陪着莎織去見了一個客戶,吃飯,送她回家,我們很像是我高中談的那場戀愛,兩個相愛的高中生,一起上學,上課,讀書,放學回家,送到門口,說聲明天見,僅此而已。
莎織回去了,我嘆一口氣。
偶爾,莎織會帶着我找地方吃東西餵我吃不常見的新玩意,也常常挽着我的手去不同的商場閒逛,陪我去各條街逛。還不時給我買各種東西,不過都被我拒絕了。不是我不想要,而是我不怎麼習慣,畢竟我是有老婆的。我也不願意被這些東西所控制,我還有我自己的生活,莎織,可能只是我生活的一部分。
不過我最喜歡的還是夜晚的時候兩個人開車去翡翠湖邊吹風,湖平市這個淡水資源豐富的城市有着天然的談情說愛的場所:小西湖,荷花湖,龍湖,墨湖,翡翠湖。還是喜歡翡翠湖的開闊,荷花湖的精緻,一個在聽濤落雁之上,一個在落橋黃鶴之下。幾番詩情畫意,幾多纏綿悱惻。
我的手機響了起來,魔女打電話給我,說她手上有湖平市龍泉溫泉的邀請券,讓我跟她一起忙裡偷閒,去享受享受。我立馬興奮,馬上說好。
麥喬忽然打電話要見我。我到麥喬辦公室的時候門卻關着,透過玻璃窗能看到麥喬在打電話。麥喬從門裡看到我來了,就揮手讓我進去。麥喬放下電話,看了我一眼,臉上帶着一些笑意,說:“你這身西裝不錯,是定做的還是店裡買的?”
“店裡買的。”我知道麥喬肯定有事,但一定是先沒話找話,和自己寒暄,再談事,就隨便附和了一句。
“聽說你們自己已經把銷售部門分好了,計總負責外資,你負責中資,是嗎?”麥喬問。
“是的,蔡民以前就是做外資客戶的,難道這不是你的意思嗎?”
“我從來沒有打算這樣分!我希望你負責外資客戶,還有市場,而計總負責中資客戶。這對你,應該是個好消息吧?”
我有點不相信自己的耳朵。我的頭腦中立刻出現了一幅畫面:我們全體銷售員坐在餐館的露天場地上,沐浴在暖洋洋的陽光下。大家邊品咖啡邊談着下一步的銷售行動計劃。南林在旁邊和閆寧爭論着計劃的內容,而許美美萬州他們則在一邊做着筆記。而計總呢,則像一名辛苦的礦工,在黑暗的地下帶着幾個生瓜蛋子,艱難地爬行,臉上混着煤黑和汗水。想到這兒,我嘴角露出一絲淺淺的笑,感覺與計總的較量,自己又贏回了一局。
“你在想什麼?你覺得怎樣?”我被麥喬的話拉回到現實。
“我沒想到你會這樣分。謝謝你的信任,我覺得計總的客戶也是有很大潛力的,只是現在可能會艱難一些。”我心裡高興,臉上卻平靜如初。
“當然,計總的客戶很好,你不一定能做得過他。比如信陽集團。”
我這才意識到,自己丟了一個大客戶,眼下是一個千萬的大單,以後還有更大的機會。彷彿看到了自己的一支股票剛剛翻紅,瞬間又來了個跌停,心裡實在不忍割肉,就說:“信陽我已經跟蹤了很久,計總一直沒碰過這個機會,又剛當經理,有很多事要學,要做。他肯定顧不過來,不如我先幫他負責信陽一段,等時機成熟了再轉給他,怎麼樣?”
“no!”麥總堅決地說。
“這。”
“no!”麥喬又重複了一遍。
“ok.”我見沒有任何商量的餘地,就不再說什麼了。那感覺像得到了一個儲量未知的大金礦,可是卻丟了一顆價值連城的鑽戒。
“楊如玉已經準備了一份客戶名單,她會發給你和計總。這些客戶是我們的市場目標,很重要,所以你一定要仔細查看一下。”
“好的。”
“殷然,現在我們的業績很不理想,根據預測,只能完成目標的70%.”麥喬撅了一下嘴,又說,“我知道,你盡力了。銷售員們對你還是很佩服的,他們說你是銷售天才。你還有亨通一個大單呢。”
我聽了有種騰雲駕霧的感覺。
看到我得意的樣子,麥喬又說:“但我還看不出你是不是個管理天才。”
我一愣,忽然意識到銷售天才是對銷售員的最好評價,而自己現在是經理。一聳肩膀,不說話了。
“這幾個月,我們經歷了很多變革,業務也受到了影響。不過,我會考慮在年終的時候給你一筆獎金。但是獎金的多少,還要看你在最後業績表現。現在我們的任務就是,把能籤的單子都籤回來,明白嗎?”
“明白,我一定盡最大努力把訂單拿回來。”我本來覺得自己的目標沒有完成,命都難保,沒想到麥喬還提到給自己發獎金的事。不管那獎金是多是少,總算有了被肯定的感覺,心裡也有了一些安慰。我想:真是否極泰來呀!
“不過,計總手下的人手上有幾個外資客戶,你和計總比較熟,我打算把他的幾個手下還安排在你的人。你看,上次他讓我做東恆的那個客戶,最終還是和我們簽了一個小單子。看來他還是起了一些作用。不過他沒有衝勁,更談不上籤單了,所以潛力有限,業績如果還沒有起色,你隨時可以開掉他們!”麥喬說。
聽麥總把炒人的權力下放,我依然感覺不以爲然,因爲當時對計總,麥喬就是這麼說的,可是結果又能怎樣。但是覺得麥喬是在示好,表現出信任,心裡覺得有了點慰藉。想起計總的手下就會聯想到一塊吃剩下的口香糖,已經沒了味道卻還粘着人,我一直想着處理他們的辦法。
週三,九點鐘,開門會就要開始了。臺下坐了有幾百人,全都身着統一的紅套頭衫,上面印着永恩的logo,就連坐在前排的幾個高管也不例外。我看到麥喬那件衣服緊緊地裹在身上,顯得比自己的這身還難看。忽然發現了一位陌生的中年男子坐在總裁的旁邊。心想:這人是誰?
突然,會場響起一陣震天動地的鑼鼓。幾個身着花花綠綠行頭的戲劇演員上了臺,臉上畫着誇張的油彩。一上臺就是接二連三的幾個空翻。他們表演的是京劇《三岔口》中的一段。臺下的人都看得入神,不停地鼓掌叫好。紅衣、京戲、熱烈的鑼鼓和叫好聲,一下把會場氣氛烘托得熱火朝天,讓臺下的人忘了級別和各個分公司的差異,覺得自己是永恩人。
從電視臺請來的司儀首先請總裁講話。總裁扶了扶眼鏡,開始總結公司去年的情況。他說,去年雖然銷售業績沒有達到目標,但是公司完成了很多重大的調整,爲今年的發展奠定了基礎。他深信今年一定是一個好年景。說着,總裁忽然停頓了一下,把大家的注意力重新聚攏到他身上。
“我要告訴大家一個好消息,有一位很重要的人加入了我們公司。他就是永恩公司高級副總裁蘇庭榮先生!”
總裁說着,用手指向臺下。蘇庭榮站起身,轉身向大家微笑着揮手示意。我這才恍然大悟,剛纔看到的陌生人就是蘇庭榮。蘇庭榮身材消瘦,大概一米七上下,留着分頭,目光深邃。待他重新落座後,總裁接着說:“蘇庭榮先生曾任龍巖公司副總裁,在市場有近十年的經驗。非常重要的他既瞭解中國,又深諳西方文化的精要。你們會更喜歡他。”臺下傳來一陣笑聲。“現在,讓我們請蘇庭榮先生講話。”
蘇庭榮緩緩地走上了臺,手扶着演講桌,溫和地朝大家笑了笑,說:“大家好!”臺下立刻報以熱烈的掌聲。我昂着頭,興奮地望着蘇庭榮,他的語速不緊不慢,一上來就把全場壓住,大家都靜靜地聽他要講什麼。
“我剛來的時候,覺得湖平這邊的產品非常不適合市場。起初我們費了很大力氣,業績始終沒有起色。後來我們發現,要在這邊打開市場必須要學習和研究這邊文化,瞭解湖平客戶的需求。我們的產品都要轉變,我們的管理者更要轉變。”臺下有人在鼓掌。
“我試着說服龍巖的高層,加大在湖平的研發力量。後來我發現,我們的策略是對的,因爲市場給了我們高回報。儘管我們苦等了幾年,而且以許多失敗爲代價,但是現在看來,我們當時做對了。”
我心想:不知道麥喬聽了蘇庭榮的講話會做何感想?
臺上,蘇庭榮接着說:“現在希羅公司的產品和中國客戶的需求還有差距,我計劃在今年成立中國研發中心,聘請世界一流的軟件開發人員,針對中國客戶開發產品。我相信我們的客戶一定會越來越喜歡我們的產品。”臺下又響起一陣掌聲,比剛纔的熱烈了一些。
“我來永恩的另一個使命是組建一支高水準的銷售團隊,我將直接領導麥喬和其他幾個地區的總經理。我相信,有很多的市場機會等着我們去贏取。湖平市人口衆多,需要我們產品的人也越來越多,如果我們能完成了目標,將多麼自豪!”
蘇庭榮的講話結束了,臺下響起一片熱烈的掌聲,我的內心也充滿了激情。大公司,就是不一樣啊。
“下面由總經理麥喬先生,宣佈永恩公司年度銷售獎獲得者名單。”麥喬手拿着一份講稿,面帶微笑登上臺,邀請總裁和副總裁蘇庭榮一起上臺頒獎。獲獎的人裡有計總。當計總興奮地跳上臺,從總裁手裡接過獎盃的時候,計總部門的銷售員都興奮地把手舉過頭頂,鼓掌向計總祝賀。
“計總的業績出色,今年已經被提升爲了銷售經理!”麥喬拿着麥克風對臺下說,話音未落,臺下計總的銷售員們已經發出歡呼聲和掌聲。麥喬藉機煽情地朝臺下歡呼的人們說:“計總部門的,你們在哪裡?”
這時,計總部門的人都站了起來,揮着手向大家致意。計總也跳下講臺,把獎盃遞給他們,銷售員們接過獎盃,仔細傳看着。
我看到自己部門的閆寧南林萬州許美美,只是眼巴巴地看着那激動人心的場面,心裡有點發酸。
大會接着往下進行,人力資源、客戶服務、市場營銷部門的總監分別上臺介紹了他們的新季度計劃。臨近中午,大會即將結束的時候,麥喬把我和計總叫到會場外。
“今天中午,我請你們倆一起吃飯,順便和你們談談季度團隊的銷售目標。下午你們再分別開會,今天務必要把銷售目標分配給每個員工,ok?”
我和計總點點頭。麥喬又對計總說:“計,你可以給我和殷然幾分鐘時間嗎?”計總知趣地走開了。
他把一張表格遞給我,說:“這是你的銷售佣金和獎金,你看一下吧,錢會打到你的賬上。”
“謝謝!”我說。我沒有細看單項的佣金統計,只是看了一眼總金額。那個金額讓我覺得不高也不低。我真佩服麥喬分寸拿捏得好,在金額上一定是煞費了一番苦心。
中午,三個人在酒店宴會廳的臨窗位置坐下。
麥喬拿出兩張紙遞給我和計總。那上面是季度銷售目標和佣金計劃。
計總把那張重要的紙拿在手中,從包裡拿出計算器,仔細計算着目標和收入,過了好一會兒纔對麥喬說:“如果按這樣計算,即便是完成了任務,我的總收入也還沒有上個季度高。”
麥喬聽了,臉一沉說:“你上個季度是銷售,因爲超過了目標,收入才高。如果這個季度你也能超過目標,我保證你能拿到比上個季度更多的錢。”
我在旁邊,默默地聽着麥喬和計總的對話,沒有吭聲。
“但是今年我的銷售員和客戶都是新的,能完成目標就不錯了,不可能超過!”計總說。
“計。”麥喬眼睛瞪得大大的,脖子一下伸長了,臉離計總很近,一字一句地說,“我知道你已經參加了經理培訓。你要明白,你現在是經理了,不要再用銷售員的思維了。你要想的是如何帶好一個團隊,讓成員發揮作用,幫你實現這個目標,懂嗎?”
計總看到麥喬有些生氣,自己也不好再頂下去,眼睛往旁邊一看,不說話了。
麥喬又看看我,皺着眉頭問:“殷然,你覺得怎麼樣?”
我也覺得目標高得離譜,但是我知道這是公司的決定,根本沒有討價還價的餘地。心想:去年雖然沒完成任務,但還是掙到了獎金,今年也應該不會太差,就對麥喬說:“我覺得目標確實有些高,而且信陽集團也不在我的項目了,對業績肯定有影響。但是我願意努力去做。”
麥喬點點頭。我也沒猶豫,在紙上籤了自己的名字。麥喬又朝向計總問:“你呢?”
“信陽集團看着好,實際上是兵家必爭之地,而且人家的投入比我們大得多,贏的機率低,難度很大。而且我團隊的客戶情況和殷然不同。我現在還不能接受,要回去考慮一下,明天再答覆你。再說了,殷然還有個亨通呢。”
“那是他以前女朋友的公司!”麥喬聽了計總的話有點失望,語氣強硬地對計總說:“不行,下午你們要和銷售員談銷售目標,你沒有時間了,現在就必須籤。”
計總看麥喬也僵着不動,一直盯着自己,實在執拗不過,又聽我這麼一說,只好在那張紙上劃了幾筆。麥喬拿過計總的簽字,接着說:“今天下午你們要給銷售員分配任務,我要求你們必須把部門的目標分解到每個人,說服他們接受,並且讓他們簽字,明白嗎?”
“明白!”我搶着答道。
下午,我和計總分別開了銷售目標分配會。銷售員大多數是新人,對目標的高低還沒有體會,都被場面宏大的開門會深深激勵,心中熱情高漲,躍躍欲試。我和計總幾乎沒遇到什麼阻力,所有銷售員都接受了銷售目標,在目標和佣金計劃書上籤上了自己的名字。