緊張心理是人們精神活動的一種現象，是一種因某種壓力所引起的高度調動人體內部潛力以對付壓力而出現的生理和心理上的應急變化。適度的緊張有助於人們激發內在潛力，但過度緊張則會使簡單的變成複雜，複雜的變得更加複雜。
有專家指出，緊張是流行在當今職場中的一種文明病，事實也確實如此，職場中的緊張心理普遍地存在於我們的周圍。也許對很多職場中人來說，自己從頭到尾也不知道自己爲什麼會感到緊張，因爲壓根就不存在自己無法勝任工作這回事；而是對於一個和自己毫無關係的人事調動，會讓自己以爲這是自己被炒魷魚的徵兆，甚至是在部門通力合作完成一件工程後難得的閒暇裡，會想到要有什麼大事發生一樣。
職場中保持高度的緊張心理，對於保證工作的順利進行，似乎並沒有多少好處，反而常常出現的情況是，你越是用心，反而越是容易出錯。
陳小姐步入職場已有一段時間了，比較講求完美的她，對於工作可謂是做足了功課，不僅在上班時十分投入，而且下班後也花了大量時間自學充電，每天都是很晚才睡覺；爲了避免遲到，睡前總是要檢查好幾次鬧鐘；在出門前，她也要檢查幾遍自己的包，以確定沒有遺忘任何東西。陳小姐自言，自己似乎是處於一個高度緊張的環境裡。
然而，儘管陳小姐對工作做了很多功課，但是在工作中卻頻頻出錯。這一次，陳小姐接到一個重要任務，要協助總經理與一名大客戶方的外籍代表進行談判。陳小姐知道這個任務很重要，然而，精神過於緊張的陳小姐在聽外籍代表說話的時候，聽着聽着大腦卻一片空白，總經理向她詢問時，陳小姐一臉茫然不知道該如何回答。如此反覆了幾次後，總經理大爲惱火：“平時好好的，關鍵時候你是怎麼搞的？”
現代職場比較講究效率，職場中人不僅要在工作中承受高效率所帶來的巨大壓力，同時還要承受一個高度發達的社會環境給人們的生活所帶來的壓力。在這個壓力日益增大的環境中，人們不知不覺地成了工作和生活的奴隸，而且生理和心理長期處於緊張狀態也會不斷地發出不和諧的抱怨。
過度緊張，會使人思維短路、行爲紊亂，會降低工作效率。因爲人們在過度的緊張狀態下，會使腦神經的興奮和抑制過程失調，出現暫時性的不平衡。這時，人就會體驗到一種難以自制的心慌、不安、激動和煩躁的情緒。
偶爾出現過度的緊張如能及時調整，不會對人造成大的危害，但持續的緊張對人體特別有害。有人把持續的緊張心理稱之爲體內的“定時炸彈”。因此，長期、高度的緊張心理，對人體是十分有害的。
研究表明，持續的緊張會使機體處於一種超敏感狀態。在超敏感情況下，許多本不該引起緊張和應激反應的因素成了每天必須要過的關口。例如：受到上級的批評、失去一個客戶等，都成了威脅到名譽和前途的惡性刺激。這樣一來，身體的重要器官處於自身“自衛性”的生理反應的攻擊之中，久而久之，人體免疫系統就會受到磨損，各種疾病乘虛而入。緊張刺激激素分泌，也會作用於人的消化和呼吸系統，造成潰瘍和哮喘。緊張刺激代謝所產生的過氧化物可能傷及血管和心臟內膜，誘發心臟病和腦中風。
緊張的心理在30歲以上的職場中人身上表現得尤爲明顯。由於這一時期的職場中人所承受的各種壓力較大，工作、生活節奏也較快，諸多的社會心理因素，使其常常處於某種緊張狀態之下，成爲職場中最繁忙、最勞碌的人羣。
根據相關研究結果顯示，職場中人產生緊張心理的主要因素有以下幾個。
1。對職務升遷的期望。在職場中對職務升遷的強烈期望，而且又得不到滿足，是職場中人產生緊張心理的一個重要因素。
2。設定的目標太高。如果目標設定得太高，會使人過分地、不切實際地驅使自己，往往會由於壓力太大等原因而難以達成，就容易產生緊張心理。我們經常見到的，在體育比賽中衛冕者往往由於壓力太大而失敗，就是這個道理。
3。人際矛盾和衝突。在職場上人與人之間的關係是引起人緊張，尤其是導致處於領導地位的人緊張的重要因素。當下屬或同事之間產生矛盾而又得不到解決時，心理壓力就加大，也就特別容易緊張。
過度的緊張心理，對於職場中人來說不但於事無補，而且容易產生較壞的心情，也容易在緊張中作出錯誤的決定。所以，當心情緊張時，要善於自我疏導，將注意力轉移到新的事物上去。同時，也要學會運籌帷幄，對事態作預估，避免遇事時手忙腳亂，從而能夠有條理地處理問題。職場中人消除過度緊張，可以使用以下辦法。
1。學會減壓。職場中人所擔負的責任比較沉重，工作上的壓力較大，生活中也有着一定的壓力。俗話說工作是永遠做不完的，並不是沒有道理。時時刻刻都掛念着工作，其實並不是一種對工作負責的態度，這是因爲從客觀上來說，人所能承受的壓力是有一定的限度，如果壓力過大、過久，總會有一天承受不住而崩潰。所以，對於自己的工作應該以樂觀的心態去對待，不要總是給自己增加壓力，還應該講究如何在保持自己身心健康的情況下更好地工作。
2。學會有計劃地安排工作。工作是不可避免的，壓力也是不可避免的，但是如果能有目標、有計劃地安排工作，能減輕或避免一部分壓力。在安排工作時應該注意這幾點：不過分苛求自己，要量力而行；隨時適應發展變化，及時調整目標；集中精力追求主要目標，放棄次要目標；工作最好有計劃，然後分清先後次序，從容不迫地去做；遇到問題時，要當機立斷，及時作出決定；嚴格劃清休息與工作的界線，在時間上要留有餘地。
3。學會傾訴。人在職場所遇到的壓力是各種各樣的，不過減輕這些壓力有一個很好的法子，那就是向人傾訴。當感到緊張時，不妨找自己的好朋友或信得過的人傾訴一下，也可以自己對自己傾訴，這都有很好的減輕壓力、緩解心理緊張的作用。有人覺得向別人傾訴自己的苦處是一種懦弱的表現，但事實上，傾訴內心的鬱悶是一種科學的心理排遣方式，與勇敢與否沒有必然的關係。
4。主動適應環境。職場中人無論是進入一家新的公司，還是被提升職位，都會面臨一個新的環境。面對一個新的環境時，應該去主動地適應新環境，克服困難和挫折，而不是對新環境無可奈何，被迫順應。
5。多參加運動。繁忙的工作，常讓人覺得精神緊張而不得不放棄了很多自己喜愛的運動，精神家園日益缺乏滋潤，容易暴躁、發怒、緊張。所以，即使你面前有着很好的機會，也不要忘了多參加運動，特別是戶外運動，這是一個很好的放鬆心情的方法。在經過自然的薰陶後，心胸也會開闊許多，在重新面對壓力和競爭的挑戰時，纔可能擁有激情和力量，纔可以接受城市規則的壓力，快樂地承擔不可迴避的緊張。