玉兒的親人都來到了深圳，那悲傷的場面讓見到的所有人都忍不住陪着他們落淚。
傷心歸傷心，要交涉的還是要交涉。玉兒家裡就她和朱雪峰倆姐弟，並且父母年齡都大了，這次來處理玉兒後事以玉兒的幾個舅舅爲主。
趙翔雲讓人將玉兒的親人安排住進酒店，然後和蔡珍珍一起以集團老總的身份去接待，主要是和玉兒的家人協商玉兒身故處理協商。趙翔雲工地上普通工人的意外身故賠償都比正常賠償多很多，他當然不會虧待玉兒的家人。再說趙翔雲心懷內疚，他更會在這上面進行補償玉兒的家人。
趙翔雲不管玉兒的家人提出什麼樣的要求都答應了，但有一點他沒答應。玉兒的家人在家鄉的時候就知道了玉兒和趙翔雲的關係，可見謠言的力量是多麼的巨大。玉兒的家人要求趙翔雲用玉兒丈夫的身份爲玉兒送葬。
趙翔雲不是不想給玉兒一個名分，但這事卻會傷害到蔡珍珍。趙翔雲不答應導致協商差點中斷，但蔡珍珍卻提出了個折中辦法處理，用錢解決。
對於玉兒家人的這個要求，蔡珍珍表示了理解，她早就知道這事兒是瞞不了，工地上有太多的趙翔雲的家鄉人，傳言會流傳到玉兒的家人耳朵裡一點都不奇怪。給玉兒一個虛的名分也不是什麼困難的事，畢竟玉兒已經身故，對蔡珍珍起不到實質性的影響。
但蔡珍珍決不能讓他們知道小玉媛是玉兒的孩子，小玉媛長得和玉兒一模一樣，只要他們看見小玉媛就會懷疑。如果答應了玉兒親人的要求，那麼他們以後就多了和趙翔接觸的機會，這就難保這個秘密會被透露出去。
從大家族裡出來的蔡珍珍知道，一個女孩子要快快樂樂的長大很不容易，她只想讓小玉媛有個快樂的人生，不要小小年紀就承受那麼多不能承受之重。
其實玉兒的幾個舅舅提出這個要求也不過是想增加談判的籌碼，既然蔡珍珍答應了他們的要求，那麼事情就解決了。雖然所有的要求都得到了滿足，但最後他們還是提出了一個讓趙翔雲無法拒絕的要求，讓朱雪峰留在趙翔雲的翔龍客運公司頂替玉兒生前的工作。趙翔雲賠償給他們的只是錢，但錢是死物，用掉後就沒有了，他們要給玉兒的弟弟爭取一些機會。
如果朱雪峰留在翔龍客運公司深圳車站，他就有機會見到小玉媛，這就成了蔡珍珍不願意看到的事情。蔡珍珍後來單獨和朱雪峰談了一次，承諾了朱雪峰一筆足夠的錢，讓朱雪峰在翔龍客運公司西南地區車站工作，享受深圳這邊的待遇。
所有的事情都處理好了，玉兒的送別儀式就在她生前最後的工作的翔龍客運公司舉行，送別儀式完了後，翔龍客運公司將派出五輛豪華大巴，送玉兒的骨灰和她的家人，以及翔龍公司派出的工作人員，還有輓聯花圈等等喪葬物品離開深圳，朱雪峰也會跟着一起回去在玉兒家鄉舉行葬禮。
蔡珍珍沒有來參加玉兒的送別儀式，她還在哺育期間很多活動都是不方便參加。趙翔雲代表集團總公司來了，他要來送送玉兒，送這個默默的喜歡他爲他生下一個女兒的女人，送這個被他無端端改變了命運因此而香消玉殞的女人。
就在送別儀式進行到最後一步，玉兒的親人大多都上車了的時候，變故突然發生了。