視頻對面,是陸文君一臉怨念的表情。
這十天裡,她坐鎮國內,專心幫顧莫傑盯着“初心”手機的營銷情況。市場的反饋,讓她有些擔憂。
“阿杰,我現在不是在和你溫情脈脈地討論!我是在拿實打實的數據在和你說話——距離開學沒幾天了,看中電信反饋的趨勢,到9月1號合約機出貨量最多20萬臺。我認爲價格策略是有問題的:這純粹是把喬布斯走過的彎路重新走了一遍,一點教訓都沒吸取。”
視頻這頭,顧莫傑顯然沒法get到隔着太平洋傳遞過來的怨念氣場,依然堅持着己見:
“半個月賣20萬臺還不滿意?照這個速度,後面4個月就是160萬,今年總出貨能有200萬——已經比喬布斯去年在美國的成績好點。我覺得1880~2180這個定價沒什麼問題。何況你還沒算馬風的淘寶出貨量。”
陸文君:“淘寶這些天才賣出去7萬臺!比電信爛多了。虧我們今年總共準備在淘寶上花2億廣告費買各種置頂。按照現在這個趨勢,平攤到每臺淘寶出貨手機頭上的廣告成本,就要200~300塊。這麼做,還不如降價把利好讓給消費者呢。”
顧莫傑沒有接話,他需要等陸文君冷靜一下;反正這是視頻會議,不是兩個人的私聊。
他想了想,讓對面的葉維倫加入到討論中來。而這邊,他也示意葉敏茹坐到自己身邊,做個會議紀要。
人多一點,陸文君說話就沒那麼咄咄逼人了,也不好意思用撒嬌的手段說服對方。
“葉總,你覺得呢。今天你們發起這個視頻會議,說明你們留在國內的人意見都統一了咯?都覺得我當初的‘定高價、確立初音智能品牌檔次’這個價格策略有問題?”
葉維倫說話自然不可能和陸文君這麼直白,他斟酌了一下,委婉地表示:“目前來看,確實錢沒花到刀口上。當然我也理解你的苦衷——當初你也說過了,定這個價格是爲了樹立初音的品牌形象,讓消費者知道初音是賣高端貨的,不是走山寨機的低價跑量路線。”
見葉維倫還是理解自己的,顧莫傑稍微欣慰了點。他喝着冰茶,慢條斯理地解釋:
“你們能理解,那就最好。東甌人賣皮鞋賣了二十多年。當初康奈原始積累賣了3年紙皮鞋,至今全國人還在說‘浙商賣假貨’。哪怕他們原始積累完了、開始知道品牌了,開始賣好貨了,照樣要背這個罵名幾十年。
品牌建設是要幾十年的功夫才能完善的。爲什麼中國人越來越有錢,卻越來越喜歡買外國奢侈品?因爲國內品牌都砸爛了。
初音成立才5年,至今我們沒有出過質量事故,沒有主動做過盜版,沒有出過消費者口碑惡劣的事情,這個名聲很不容易。
我寧可廣告費上多賠2塊錢,也不會給消費者降價1塊錢——至少要確保手機賣價比硬件生產成本高20%毛利,這是底限。
出貨量少了,研發成本攤不下去虧損,廣告成本太高虧損,這些我都能忍。但是絕對不能落下‘以比硬件成本還低的價格跑量’的惡名,那樣別人肯定以爲你偷工減料是次品。”
顧莫傑說得很慢,很有條理。
視頻對面的陸文君也冷靜了些,不過她本着爲顧莫傑好的心態,依然執拗而誠懇地堅持提醒道:“阿杰,我當然理解你的苦心。可是你想想,現在你們美國那邊,喬布斯的iphong才賣199美元,按照現在匯率折過來才1400人民幣。剛出兩個月的iphone-3g要299美元,也才2100。
我們定1880~2180,完全是以和iphone同檔次自居了,前期銷量肯定會受阻的。你要知道,這不僅僅是一款手機,更是世界上第一款安卓手機。如果我們沒法快速鋪開,世界範圍內願意給我們做安卓軟件開發的合作商會少掉多少?安卓系統的生態形成又會拖慢多久?我們還怎麼打贏ios?
我這裡有一組數據:去年的開學季,蘋果的app-store裡面只有500款基本軟件應用,全部都是靠蘋果公司自己的軟件團隊開發的,是iphone最初的種子應用。現在蘋果的app-store裡面已經有17萬款應用了,到寒假有可能到30萬款!如果按照你這個出貨量,加上安卓手機沒有一個軟件統一付費渠道,你覺得後面4個月有多少軟件商會爲你開發app?我們的生態圈子怎麼辦?”
其實,顧莫傑和陸文君都不知道,“app-store有30萬款應用”這個數據,其實並不可怕。因爲原本的歷史上,這個數據在09年寒假的時候是100萬款。因爲顧莫傑的阻擊,讓ios的app生態圈幾何級數發展週期起碼拖慢了兩個環節,與歷史同期有3~4倍的縮水。
如果連一個有30萬款app的生態圈都不敢挑戰,還談什麼爭天下?
顧莫傑不知道具體數據,但是他知道大勢,更知道安卓的黏性優勢,更知道應用軟件移植的成本遠低於研發成本。
安卓最大的優勢,就在於不是靠一家大廠在撐市場容量。除了初音,還有htc和源源不斷的新廠進場。
“君君,我覺得你偏執了,也許是被我們去年狙擊蘋果的策略誤導太深了。蘋果在這個問題上只能單打獨鬥,那是因爲蘋果的ios只有它自己一家用。它出貨不夠多,就沒有軟件商願意爲ios開發app了。
安卓是開源的,年底的時候,雪姨的htc-g1就會上市了,而且還是選擇美國市場,運營商捆綁模式。明年跟進的廠商就會更多,只要他們鋪貨夠多,安卓的app肯定有人開發——既然如此,我們堅持‘安卓中的高端機’的逼格有什麼不可以?
蘋果沒朋友,我們有。我們搶佔了‘安卓領軍者’、‘安卓高端品牌’的至高點,就夠了。在市場佔有量上,一時半刻略輸於其他做了多年的低價手機廠商,也沒什麼丟人的。”
話說開到了這一步,連葉維倫都加入了顧莫傑的陣營,開始幫着勸說陸文君:“小陸,我覺得這事兒阿杰說得有道理,集團在軟件業層面樹立的敵人太多了,如果手機行業再這麼咄咄逼人,很容易造成其他手機硬件商抱團抵制我們的軟件。倒不如……誒!”
葉維倫開導別人的同時,自己也靈光一閃,被頭腦風暴給啓發了。
“顧總,我覺得這事兒還有得搞——鑑於我們目前在安卓手機市場上搶了先機這個大義名分,我們完全可以拿出‘我們有降價意向,但是至今尚未決定’這個噱頭,來號召其他即將進場的安卓手機硬件商談判。”
顧莫傑被葉維倫這個天馬行空的思路給吊起了胃口。
“說具體點兒。”
“當初蘋果不就是剛上市的時候定價定高了、然後觀望者太多、app增量跑不起來,喬布斯很快後悔了麼。我們也可以假裝和當初的喬布斯一樣,擺出一副後悔的趨勢——但是不要真後悔,只是放出風聲去。”
“然後呢?”
“然後那些跑量低價機的安卓廠商肯定會來找我們談判、陳述‘哪怕我們不降價,有他們在,安卓系統的總出貨量肯定不會少、不用擔心沒人給我們做app生態’之類的意見。這時候,我們就能拿捏對方了——要我們初音不降價跑量,可以,但是你們的安卓手機出廠都必須預裝‘初見’app和其他初音的手機軟件app。相信他們都會接受的。”
顧莫傑和陸文君都是智商150AA的人物,葉維倫說道這份上,要是再聽不懂就不正常了。
葉維倫的觀點精髓就是一句話:有些事情,我們明明不會去做;但是我們可以擺出一副企圖去做的架勢,以此威脅同行,勒逼榨出一點好處來。
具體到初音頭上,這種好處當然是:你們乖乖預裝我家的軟件,我就不用降價這種手段搶你們的硬件市場份額。
“相當於我們是用硬件市場的時間差,換取了軟件市場的時間差?”
“是的,但是軟件是有黏性的,尤其是社交軟件。個人用上了qq聊天,就一輩子用qq聊天了。哪怕換了電腦換了手機,還是要用這個qq。
硬件是沒有黏性的,第一臺手機買的是三星,第二臺隨時可以換諾基亞,第三臺還可以換摩托。只要一款硬件性價比不如同行,馬上會被消費者拋棄。既然如此,先拼硬件還是先拼軟件,優先級不是很明顯了麼?”
“這話沒錯——我原則上同意你的看法。關於‘初心’的定價策略,這事兒暫時就這樣吧。堅持我們的逼格,一定要讓中國人知道,我們做的不是‘廠妹自拍機’,而是‘綜合體驗最優越’的輕奢品。至於線下實體店的鋪貨渠道,暫時也沒必要着急找人開條件,眼下先專注運營商合約機和網購吧。”
對於顧莫傑最後這個要求,所有人都沒有分歧,算是今天意見最一致的一個問題了。
葉維倫代表國內的團隊表示了贊同:“確實,連支持中移動網段的td-scdma手機都沒出來,現在就和實體連鎖店們談渠道太虧了,根本沒多少銷量。同樣的錢還不如拿來做電視和網絡廣告。不過,一點線下內容都沒有,會不會影響用戶體驗的鋪開?”
顧莫傑拍板:“這樣吧,把你們上次規劃的精品體驗店計劃稍微擴大一點,確保全國範圍內鋪100家旗艦體驗店,走直銷。每家店算上鋪貨成本,按1000萬預算,總渠道資金控制在10億。四大一線城市每個鋪5家,其他二線城市與省會城市確保1~3家店,優質三線城市鋪1家。這事兒爭取從十一開張,到年底陸續鋪完。
店要開就快一點弄起來,裝修和地段沒必要太講究。我始終覺得手機的線下銷售渠道沒幾年好活了。不出三五年,在線下買手機的客戶,就得到農村才能找得到人了。我們有限地搞一搞旗艦體驗店,也就是個三五年的權宜之計,沒必要擴大化。”