第1116章 價值觀

方卓點評了阿里移動端的境況,除了衛哲的心情波動,一衆高層的臉色都有變化。

大家不約而同想起了不久前會議上來自彭蕾的呼籲。

或者說吶喊。

——我們在移動端一無所有。

不提躺着賺錢的百度……提了也行,它在搜索引擎上的優勢太大,挑戰者們看起來任重而道遠,而另外兩大巨頭的易科和企鵝,一個喊出ALL IN移動的口號,一個乾脆就是賣手機的。

這兩家從去年打着打着,易科固然成功推出易信這款聊天軟件,企鵝的多項業務也在移動端井然有序的上線。

反觀阿里呢?

所以彭蕾才極有危機感的喊出那句警告。

現在,這個警告得到了易科掌門人的佐證。

阿里總裁衛哲察覺士氣問題,挺身而出,笑道:“現在起步也不晚嘛,從PC端轉向移動端需要過程,有的公司走得快,有的公司走得穩,我們也在謹慎觀察到底要怎麼走到最後。”

方卓微微點頭,感慨道:“嗯,公司就是這樣,大家發現問題,解決問題,我這趟來臨安,也是想走走看看,多加印證,可惜,馬總今天沒在。”

“馬總已經在回來的路上,方總,你可以在臨安多看兩天。”衛哲說道。

“那敢情好,馬總是個能聊天的人。”方卓很欣慰,“你們阿里好啊,有馬總在前,有衛總在後,我剛纔說體量和規模的問題,不是虛言,從1到10是個級別,從10到100又是一種級別,得先把公司捋順,後面才能又快又穩。”

衛哲有些摸不清楚方總這一趟的目的,看着是臨時起意,似乎又有些別的什麼。

但他以自己爲主,只要能達到借方總一用的目的就行。

衛哲沒有順着方總的感慨談公司治理,而是重新又把話題帶回了團購。

在他看來,一方是商戶,一方是用戶,這種相對輕盈的商業模式再適合阿里不過,就像淘寶,它也是做平臺,而不是易購那樣的重資產。

阿里有這樣的基因,也有這樣的人手,還有可以大力投入的資金。

再加上未來的移動端浪潮,如果團購市場真的能被越來越多的人所接受,那使用團購只會是隨手就能拿起的手機。

而回歸到本質,大家爲什麼不接受可以獲得優惠的團購?

衛哲找不到理由,儘管現在的團購市場顯得混亂,但這勢必隨着發展而逐漸變得規範,最終出現一套規範商戶、用戶和平臺的行之有效的標準。

關於這樣的發展和分析,他已經在阿里內部召開過數次的討論,結果卻不盡人意。

方卓面對衛哲衛總的問題很坦誠,市場就放在那裡,大家都能看得到,藏也藏不住,只是,到底要不要做和怎麼做,這是基於各家不同情況的決策。

對於易科,就是不做,投資便可。

對於阿里,我又不是你們BOSS,你們自己看着辦。

時至中午,賓主入宴。

方卓看着濟濟一堂的阿里人才,由衷的說道:“我記得上次在申城和馬總還有幾位羅漢一起吃飯,這次來臨安,又見了幾位之前沒見過的羅漢,還有衛總,真是不虛此行,來,大家聊了一上午,突擊檢查一下。”

衛哲等人心中一凜,第一反應就是方總要出考題,或是商業項目的看法,或是商業決策的方向選擇。

方卓摸出了手機,笑道:“在座的還有誰沒下載易信嗎?趕緊下載啊,我這趟來阿里除了學習,就是也來推廣下我們的軟件,我們易科也是做軟件的啦。”

衛哲:“……”

在座有的高管已經下過,有的聽到方總這話便動手拿手機,還有的無動於衷,你方總又不是我們老闆,還能挨個檢查不成?

“來,檢查了,先從衛總開始。”方卓笑眯眯的說道,“加個好友哈,你們也給我們軟件提提意見,朋友圈很好用的。”

既然是加好友,那就下載試試吧。

又一部分高管拿出了手機。

方卓看着大家的掃碼,笑道:“哦對,簽了競業協議的不要加我好友哈。”

衆人錯愕,方總親自加好友挖人來了啊?

“開玩笑的。”方卓嘿然,“簽了競業的也可以加,也可以加,有心的話,我能和馬總研究。”

衛哲看着同事們被成功逗笑,忍不住說道:“方總,我看你這一趟就是找我們尋開心來了。”

“說出來你可能不信,我最近在申城也在討論團購市場的前景,也討論到了阿里的團隊,所以就過來看看到底是個什麼樣的內核,看看到底是怎麼厲害的。”方卓如實的說道,“我沒提前約馬總,要是他在的話,我也打算聽聽他聊六脈神劍。”

“六脈神劍”就是阿里價值觀的名字,是“客戶第一,團隊合作,擁抱變化,誠信,激情,敬業”,在04年五週年時正式形成的。

衛哲聽到這話,真的不信,只是笑道:“方總,你說別的,那我謙虛謙虛,你說我們團隊,那我就得問,你想怎麼看了。”

方卓掃了眼飯桌邊上的高管團隊,點頭道:“聽說阿里的狂風行動收穫很大,咱們就邊吃邊聊唄。”

“狂風行動”是阿里在08年金融危機時提出的針對中小企業的“援冬計劃”,降低中供會費,升級誠信通對內貿市場的覆蓋率,以撬動內需的高速擴張來應對經濟危機。

它的效果很好,行動前的中供客戶數是2萬多,而在這之後的客戶數激增到12萬,中供系的員工規模也從3000多人增長到現在的5000人。

不過,也是因爲對業績的極度追求,狂風行動裡出現了欺詐供應商,據說有超過2000名的“中供”客戶涉嫌欺詐而讓平臺遭受國外客戶投訴。

也正是對這一事件的調查方式讓衛哲引咎辭職。

衛哲是把涉嫌欺詐的中供客戶拉入黑名單,而沒有進行更大規模的處置,最終在內外掀起波瀾後黯然離去,也讓中供系的核心管理層受到大面積波及。

這是阿里的“黑名單事件”,也是後來媒體常常提起的“馬伝揮淚斬衛哲”。

方卓知道這麼個事,但有些搞不清楚到底是內部鬥爭,還是突發狀況導致的如此結局。

他從自己的角度來看,傾向於是後者。

不過,此刻坐在衛哲旁邊,方卓忽然昇華了一下,這個事件到底是偶然,還是必然中的偶然?

必然性總是通過偶然性來爲自己開路。

沒加入阿里的衛哲在百安居就戰果赫赫,彼時就擅長以複製爲核心推進連鎖化的擴張方式,所以,他在“狂風行動”裡也是把B2B的11個經理級區域擴充爲23個,出色的完成了集團的任務。

只是,銷售業績的狂飆猛進本就容易出現問題,而並非傳統阿里人的他做出的選擇也必然會符合職業經理人的身份。

阿里價值觀是客戶第一,是誠信,中供員工和成績猛漲的同時,恐怕很難不以銷量爲導向。

方卓轉着這樣的念頭,耳朵裡聽到的內容也是進行了印證。

“我們團隊裡有個PK文化,不知道方總知不知道?”中供悍將劉自成介紹自己的經驗,“當初我在寧波當區域經理,那時候寧波最好的成績沒有突破2000萬,但我直接一咬牙定下了3000萬的目標。”

衛哲估計方總大概不知道這裡面的難度,在旁邊解釋道:“寧波團隊當時按照每個人歷史上業績的最高點來估算,總數也不能超過2500萬,劉總當時定下的3000萬幾乎是個不可能完成的任務,但他最終不僅完成,還超額完成到3200萬,這是很了不起的。”

方卓看着劉自成,好奇問道:“劉總是怎麼做到的?”

“方總覺得呢?”劉自成沒有怯場,反問了一句。

方卓依着自家經驗,略一思考,說道:“打雞血,拆目標,定方案,細化客戶種類,月目標周目標,業績指標分派到個人。”

劉自成心裡微微一怔,內容還真差不多,只是,說是這樣說,做起來纔是最難的。

但現在這個場合,也沒法細細描述“做的難度”。

他嚥下去原本的腹稿,改以簡潔的答案:“是信念,方總,是信念。”

劉自成堅定的說道:“堅持信念,超越極限,爆發潛力,馬總的話是我們團隊的座右銘,態度比能力重要,過去的態度決定現在的能力,現在的態度決定未來的能力。”

方卓“嗯”了一聲,這和自己想象的不一樣,本以爲是如何實操。

他問了句:“那劉總在這個過程中有沒有遇到什麼瑕疵?”

“沒有,每個人都很完美,這樣憑藉信念組建的團隊也成功完成了被認爲不可能完成的目標。”劉自成斷然說道。

方卓點了點頭,有也不會對自己說的。

他仔細端詳劉自成的神色,又注意到其他人的微微點頭和認可,中供系是鐵軍,是阿里價值觀最爲堅定的地方……

方卓從易科掌門人替換到阿里掌門人的角色,心裡的邏輯鏈條忽然就走通了。

阿里走到現在,價值觀是大家認知的最大公約數,絕不僅僅是一個口號和聲明,是很多人和團隊堅持的精神原則。

如果連阿里鐵軍都出問題,那其它地方更可見一斑。

基於這種思考,B2B業務的欺詐供應商被職業經理人範的簡單處理,這種方式就被認爲更加動搖了企業價值觀的運行。

最起碼,站在最高點的角度往下看就是這樣。

方卓坐在衛哲旁邊以高看低,看到的是價值觀與常規企業運營的矛盾,是必須有人爲此負責的結局。

阿里走到如今絕不是以常規企業的發展規律在運轉,價值觀與上下員工的捏合是這家企業在時代裡前進的內核。

職業經理人的衛哲捏合不住這顆內核,也就在完成一定的使命之後以偶然方式到了必然的位置。

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