肖纖纖面向驚魂未定和包大成朗聲說道：“我代表希爾頓全體員工和顧客，向麗麗百貨表示崇高的敬意，請包大成同志收下這面錦旗，這是希爾頓的一片心意！”
包大成伸手要接，卻是一愣，急忙問道：“肖總，‘撼’字可以這麼用？”
肖纖纖嚴肅地說道：“剛纔和北京故宮博物館聯繫過，故宮保衛處稱，撼與悍是通假字，可以互換。”
包大成這才大膽接過錦旗，黃小菊一擺手，老太太們舞動鼓槌，鑼鼓喧天，掌聲四起。
鑼鼓喧天之中，包大成捧着錦旗，如夢似幻，不敢相信眼前發生的一切。
原來，那肖纖纖給了包大成一耳光，把包大成趕出了辦公室，一屁股坐在轉椅上，正要繼續痛哭，突然發現，自己的手裡，還握着那束雪白的康乃馨。
就在她甩手給了包大成一個響亮的耳光時，她卻沒有扔掉那束康乃馨。
肖纖纖猛地舉起康乃馨，手臂舉到半空中，卻又怏怏放了下來。
那束康乃馨在燈光下溫潤潔白，像是一團搖曳的燭火，落在了肖纖纖那顆孤獨冰冷的心上。
肖纖纖猛地把康乃馨摟在了懷裡。
那個傻愣愣的包大成，給她送來了一束康乃馨，發現了她的秘密，摟了她的柳腰，用他那並不堅實的肩膀，接受了她的眼淚，一個被人遺棄的怨女最渴望的東西，包大成都給了她，而她卻給了包大成一記耳光！
肖纖纖突然懷念起了包大成的肩頭，懷念包大成的胸膛，甚至，懷念起了包大成那隻攔在她腰間的手。
肖纖纖心頭咚咚亂跳，她突然發現，那個包大成長得太平庸，太猥瑣，肩膀也不堅實，給李大南提鞋都不配。可是，肖纖纖卻渴望鑽進他的懷裡，靠在他的肩頭。
肖纖纖面巾紙堆裡的撿起名片，那名片上，竟然沾滿了她的眼淚。肖纖纖按照名片上的地址，找到了麗麗百貨，這才發現，正如包大成所言，麗麗百貨到了生死存亡的關頭。
肖纖纖身爲希爾頓老總，年紀青青卻是見多識廣，遠遠看見馬伯倫趾高氣揚，牛麗麗哭得像個淚人，包大成暴跳如雷，心裡就明白了八九分。
雖然，她和包大成是第一次見面，可天資聰穎的肖纖纖，一眼就看穿了包大成。那包大成性格柔弱，缺乏男子漢氣魄，要不是到了懸崖邊，哪裡有膽子和馬伯倫針鋒相對。
肖纖纖看見包大成臉上的手掌印，心頭慚愧，又見那馬伯倫步步緊逼，心頭窩火，就要挺身而出，爲包大成出頭。可她身爲希爾頓老總，直接衝過去加入罵街，有失身份。肖纖纖眉頭一皺，計上心來，一邊掏出手機給秘書打了個電話，一邊走到葫蘆街居委會，面見居委會主任黃小菊，大力讚揚麗麗百貨對希爾頓的幫助，希望居委會本着弘揚正義的精神，充分肯定麗麗百貨的工作成績，在葫蘆街掀起一場向麗麗百貨學習的熱潮。
黃小菊也在爲麗麗百貨發愁，那牛麗麗落到個這麼個下場，實在是她始料未及，也是她不願意見到的。按照黃小菊設想，調查一定會水落石出，還麗麗百貨一個清白，可沒曾想，上面來的馬伯倫，真的拿麗麗百貨開刀了。黃小菊身爲國家幹部，在這個時候，不便出面干擾工商部門執法。正在犯愁，肖纖纖這位羣衆站了出來，而且，那肖纖纖不是普通羣衆，是一位老總！代表的是大企業希爾頓，黃小菊大喜過望，立即組織了一批葫蘆街的羣衆，這些羣衆都買過牛麗麗的口罩，雖然遭到了剝削，可畢竟買到了口罩，而且價錢是吉斯吉的五分之一，心裡對牛麗麗還是有感激之情的。
黃小菊找來的羣衆，和希爾頓的員工在葫蘆街口會合。按照肖纖纖的命令，希爾頓高薪聘請了一隻老太太腰鼓隊，並高價搶購了一面錦旗，那面錦旗，原本是故宮博物院定製的，希爾頓爲了救急，化了三倍價錢，硬是給搶購過來，故此旗面上纔有“撼”與“悍”的所謂通假。
就這樣，肖纖纖和黃小菊帶着一大羣羣衆代表，敲鑼打鼓來到麗麗百貨，表面上給麗麗百貨送錦旗，實際是向馬伯倫反映羣衆意見。
且說包大成接過錦旗，如醉如癡，那牛麗麗更是丈二和尚摸不着頭腦，看着包大成發呆。
倒是馬伯倫反應了過來，急急爬了起來，大聲宣佈：“同志們，朋友們，羣衆反映的情況非常好，非常及時，事實證明，加在麗麗百貨頭上所謂哄擡物價擾亂市場的指責，是不實之詞，是一小撮壞分子惡意造謠，目的是破壞葫蘆街安定團結的大好局面，破壞葫蘆街經濟建設！事實上，工商局一開始就相信，麗麗百貨是清白的，是無辜的！對麗麗百貨的調查和查封，是對麗麗百貨的考驗！而麗麗百貨經受住了嚴酷的考驗！真金不怕火煉！響鼓不用重錘！正所謂，大雪壓青松，青松剛且直，要見鬆勁節，待到雪化時！”
馬伯倫的態度一百八十度大轉換，更讓包大成和牛麗麗目瞪口呆。
那馬伯倫是個聰明人。一則，剛纔包大成揚言要和他同歸於盡，有關他收受賄賂的行爲，已經被包大成的獅吼傳遍了葫蘆街，馬伯倫要是再不識時務，後果不堪設想。二則，希爾頓總經理肖纖纖代表羣衆出面，這個面子太大了。希爾頓是跨國公司，那肖纖纖不是等閒之輩，能夠和市長說上話，馬伯倫只是工商局一個處級調研員，要見市長只能看電視。馬伯倫敏銳地覺察到，那麗麗百貨看似不起眼，*太深，深得可怕。三則，有羣衆反映情況，這個調查報告也好寫，反正，那麗麗百貨有問題，但不是什麼大問題。上面已經查抄了吉斯吉這條大魚，對羣衆有了交待。
肖纖纖點點頭，問道：“馬主任，那麼工商局對麗麗百貨的處理……”肖纖纖非常精明，在這個時候，必須讓馬伯倫當衆表態，否則，一轉臉，很難保證馬伯倫不下黑手。