有什麼需求?
“我先看看行嗎?”
張峰這才發現自己忘記帶公孫大娘給過來的小冊子,大廳的車雖然只有幾輛,可他也分不清誰是誰……只得掏出手機在查一查。
“噗嗤……”
張峰把手機剛剛拿出來,就聽大廳的一個角落傳來一陣笑聲,似乎是聚在一起聊天的銷售。
“我記得是叫慕尚,是這個名字。”
張峰一邊翻一邊回憶道。
“噗嗤……”
那邊的笑聲似乎更大了。
張峰看了看自己的手機,上個星期搬水果的時候,不小心把屏幕磕壞了,還沒來得及換。
接待她的是一個小美女,個子不高,丸子頭,一雙漂亮的大眼睛,張峰注意到她的胸牌,名字叫袁雅。
“袁雅,你過來一下。”
一個看上去稍微年紀大一點的女銷售叫她。
“好的,稍等,先生,您好,我去去就來。”
張峰表示自己先隨便看看,他已經看到公孫大娘要的車型了,真車比圖片上的更好看,更漂亮。
“袁雅,跟你說過多少次了,不要理會這些人,我做了十多年銷售,會看錯?”
“看客人,首先要從他的穿着外貌來判斷,你看看他,一副是最普通的t恤,褲子一點型都沒有,全身上下加起來估計還沒有四百塊,手機又破又舊,一看就是沒錢的……別說賓利,就是夏利,他都買不起一臺!”
“他還能買車?擺攤用的三輪車嗎?”
“是呀,袁雅,我知道你新來,手上沒客戶,但你也不能飢不擇食,見到人就上啊……”
一個男銷售故意說道,帶着一絲不懷好意的笑。
“不是的,客人就是上帝,服務至上,我們是4s店,每一個人走進我們店裡的人都是客人,都應該受到全心全意百分百的接待。”
袁雅認真的說道。
“你呀,讀書讀太多,讀傻了!你倒是全心全意了,這一個月有賣出去一臺車?你要像小麗多學習學習,人家這個月剛來,昨天就有老總在她手上訂車了。”
“我可不敢叫高材生學習,全心全意,顧客就是上帝,鼓掌鼓掌,我還要向她學習怎麼接待窮鬼……”
小麗很豐滿,特別是上圍,恨不得把衣服撐爆,她提高了聲音,“要給每一個客人春天般的溫暖,即使他窮,他買不起,但他下輩子可以買啊,下輩子買不起,下下輩子可以買……我們要把客戶關係維持到三生三世,十里桃花……”
她的生意有點大,張峰也聽見了。
“別,別說了……我要笑死了!”
“哎哎,我說袁雅你怎不聽勸,叫你別去了,你還去!”
“不要管他,他看一會兒沒人理了自然就走,你去接待,他就一直看,浪費公司的人力物力!”
“我去找經理,公司的資源都被你佔去招待這些沒錢的窮鬼!”
袁雅走到張峰這邊,向他露出一個甜美的微笑,“抱歉,讓你久等了,張先生,您有什麼需要可以問我,我竭誠爲您服務。”
張峰還真有不少問題,他的駕照考了三年都在吃灰,平時都是小電驢,小三輪,連小車摸都沒摸過,更別說賓利這種豪華車。
怎麼啓動啊,怎麼駕駛啊,問題太多了……
“利用工作時間閒聊,以客人爲藉口偷懶,袁雅,你是不是不想幹了?”
袁雅的聲音很輕柔,聽上去給人舒服的感覺,張峰問着問着就越問越多,一轉眼就過去了一個小時,茶都添了兩回。
沒辦法,以前咱窮,不懂啊。
不懂,當然就要問!
這下有人不幹了,一個清冷的女聲打斷了張峰和袁雅的交談。
擡頭一看,小麗得意的看着袁雅和張峰,她身後還跟着一位女性工作人員,服飾與普通銷售略有不同。
“你好,先生,我是本店的銷售主管經理,請問您是否有購買意向,您所看中的是哪一款車型,您需要哪些選裝服務……本店將根據您的需求,問您提供最貼心的的服務。”
女人的聲音很冷漠,很職業。
小麗聽的眉飛色舞,對着張峰翻了個白眼。
剛剛教育過袁雅的幾個銷售豎起大拇指,經理果然是經理,說起來話來就是有水平。
張峰盯着這個女人,你以爲哥聽不懂,就你這說話水平,要不是公孫大娘指定要你家慕尚這一款,我馬上轉身就去對面的勞斯萊斯的4s店。
再看在袁雅小美女的面子上不和你計較。
“謝謝你,袁雅,我沒什麼問題了……”
張峰從沙發上站起來,走到慕尚那一款展車前,眼睛裡滿是讚賞,“真漂亮啊。”
“張先生,爲您服務是我的榮幸……”袁雅仍舊用甜美的笑迴應張峰。
“買不起就別看了,早點回家睡覺,夢裡啥都有……”小麗壓低聲音笑道。
壓低聲音,嗯,就是不那麼大聲,把聲音壓低到正好張峰能聽見的程度。
經理皺了皺眉,似乎有點不高興,但沒有說小麗什麼。
“決定了,就是它!我要現車,給我把能加的配置都加了,我要馬上提車,刷卡!”
瞭解的差不多了,確認這家4s店有現車後,他拿出銀行卡,宋父給的那張,裡面有一千萬。
“還真能裝……”
小麗的話沒說完,臉就變色了,經理也吃了一驚。
作爲頂級豪車的銷售人員,她們都認得張峰手中的銀行卡,鑽石級的。
能拿得出這種銀行卡的人,在銀行裡至少有500w存款!
“好的……張先生,我馬上爲您辦理!”
袁雅也非常驚訝,她倒沒有去想張峰是不是買得起,只不過這是她賣出去的第一輛車。
她的第一次,來的很驚喜。
一時還反應不過來!
“他居然買下來了?”