香江零售業有着充分的激烈競爭,先施和永安這兩大百貨公司,就曾經爆發過激烈的搶客大戰。
在商業區,諸如什麼“賠本大甩賣”、“吐血打折”、“移民前灑淚清倉”的博人眼球詞語,也屢見不鮮。
但這些促銷手段都不如金東來得全面而細緻,什麼“買一送一”、“滿一百送三十”、“夠三件打七折”等等廣告,讓人慾罷不能。
充當香江經濟起飛燃料和花肥的廣大底層民衆,正因爲日子過得緊張,才需要精打細算,進而被金東的數字遊戲迷得神魂顛倒。
不可否認,金東的一些經營手法,別人完全可以照搬。
比如,袋裝米的銷售模式,蔚然成風后,友商們便都紛紛效仿,可謂沒有任何門檻。
但這種讓顧客津津樂道的定價模式,就無法照葫蘆畫瓢了,因爲其背後有着在這個時代堪稱極爲高明的管理機制。
當看到金東超市的門檻都要被踩爛後,並不是沒有同行,挖空心思地進行借鑑,但基本一個星期後,就堅持不下去了。
於是乎,推己及人的唱衰論調,便自然而然地甚囂塵上了。
其實,友商們要想進一步地深度借鑑金東的成功經驗,也不是沒有辦法,直接挖金東的核心員工團隊就行了。
不過,第二家連鎖店即將開業的金東,處於肉眼可見的快速上升期,對人才的吸引力越來越大,挖角並沒有想當然地那麼容易。
高弦自然清楚這一點,進而對已經磨合得運轉越來越如意的金東團隊十分重視,用上了各種安穩人心的手段,即使被挖走一兩個人,也不會影響到整體。
不過,視察過程表面上的氣氛輕鬆,並沒有減輕金東管理團隊的內心緊張。
因爲,春節後舉行的第一屆高易投資大會上,環宇電子、尚華文化、金東超市的經營業績,肯定會被老闆高弦親自提及。
相比於環宇電子的計算器暢銷米國和東南亞、尚華文化的第一部電影《七十二家房客》就淨賺一百多萬港元,金東財務報表上淨利潤那一項,幾乎爲零。
爲此,工作彙報過程中,金東財務主管江如一小心翼翼地解釋道:“本來,財務報表上可以作出一筆可觀的淨利潤,但臨近春節,供應商的貨款需要全部集中結清,所以支出就有點大。”
高弦的視線從財務報表上收回,認可地點了點頭,然後指示道,“佔比百分之七十、屬於小型供貨商的C類供應商,絕不要因爲好拿捏,就拖延供貨款的支付。”
“正因爲是小型供貨商,C類供應商纔會對貨款回收速度格外敏感,也經不起拖延,一旦滋生不滿,便會因爲羣體龐大,聲音嘈雜,影響到金東的信譽。”
“與此同時,屬於大型供貨商的A類供應商,你們要勇敢地去談分期付款,不要因爲他們財雄勢大就畏難露怯。”
“正是因爲A類供應商財力雄厚,纔會對貨款回收速度不那麼敏感,進而在貨款支付方式上,接受最有利於我們的方案。”
見老闆在淨利潤這一項上如此明白事理,金東經理李若希、財務主管江如一等人,都暗中鬆了一口氣,連忙紛紛點頭,接受教誨。
但高弦隨即轉到了一個敏感的話題,他指着財務報表問道:“金東超市的損耗,實際是多少?”
高弦特意提到的這個損耗,指的是顧客破壞偷竊、員工監守自盜等擺不上臺面的問題,所導致的金東超市資產損失。
金東超市每天的客流量那麼大,自然形形色色地什麼人都有,直接從貨架上拿起一瓶啤酒,咬開瓶蓋就喝的情況都屬於小兒科。
另一方面,金東超市每天出出入入的商品數以萬計,內部員工臨時起了貪心,監守自盜了,也不足爲奇。
李若希拍着胸脯保證道:“老闆,我們確實把損耗控制在了百分之一左右。說起來,除了我們自身的努力之外,也受益於老闆和警界的良好關係,進而使得金東超市周邊的治安狀況,一直保持良好。”
認真聽完彙報的高弦,微微頷首,“周友榮陪着我,去營業區轉轉,其他人都去忙吧。”
金東超市的開業,又吸納了一大批木屋區的居民就業,其中的“新手村”木屋區,周友榮、秦素梅等人,便是如此。
雖然有“寧爲雞首、不做牛尾”的老話,但周友榮還是毅然捨棄了自己那個經營多年,卻沒有大作爲的小店,樂顛顛地跑到金東超市,當了一個副職的倉庫主管,倒也待遇優厚、收入穩定,比自己當小老闆省心了不少。
周友榮未必有什麼大本事,可貴在對高弦絕對忠心,而且工作經驗豐富,勝任目前的工作是沒有什麼疑問的。
在金東超市的營業區,高弦遇到了正和另外一名售貨員往貨架上理貨的秦素梅,只聽她叮囑道:“把生產日期早的貨,擺在最外面,好讓顧客最容易拿到。”
心眼靈活的周友榮,率先招呼道:“秦素梅,過來一下。”
“好的,周主管。”秦素梅神色如常地走過來,低聲道:“高先生,我給您提前拜年了。”
高弦微笑點頭,“大年初一,我到木屋區請鄉親們吃飯,秦姨和老周,那天要是當班的話,就調個假,大家難得相聚,一定不用錯過了。”
秦素梅和周友榮連連點頭稱是,高弦又問道:“聽說大寶也在這裡找到了事情做,他在哪裡呢?”
“寶仔在遊樂區那邊發氣球呢。”秦素梅無限感激地說道:“多謝高先生一直記掛着寶仔,專門給他找了一個融入社會接觸人的機會。”
“誰讓我和大寶投緣呢。”高弦很講義氣地說了一句,然後向金東超市特意爲顧客帶來的小孩子設置的遊樂區走去,很快便看到笑哈哈的陸仁寶,給雀躍着紛紛伸出小手的孩子們,分發五顏六色的氣球。
高弦在陸仁寶背後說了一句,“我也要一個氣球。”
陸仁寶轉過身來後,先是眼睛瞪得溜圓,然後慢慢恢復到笑哈哈的常態,遞過來一個氣球,“給你。”
高弦驚訝地說道:“大寶,你不認識我了麼,我是高弦啊!”
陸仁寶老老實實地回答道:“媽媽告訴我,在這裡不能認識你。”
高弦會心地一笑,“兜裡有糖麼,分我一塊。”
陸仁寶搖了搖頭,“媽媽不讓我帶糖來這裡,怕別人誤會我偷東西。”
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PS:金東財務主管江如一的名字,取自書友設定。