第八一五章 親自體會

而在西面,還有一張案几。

與東面案几不同的是,這張案几前卻沒有百姓前來排隊,空蕩蕩一個人都沒有,顯得異常冷清。

陳寧陌認真一看,卻見案几上面放着一塊木牌,上面寫着“VIP客戶服務處”。

陳寧陌認識客戶服務處五個大字,卻不認識那怪異的“VIP”,好奇之下,不由走上前去詢問端坐在案几後的吏員道:“敢問閣下,木牌之字何意?”

那吏員看了看陳寧陌,顯然震驚於她的美麗,少頃方纔笑着開口道:“瞧姑娘樣子,莫非是第一次前來銀行辦理業務?”

陳寧陌點頭言道:“在下並非府州人士,的確是第一次來。”

吏員指着木牌笑道:“此乃‘VIP’客戶服務處,乃是專門爲VIP客戶辦理業務的,而前來的客戶能夠享受到普通客戶無法享受的待遇。”

陳寧陌恍然醒悟,才明白原來這個“VIP”便是崔文卿所言的西洋文字,一時之間不由好氣又是好笑。

這三個字體看上去怪模怪樣的,與中原的文字實在迥然而異,且書寫起來完全沒有美觀可言。

看來蠻夷就是蠻夷,就連文字也是如此另類,也不知道崔文卿爲何會以蠻夷文字作爲銀行業務辦理提醒,實在怪也!

那吏員見陳寧陌兀自蹙眉沉思,不由好意提醒道:“姑娘,這VIP客戶服務處乃是專門爲銀行VIP客服辦理業務之地,你若須辦理銀行業務,還請前去對面的普通客戶業務辦理處。”

陳寧陌明白了過來,原來這就是崔文卿所言的區別對待,轉身一看,果見普通客戶辦理處人滿爲患,隊列也是排得長長的,需要等待許久。

見狀,陳寧陌無奈的搖了搖頭,爲有身臨其境的體驗,她輕移蓮步行至了隊列末位,認真的排隊等待了起來。

長長的隊伍緩慢移動着,令陳寧陌奇怪的是:排在隊列前面的百姓們待接過案几後的吏員手中什麼東西后,全都掉頭離開,均沒有進入辦事正堂辦事,見狀,她暗感驚訝。

而與此同時,只見一個衣衫華麗的商人模樣者緩步悠悠到來,他目光淡淡的看了排隊的百姓們一眼,卻是徑直走向了“VIP客戶業務辦理處”,向着吏員出示了一個金燦燦的令牌。

吏員畢恭畢敬的接過令牌一看,臉上立即堆出了親切的笑容,開口言道:“歡迎府州銀行VIP客戶陳大富員外前來,不知道陳員外須得辦理何等業務?”

在四周百姓又是驚訝又是羨慕的目光中,那叫做陳大富的員外輕輕一抖衣袖,頗爲得意的開口道:“在下今日前來準備取五萬兩銀票,也不知道能否辦理?”

吏員躬身致意道:“沒問題,請陳員外跟着在下前去VIP客戶休息室等待便可。”說完,親自帶領陳員外去了。

見狀,百姓們不免嗡嗡哄哄的議論開來:

“噢呀,這些爲愛皮客戶真是不錯啊,完全都不用排隊,直接前來就可以辦理業務了。”

“哼哼,你也不想想看,爲愛皮客戶都是爲銀行送錢來的,而吾等小老百姓,則多是前來銀行貸款借錢,這待遇能夠一樣麼?”

“是啊,人家辦理業務不用等待,且到貴賓室還有香茗水果伺候,而我們則需要在這裡排隊等待半天,其境遇可謂是天壤之別。”

“誰讓你沒錢?想要爲愛皮待遇,先存夠一萬兩白銀再說吧。”

話音落點,排隊的百姓不由滿是感概的笑了。

陳寧陌默默觀望這一切,卻發現崔文卿此舉着實不簡單。

用一個也不知道是從何處想來的“VIP客戶”之法,就讓不少有錢有勢的商人們享受到了賓至如歸的感覺,同時也刺激了一下這些辦理普通業務的百姓,使得他們也渴望成爲享受特殊對待的VIP客戶,着實爲一手不錯的高招。

帶着這樣的想法,陳寧陌思忖許久,足足過了一個時辰,方纔排隊到了案几之前。

“姓名?年齡?籍貫?須辦理何等業務?”辦事吏員頭也不擡,落筆準備書寫。

陳寧陌胡亂說了一個名字籍貫,方纔開口言道:“小女子想要籌錢蓋一片房子,須得向銀行借款一百兩。”

“一百兩是吧?”那吏員下筆如飛,口中用嫺熟的語氣言道,“目前在姑娘之前,正有三百八十名客戶等待借款,按照我們銀行業務辦理速度,今日肯定是輪不到姑娘你了,應是明日午後前來爲妥,故此還請姑娘明日午後到來辦理相應業務。”

聞言,陳寧陌不解詢問:“若是明日前來,那我豈不是又要排隊?”

吏員終於擡起頭來,笑道:“姑娘放心,我們對每一個客戶都是按名排號的,也就說是,業務辦理櫃檯均是按排號之名喚人,絕對亂不了,到時候叫到姑娘你的名字,你再行辦理便可。”

陳寧陌恍然醒悟了過來,輕輕頷首接過吏員遞來的登記表,交給了業務辦理人員。

而這些業務辦理人員專司前去衙門覈實照身信息,以免有人魚目混珠,利用假身份坑騙銀行之錢。

待到一切辦妥之後,陳寧陌並沒有前去外面,反倒是步入辦事大廳細看。

只見寬闊敞亮的大堂內,居北一面有着一排高大的案几,案几後分別坐着穿着銀行吏員服飾的辦事人員。

而在每張案几前,均有百姓辦理業務,顯得非常忙碌。

至於其餘尚未辦理業務的百姓,則是落座在了南面的休息等待區。

那裡置放着一排排的胡牀繡墩,專供百姓們休息所用。

沒有人高聲喧譁,也沒有人亂走亂動,場面一片井然。

見狀,陳寧陌更是佩服,自言自語的開口道:“這般井然有序,即便是衙門當中也不能比擬,如此管理之道實在不錯。”

話音剛落,便聞身後傳來一個熟悉的男聲:“銀行乃錢財重地,若不管理規範,豈不是給了不法之徒可乘之機?!”

陳寧陌轉身一看,不知何時崔文卿站在了她的身後,正滿臉微笑的望着她。

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