!
“你就是祝哥啊,我聽尹姐提過你多次了!以後有什麼事情儘管找我,我一定會盡心盡力辦理的!”窗口的辦事的小姑娘,這個時候嘴巴也像摸了蜜一般,也不是剛纔那一副高高在上的臭樣子了。
之所以說我是硬着頭皮給小尹打電話是因爲,我覺得,我怎麼不得比小尹的能力大啊!當那天考完試,小尹跟我說,黃島有什麼疑難的業務,就找她的時候,我深深的感到自己被羞辱了。
我當時心裡還暗自較勁的想,到時候,有什麼疑難的業務,我一定要自己完成,讓你也知道我的本領,可是,今天看到了小尹竟然能這麼逆天的完成我根本不可能完成的業務的時候,我也打心底裡也是服了小尹了。
真是那句話,文裡有先後,術業有專攻啊!在黃島的這一畝三分地上,小尹還是比我厲害的!當然,在後來,聚化石開拓黃島市場的時候,小尹也幫了我不少的忙!
這次算是比較有難度的業務就這樣讓我輕而易舉的給辦理完了,讓放款的大姨也是歎爲觀止啊!也在我送她回家的路上主動留了我的電話。
其實,聚化石的客服人員是不會主動送客戶回家的,可是,我每次辦理完業務都會主動送放款人回家,而且,這個費用聚化石是不給報銷的!都是我自己承擔,所以,跟着我辦理一次業務的放款人都會隨後就成了我的準放款人了。
其實,我這個舉動不是想搶聚化石的放款人,而是,我覺得我這樣的服務會讓放款人對聚化石更加有粘稠度。當然,在那個年代還是沒有“粘稠度”這個詞的。
當我回到公司的時候,我也沒有大肆的去宣揚我這次在黃島辦理業務多麼的不容易,因爲,我本來就非常的討厭那些去辦理個業務,明明是遇到了一個小困難,回來就跑到安姐的身邊無限誇大的訴苦半天。
我以前沒有辦過業務的時候,還以爲她們是多麼的不容易,等我開始辦業務了,才知道,她們都是抓住安姐不經常去辦理業務的空子,回來就利用種種的方法去邀功。還好,安姐是一個能沉得住氣的人。幾乎不吃她們這一套。
有一次,安姐把我叫進了會議室,就問及了我這個我問題,是不是客服部的出去辦理業務都非常的艱辛,要是真的是這樣的話,就準備給她們加工資了,因爲,我是培訓監察部的,經常跟着她們出去辦理業務,進行檢查,說話還是比較有權威的,比較客觀的。
說實話,要是指着以前我的性格,我早早的就把客服部的秘密公之於衆的告訴安姐了,可是,自從我做了民間借貸的工作以後,我深深的知道了一句話就是“不要擋人家的財路!”
“安姐,我覺得你應該有機會去房產交易中心看看她們辦理業務!很多事情你就明白了!”我有點無奈的說着。
“好的,我知道了!”安姐似乎非常明白我話裡的意思,點着頭說着。
我從黃島辦理業務回來以後,就把業務資料都歸檔了,沒有想到,在客服部的檢查歸檔資料的時候,竟然發現了問題,當然,我相信,也就是因爲這次業務是我去辦理的,所以,客服部檢查資料的時候,纔會如此的認真。
當然,在以後部門職責劃分的越來越清晰的時候,歸檔檢查的工作就是有我們培訓監察部來操作了,這次我還是被通報到了安姐那裡,就這樣,我又被叫進了會議室,陪同的還有客服部的經理,秋玲。
“祝天成,說說吧,你是怎麼把這個委託書開錯的業務辦理的撤押的!”秋玲嚴厲的說着。
我聽了秋玲的問話,沒有直接說話,而是,看了看安姐,安姐沒有說話,但是,她給我的眼神就是,照實說就可以了!
我一看安姐的眼神,自己心裡也就有數了,我就把黃島的這次業務的來龍去脈,詳詳細細的說了一遍。說完了以後,秋玲竟然目瞪口呆的看着我!半天沒有說出話來。
“秋玲,聽到了沒有,客服部的人如果個頂個都像天成這樣,我們的業務不就好辦了!結果,一碰到什麼有難度的業務,就知道回來抱怨,而不是去想出解決的辦法!你們要是都跟天成一樣,我就省心了!”這次輪到安姐嚴厲的跟秋玲說了。
“哦,我知道了,還是讓祝經理有時間多給我們客服部做一下培訓吧!他們現在太缺乏培訓了!”秋玲有點鳴冤的說着。
秋玲的表現又是讓我在心裡一陣的暗罵!