今天怎麼這麼忙，不就是一次日常活動嗎，這接待頁都炸了,王寧手忙腳亂的抱怨。是啊都不知道怎麼回事，今天的客戶格外的多，感覺都快趕上大促，這羣人是瘋了嗎。原本安排的值班人員完全不夠接待這次的客戶流量。
王寧，韓成功老友王叔叔的孫子，有韓利明事先通氣，面試也是一路綠燈，順利進入客服部工作。在來之前，王叔叔可是拍胸脯對孫子保證，韓老頭都跟我說好了，他兒子韓利明是公司經理，妥妥的沒問題。
王寧順利進入公司後，沒有像其他新人一般小心翼翼，總是有高人一等的感覺，以爲背靠韓利明這顆大叔好乘涼。對於主管也是七個不服，八個不忿。公司內部知道這是韓利明帶進公司的人，王寧平時的做派也不算壞，也就睜一隻眼閉一隻眼。
異常的忙碌讓衆人都無暇顧及其他，就連口頭抱怨的時間都沒有，手指飛快的敲在鍵盤上。
趙鑫有些頭暈目眩，這可是最低級的錯誤，但也是最致命的錯誤，偏偏在這個關鍵時刻發生在自己手裡。趙鑫在大腦發懵之後用力拍打自己手臂，連忙將價格修改成正常的活動價格。從後臺調取準確的銷售數據。
價格是恢復了正常，客服部炸了，價格說變就變，諮詢頁面無數客戶的逼問，質疑，謾罵鋪天蓋地。這時衆人反應過來，王寧連忙去查看客戶最新的下單記錄，看到訂單金額滿臉震驚，原本數百銷售額的訂單隻收到幾十塊錢。
這是怎麼回事，王寧點開後臺，查看詳細的訂單明細。身體後傾，鼠標重重的砸在桌上，話語中帶着幸災樂禍：這次運營出大事了。造成早上手忙腳亂，客戶投訴鋪天蓋地的罪魁禍首找到了。王寧這話一出，整個客服部都炸開了鍋，抱怨聲此起彼伏，隱隱約約還有幾句懷疑運營智商的肯定句。
趙鑫連忙給馬曉曉打電話，而此時的馬曉曉正在總部做新一年的市場調研報告，手機靜音，趙鑫一連打了四五個都沒有接通。運營部也已經知道這次事故，趙閃閃着急的在想辦法，一些老員工面色凝重，關切的安慰趙鑫：沒事，不要怕，我正在聯繫處理。可手上不見動作，全靠嘴來幫趙鑫處理事故。
趙鑫知道這些人靠不住，自己在溝通羣裡找倉庫和客服部的負責人，可等了許久都沒有收到回信，趙鑫徹底慌了，貨物已經有了出庫記錄。今年公司爲了上市，此新增三大地區倉儲發貨點，並且與國內服務最好，效率最高的物流公司合作。雖說價格出錯的時間只有三分鐘，但是已經有一萬臺產品下單，很多貨物已經裝車出庫，有了回傳單號。趙鑫原本想去客服部直接找負責人，但想想客服部的怒火，趙鑫就有些害怕，腿肚子都打轉。關鍵現在最要緊的是倉庫，倉庫收不到異常信息，總負責人又聯繫不到，趙鑫面如死灰，這次還不知道要帶來多大的損失，被辭退都算是輕的了。
趙閃閃同樣聯繫不到馬曉曉，心急如焚，不能看着馬曉曉剛剛坐穩的位置就出這麼大的差錯。想了一下，連忙拿出手機，現在只能把希望寄託在韓利明身上，這也是趙閃閃唯一可以聯繫到的高層。
韓利明掛斷趙閃閃的電話後，越想越生氣，父親年齡越大越作，公司還出現這麼低級的重大事故。韓利明從車上下來，猛的一拳砸在車上，關節的痛楚讓他頭腦清醒下來，上車之後拿起手機，撥出一通又一通電話。第一個是打給手下主管，安撫客服情緒，妥善處理客戶投訴，但韓利明萬萬沒有想到，整個客服部已經和爆米花一樣爆炸，同時讓手下主管和運營部直接對接，處理具體事故產品。
第二通電話打給倉庫經理，攔截貨物，只要是早上傳到系統的訂單全部攔截，等待手下主管和運營部確認商品，事故訂單已發出的聯繫快遞帶回，沒有發出的留下。一定要等所有事故訂單全部確認攔截後，倉庫再恢復正常發貨。全都交代完畢後，韓利明猛踩一腳油門，快速趕往公司。
馬曉曉在一陣噼裡啪啦讚賞的掌聲中結束市場調研報告，回到自己的位置上，從容大方，渾身上下散發着職場女強人的魅力氣息，輕輕落座，暗暗吐出一口氣，心中竊喜，看來今天表現還不錯。
馬曉曉拿起手機，微微眯起眼睛，有將近十個未接來電，趙鑫就有七個。馬曉曉察覺到事情不對，猶豫一下悄悄離開會議室。雖然這樣會給他人留下不好的印象，但這麼多的未接電話肯定出大事了。這麼多趙鑫的未接電話肯定是活動出了事情，但能出什麼事，這次活動很簡單，就和日常工作一樣。馬曉曉想了一下，快速撥通了趙閃閃的電話，聽着趙閃閃的聲音，馬曉曉的眉頭都快擰出一個八字，幾乎接近奔潰，匆匆掛斷電話，和總監通過消息後，趕最近的航班飛回公司。
馬曉曉想給韓利明打個電話，最終還是沒有撥出去，想想還是當面道歉，道謝吧。既然韓利明已經出面，事故肯定能解決，但接下來的善後問題和懲罰問題纔是重中之重，一個不慎，馬曉曉自己都會受到重大牽連，這經理的位置剛坐穩沒多久，就有一條凳子腿幾乎斷折。
一路上馬曉曉都在思考要做出怎樣的懲罰結果才能讓韓經理滿意，讓總監滿意，思來想去始終沒有想到一個妥善的結果。心裡不禁暗罵趙鑫，給他機會，他真是不中用，這麼簡單的一個活動搞出一個天大的事故。
韓利明在中午時分趕到公司，電梯門剛開就聽到裡面嘈雜的聲音，就和菜市場一樣，熱鬧非凡。韓利明看着衆人在走廊上不快不慢的走着，威嚴的氣場讓整座辦公室瞬間安靜下來，只有王寧還在小聲嘀咕。韓利明走進辦公室，手機重重的拍在桌子上，發消息讓手下主管彙報事故處理進度。
韓利明做事雷厲風行，手下主管秉承了韓利明一貫的作風，做事幹淨利落。很快消息傳回，所有事故訂單已經全部攔截，發出數量不多，倉儲損失較少，倉庫已經恢復正常發貨。